NEW YORK : Les utilisateurs américains de TikTok ont dépensé massivement pour acheter des marchandises auprès de divers fournisseurs sur la plateforme de commerce électronique TikTok Shop jusqu’à présent cette saison de magasinage des fêtes, selon les estimations de TikTok et un Reuters analyse des modèles de dépenses mesurées par les données de Facteus.
Les tendances montrent que TikTok Shop, lancé aux États-Unis en septembre 2023, a probablement gagné des parts de marché dans le commerce électronique à un moment critique. TikTok Shop sert de canal de commerce électronique pour de grandes marques telles que elf Cosmetics, Ninja Kitchen, entre autres produits.
TikTok Shop a déclaré dans un communiqué de presse fin novembre que ses ventes avaient atteint 100 millions de dollars lors du Black Friday, le lendemain de Thanksgiving, lorsque les consommateurs américains en quête de bonnes affaires dépensaient massivement en ligne. Auparavant, il indiquait que le nombre de personnes achetant des produits sur TikTok Shop chaque mois avait presque triplé. Reuters n’a pas pu vérifier ses affirmations de manière indépendante.
Une cour d’appel fédérale américaine a confirmé vendredi une loi obligeant la société chinoise ByteDance à céder TikTok aux États-Unis d’ici le début de l’année prochaine, sous peine d’interdiction. Une interdiction de la populaire application de vidéos courtes, si elle se produit, pourrait également s’étendre à TikTok Shop.
“TikTok Shop est un nouveau canal de distribution et les marques s’en sortent très bien”, a déclaré Erik Huberman, PDG de l’agence de marketing Hawke Media, qui a des clients qui vendent des produits via cette fonctionnalité.
« Honnêtement, il n’y a pas d’alternative. Ce sera une perte de revenus. » Comme ses rivaux Shein et Temu, TikTok Shop présente des produits provenant de fournisseurs tiers, dont certains expédient des articles depuis la Chine, rivalisant férocement sur les prix. Chacune des plates-formes a tenté d’attirer davantage de vendeurs américains avec des frais inférieurs pour améliorer les vitesses d’expédition.
Capitalisant sur la popularité de l’application de médias sociaux TikTok, les commerçants de TikTok Shop utilisent généralement des publicités et des « influenceurs » sponsorisés pour commercialiser leurs produits auprès des 170 millions d’utilisateurs américains de TikTok.
Les commerçants de TikTok Shop exécutent directement les commandes des acheteurs, parfois en faisant appel à des tiers ou aux services de traitement du commerce électronique de TikTok.
Publié dans Dawn, le 8 décembre 2024
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