Les systèmes informatiques utilisés par la police fédérale allemande dans les aéroports du pays connaissaient des problèmes majeurs vendredi, selon le tabloïd allemand Image signalé.
Un porte-parole de l’aéroport de Francfort a confirmé ces informations à l’agence de presse Reuters : « Il y a actuellement une perturbation informatique à l’échelle nationale », ajoutant que la cause était encore inconnue.
Image a rapporté plus tard que le problème avait été résolu après plusieurs heures et que le système de la police fédérale fonctionnait à nouveau pleinement, citant un porte-parole de la police fédérale.
Une panne informatique entraîne de longues files d’attente
Selon plusieurs rapports, les passagers font actuellement face à de longues files d’attente lorsqu’ils tentent d’entrer dans le pays en raison de ce problème.
Les agents doivent actuellement effectuer manuellement les contrôles des passeports et des visas, ce qui a entraîné « une augmentation des délais d’attente et des arriérés », a déclaré un porte-parole de la police fédérale.
Les vols en provenance de l’espace Schengen sans visa connaissent moins de problèmes, selon le porte-parole.
La chaîne d’information publique WDR a rapporté que le problème affectait les passagers arrivant en Allemagne en provenance de pays non membres de l’espace Schengen, les passagers devant dans certains cas rester dans l’avion.
Les coûts élevés rendent les aéroports allemands non compétitifs
Pour visionner cette vidéo, veuillez activer JavaScript et envisager de passer à un navigateur Web qui prend en charge la vidéo HTML5
Retards signalés à Düsseldorf, Berlin et Francfort
Un porte-parole de l’aéroport de Düsseldorf a confirmé que l’aéroport est confronté à des problèmes similaires.
“Nous pouvons confirmer que depuis aujourd’hui vers 14h00 (13h00 GMT), il y a eu des perturbations dans le contrôle des frontières pour les vols à destination et en provenance de l’espace non-Schengen”, a-t-il déclaré, ajoutant que les passagers recevaient de l’eau.
L’aéroport de Francfort, la plaque tournante la plus fréquentée d’Allemagne, a déclaré que son programme de vols n’était actuellement pas affecté par le problème, mais que l’entrée en Allemagne pourrait être retardée pour certains.
Le porte-parole de l’aéroport de Berlin-Brandebourg a déclaré que même si l’aéroport connaît des retards, aucun ordre n’interdit d’empêcher les gens d’entrer ou d’empêcher les avions d’atterrir.
#Les #contrôles #aux #frontières #des #aéroports #touchés #par #une #panne #informatique