Les concerts d’Oasis se vendent à guichets fermés après une ruée vers les billets

2024-09-01 01:42:42
Getty Images Liam et Noel Gallagher en concert en 2001Getty Images

La tournée de retour d’Oasis affiche complet pour toutes les dates que le groupe avait annoncé qu’il jouerait à travers le Royaume-Uni et l’Irlande l’été prochain.

Le groupe écrit sur X (anciennement Twitter) que les billets pour les 17 concerts avaient été vendus à 19h00 BST – mais de nombreux fans ont critiqué le processus de vente et les prix.

Tout au long de la journée, des centaines de milliers de fans se sont assis dans des files d’attente en ligne dans l’espoir de pouvoir acheter un aperçu de première main d’une tournée qui intervient 15 ans après la dissolution du groupe lors d’une séparation acrimonieuse.

La « tarification dynamique » sur Ticketmaster, où les prix augmentent en fonction de la demande, a fixé le prix de certains billets restants à plus de 350 £, contre 135 £ au début de la vente.

En début de semaine, les billets à prix debout pour Cardiff, Londres et Edimbourg étaient annoncés à 135 £ plus les frais. Mais des fans en colère ont déclaré en ligne qu’ils avaient remarqué que le prix “à la demande” sur Ticketmaster avait augmenté à 355 £ plus les frais.

Ticketmaster affirme qu’ils ne fixent pas les prix des billets.

UN lien sur le site de billetterie indiqué« Les promoteurs et les artistes fixent le prix des billets. Les prix peuvent être fixes ou basés sur le marché. Les billets basés sur le marché sont étiquetés comme « Platine » ou « En demande ». »

Ticketmaster a confirmé que les fans n’ont rien obtenu d’autre en échange de l’augmentation de prix.

Oasis et le promoteur du groupe n’ont pas souhaité commenter l’affaire samedi soir.

La tarification dynamique n’est pas nouvelle et est autorisée par les lois sur la protection des consommateurs.

L’Advertising Standards Authority (ASA) a déclaré à la BBC qu’elle ne pouvait pas faire de commentaire sur les prix de Ticketmaster dans ce cas.

« Nous encourageons toute personne ayant des inquiétudes à nous contacter et nous évaluerons soigneusement s’il existe des motifs d’action », a déclaré un porte-parole de l’ASA.

Mais ils ont ajouté : « Nos règles (les codes de publicité) sont claires : les prix indiqués ne doivent pas être trompeurs. »

Quelques minutes après la mise en vente de samedi matin, certaines personnes à la recherche de billets pour des concerts au stade de Wembley à Londres en juillet et août prochains ont trouvé plus d’un million de personnes devant elles dans la file d’attente.

D’autres ont été placés dans une « file d’attente pour la file d’attente », les trois vendeurs de billets ayant redirigé les gens vers une page indiquant que leurs sites connaissaient une forte demande.

Les billets étaient en vente à partir de 09h00 BST et une heure plus tôt pour l’Irlande, où des problèmes d’accès au site Web Ticketmaster ont également été signalés.

Certains candidats ont également déclaré avoir été « suspendus » par Ticketmaster après que celui-ci les ait accusés d’être des robots – des programmes informatiques automatiques capables d’acheter des billets plus rapidement que les humains.

Jamie Moore, 50 ans, d’East Kilbride, espérait obtenir des billets pour voir Oasis et « revivre les bons moments », mais a été expulsé lorsqu’il a atteint le début de la file d’attente en ligne après avoir été pris pour un robot.

M. Moore dit qu’il n’a « jamais été aussi déçu par un site Web » de sa vie.

De nombreuses autres personnes ont exprimé leur frustration et leur colère face à la manière dont le site Web a géré la demande.

PA Media Photo d'un site Web vendant des billets pour les concerts d'Oasis - montrant la file d'attente pour les achats Moyenne PA

Noël et Liam Gallagher ont annoncé mardi qu’ils avaient mis leurs différends derrière eux, confirmant la réunion tant attendue du groupe.

Le groupe s’est séparé il y a 15 ans suite à une bagarre dans les coulisses entre les frères du festival Rock en Seine à Paris.

Vendredi, peu après le début d’une prévente de trois heures pour un nombre limité de fans, les billets pour les concerts au Royaume-Uni étaient répertoriés sur des sites de revente comme StubHub et Viagogo pour plus de 6 000 £ – environ 40 fois la valeur nominale d’un billet debout.

Ils comprenaient :

  • 6 000 £ pour le spectacle d’Oasis au stade de Wembley à Londres le 26 juillet
  • Entre 916 et 4 519 £ pour le premier concert de la tournée au Principality Stadium de Cardiff le 4 juillet
  • Plus de 4 000 £ pour des billets debout au stade Murrayfield d’Édimbourg le 12 août
  • Plus de 2 500 £ pour le concert de retour du groupe au Heaton Park de Manchester le 12 juillet

Les billets debout pour les spectacles devraient coûter environ 150 £, tandis que les billets assis standards vont de 73 £ à environ 205 £. Les prix des packages premium officiels montent jusqu’à 506 £.

Environ 1,4 million de billets devraient être disponibles pour les 17 concerts en plein air.

Oasis a exhorté les gens à ne pas revendre les billets à des prix plus élevés sur des sites Web non liés à leur promoteur, et a déclaré que ces billets seraient « annulés ».

Elle a ajouté qu’ils ne pouvaient être revendus qu’à leur valeur nominale sur les sites Internet Ticketmaster et Twickets.

« Les billets vendus en violation des conditions générales seront annulés par les promoteurs », a déclaré le groupe.

Entre-temps, Viagogo a publié une déclaration dans laquelle il affirme que « la revente est légale au Royaume-Uni ».

Cris Miller, directeur général mondial de Viagogo, a déclaré que « la demande sera à son apogée lorsque les billets seront mis en vente, mais cela ne reflète pas le prix normal que peuvent et vont coûter les billets ».

Une consultation sur les prix de revente des billets et les revendeurs « arnaqueurs » sera lancée à l’automne, a annoncé le gouvernement.

Nayat Karakose À gauche, Nayat Karakose avec Liam Gallagher lors de sa visite à Istanbul en 2018. À droite, Nayat à 15 ans devant la maison de Noel GallagherNayat Karakose

Nayat Karakose avec Liam Gallagher lors de sa visite à Istanbul en 2018 – et à l’âge de 15 ans, debout devant la maison de Noel Gallagher

Certains fans ont pu se réjouir d’avoir pu obtenir des billets.

Nayat Karakose, 41 ans, d’Istanbul, a obtenu deux billets pour voir le groupe à Wembley lors de la prévente vendredi.

Elle a déclaré à la BBC que lorsqu’elle a découvert qu’elle avait obtenu les billets, elle s’est sentie « supersonique ».

« Mon cœur battait fort, j’étais super, super excitée, je n’arrivais pas à y croire sur le moment. Je pensais que j’allais devoir payer quelques milliers de livres », a-t-elle déclaré.

Mme Karakose est fan depuis l’âge de 13 ans et ce sera la troisième fois qu’elle verra le groupe en live.

Il y a six ans, elle a rencontré Liam Gallagher à Istanbul et a pris une photo avec lui alors qu’il s’apprêtait à quitter un hôtel, mais a ajouté que « ce serait un rêve de rencontrer Noel Gallagher ».

Rachael Board, 51 ans, de Devon, a obtenu deux billets pour voir Oasis à Wembley – mais a payé plus de 900 £ après avoir échoué à obtenir des billets moins chers.

Fan de longue date, elle a déclaré à la BBC que « nous nous sommes laissés emporter par l’ambiance », ajoutant qu’elle « n’aurait jamais pensé que j’étais cette personne qui dépenserait autant pour un billet de concert ».

Oasis s’est formé à Manchester en 1991 – leur formation originale était composée de Liam et Noel Gallagher, du guitariste Paul “Bonehead” Arthurs, du bassiste Paul “Guigsy” McGuigan et du batteur Tony McCarroll.

Alors que l’engouement pour les concerts grandit, les ventes et les diffusions du catalogue du groupe ont grimpé en flèche, plaçant trois albums dans le top cinq des charts britanniques vendredi.

La collection de plus grands succès Time Flies est à la troisième place, What’s The Story Morning Glory de 1995 est à la quatrième place, et le premier album Definitely Maybe – sorti le 29 août 1994 – est à la cinquième place, au moment de la rédaction.

Une édition du 30e anniversaire de Definitely Maybe est sortie vendredi.

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