2024-04-28 05:03:19
La Commission de régulation de l’électricité du Karnataka a récemment ordonné aux sociétés de fourniture d’électricité de veiller à ce que les systèmes numériques de comptage prépayé et d’autofacturation soient accessibles aux consommateurs à partir du 1er avril et du 1er juin respectivement. | Crédit photo : photo d’archive
La Commission de régulation de l’électricité du Karnataka (KERC) a récemment ordonné aux sociétés de fourniture d’électricité (Escoms) de garantir que les systèmes numériques de comptage prépayé et d’autofacturation soient accessibles aux consommateurs à partir du 1er avril et du 1er juin respectivement. Cependant, les consommateurs de la région de Bangalore Electricity Supply Company (Bescom) doivent désormais attendre encore quelques mois avant de bénéficier de ces avantages.
Bien que le logiciel d’autofacturation puisse être disponible dans deux ou trois mois, les responsables de Bescom ont écrit au KERC pour demander un délai pour la mise en œuvre des compteurs prépayés d’ici le 1er octobre. Lors de l’achat de compteurs prépayés dans les points de vente d’Escoms, les consommateurs doivent payer un montant fixe/ des frais de demande selon les tarifs en vigueur et après cela, ils peuvent recharger les frais d’énergie par multiples de 100 ₹ si nécessaire.
«Nous avions lancé un appel d’offres en mars pour mettre en place le système de mise en place des compteurs prépayés. Cependant, le processus a dû être interrompu après l’annonce du modèle de code de conduite pour les élections de Lok Sabha. Désormais, nous ne pourrons relancer un appel d’offres qu’après le 4 juin. Il faudra ensuite un certain temps pour terminer l’ensemble du processus. C’est pourquoi nous avons écrit au KERC pour lui demander de reporter la date de mise en œuvre au 1er octobre », a déclaré un haut responsable de Bescom.
Cependant, les responsables du KERC ont déclaré qu’ils n’avaient reçu aucune communication de Bescom jusqu’à présent. “Nous leur avions demandé de le mettre en œuvre à partir du 1er avril, et s’ils n’y parviennent pas, l’Escom perdra l’argent du dépôt”, a déclaré P. Ravikumar, président du KERC.
Alors que l’autofacturation existe depuis quelques années maintenant, dans l’ordonnance tarifaire, la KERC avait demandé à Escoms de simplifier le processus en permettant aux consommateurs de télécharger une photo de leur relevé de compteur sur un logiciel et d’obtenir leur facture, plutôt que de se rendre au sous-compte. bureau de division pour montrer la lecture et obtenir la facture.
Pour cela, Bescom est confronté à des problèmes de serveur. « Nous avons récemment déplacé des serveurs et il y a des problèmes mineurs qui sont encore en cours de résolution. Une fois ces problèmes résolus, d’ici deux à trois mois, le logiciel doit être prêt », a déclaré un autre haut responsable de Bescom.
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