Les directeurs de l’hôpital St. Olav et Helse Møre og Romsdal estiment que Helse Midt-Norge commet des erreurs factuelles sur la plateforme de santé et sur la manière dont progressent les travaux visant à corriger les problèmes liés à la solution.
C’est ce que révèle une lettre que les deux directeurs de l’hôpital, Grethe Aasved (hôpital St. Olav) et Olav Lödemel (Helse Möre og Romsdal), ont envoyée à l’autorité sanitaire régionale.
VG a lu la lettre datée du 9 février et signée par les deux directeurs de l’hôpital.
Journal d’adresse n’a évoqué l’affaire que jeudi après-midi.
Grethe Aasved
Directeur de l’hôpital St. Olav de Trondheim
Bref, les deux sociétés sont en désaccord avec la présentation de Helse Midt-Norge dans la lettre envoyée à l’Autorité norvégienne de la santé, sur plusieurs points.
– C’est chaque hôpital qui est responsable de la sécurité des patients. Il est donc très inquiétant que les hôpitaux ne soient pas d’accord avec la présentation de Helse Midt-Norge à l’autorité sanitaire norvégienne, déclare Grethe Aasved à VG.
Depuis l’introduction du système de journal, un certain nombre d’erreurs sont apparues. Et il y a eu des désaccords sur le moment où davantage de personnes devraient commencer à l’utiliser :
Le Bureau National d’Audit a conclu que la Plateforme Santé ne travaille pas proprement. L’autorité sanitaire norvégienne a conclu lors d’inspections précédentes que le système menaçait la sécurité des patients.
Dans la lettre des directeurs de l’hôpital, Helse Midt-Norge est accusée d’avancer l’effet des mesures prévues pour compenser les problèmes de solution.
La raison de la lettre à laquelle les directeurs de l’hôpital réagissent maintenant est qu’en janvier, l’autorité sanitaire norvégienne a demandé à Helse Midt-Norge de répondre à plusieurs questions sur l’avancement des travaux visant à corriger les erreurs de la plateforme de santé.
Les directeurs d’hôpitaux critiquent également le fait que leur propriétaire n’ait pas impliqué les hôpitaux avant d’envoyer la lettre adressée à l’autorité sanitaire norvégienne.
– Il est important pour moi de souligner que les patients doivent avoir la certitude que nous prenons soin d’eux dans la situation à laquelle nous sommes confrontés actuellement, car nous avons des mesures de sécurité sous la forme d’un effectif plus élevé et d’une surveillance du système, dit Aasved.
VG a été en contact avec Olav Lødemel, qui ne souhaite pas commenter le sujet.
Qu’est-ce que la Plateforme Santé ?
- En collaboration avec les services de santé du centre de la Norvège, la plateforme de santé développe et introduit un nouveau dossier patient commun pour les municipalités, les hôpitaux, les médecins généralistes et les spécialistes contractuels.
- HelsaMi est le portail citoyen de la Plateforme Santé.
- L’objectif de l’introduction d’un dossier patient commun à tous les niveaux du service de santé est, entre autres, d’améliorer le flux d’informations, d’accroître la sécurité des patients et de créer un service de santé plus cohérent pour les patients et le personnel du centre de la Norvège.
- A été introduit pour la première fois à St. Hôpital d’Olav, 12 novembre 2022.
- Depuis le 01.01.2024, la plateforme de santé a été mise en place à l’hôpital Saint-Olav, dans 20 communes, dans deux cabinets médicaux et dans une salle d’urgence.
- D’ici 2024, il est prévu que la plateforme santé soit introduite dans les établissements de santé restants ainsi que dans 15 autres communes.
Source: Helseplattformen.no
Vis mer
“Très sérieux”
Les directeurs d’hôpitaux du centre de la Norvège pensent que leur propriétaire expose le système de dossiers controversé à l’autorité sanitaire norvégienne.
Ils qualifient tout cela de « très sérieux ».
“La lettre contient plusieurs erreurs factuelles, par exemple l’affirmation selon laquelle ‘les erreurs fondamentales qui ont été découvertes dans la solution et qui sont évaluées comme présentant un risque concret pour la sécurité des patients sont correctes'”, indique entre autres la lettre.
RÉAGIT : Grethe Aasved, directrice de l’hôpital St. Olav, qualifie la situation de “très préoccupante”. Photo : Gorm Kallestad / NTB
Adresseavisen écrit que les directeurs d’hôpitaux réagissent fortement au fait que le président Ingvill Kvernmo de Helse Midt-Norge ait présenté l’introduction de la plateforme de santé comme un succès.
– Je trouve très grave que les hôpitaux soient en désaccord sur plusieurs points avec la présentation de Helse Midt-Norge à l’autorité sanitaire norvégienne, écrit Aasved dans un commentaire à Adresseavisen.
Elle et Lødemel estiment que les déclarations de Kvernmo contribuent à affaiblir la confiance dans la direction de Helse Midt-Norge.
La plateforme de santé est autorisée à examiner
Un travail important est actuellement en cours pour corriger les erreurs de la plateforme de santé à temps pour que le système puisse être introduit dans les hôpitaux de Møre et Romsdal en avril, comme le prévoit Helse Midt-Norge – après avoir reporté l’introduction en décembre de l’année dernière.
Cependant, la solution présente encore des problèmes qui sont considérés comme un risque pour la sécurité des patients.
C’est le cas par exemple de la solution radiologique de la plateforme de santé, où 15 cas que Helse Midt-Norge décrit eux-mêmes comme étant d’importance “critique ou majeure” pour la sécurité des patients devraient en fait être corrigés d’ici le 20 janvier de cette année.
Cette date limite a été repoussée à plusieurs reprises au cours de la dernière année.
“Il y a encore 10 de ces cas où le problème fondamental n’a pas été résolu dans les délais”, écrit Helse Midt-Norge dans le dossier.
Lors de la réunion du conseil d’administration de Helse Midt-Norge la semaine dernière, il a été déclaré que des travaux étaient en cours pour trouver des “mesures d’atténuation”, c’est-à-dire des mesures qui peuvent être prises pour réduire le risque à un niveau acceptable ¥ pour, entre autres, le solution radiologie Un radiologue est un médecin spécialisé dans le travail des rayons X, de la tomodensitométrie, de l’IRM et des ultrasons, c’est-à-dire l’utilisation des rayons ionisants, des ondes sonores et des ondes électromagnétiques. Ce système de la Plateforme Santé n’est pas considéré comme suffisant. dans le système.
Helse Midt-Norge n’est pas d’accord
Helse Midt-Norge estime elle-même qu’il s’agit avant tout d’améliorations et non de défauts techniques du système.
– La lettre a été rédigée sur la base des connaissances que nous avions au moment où elle a été rédigée. S’il y a une erreur factuelle dans la lettre, nous la corrigerons bien entendu, déclare le propriétaire-directeur Ingvill Kvernmo de Helse Midt-Norge.
Dans le même temps, Kvernmo ne croit pas à l’existence d’un conflit entre les acteurs.
– Nous souhaitons un dialogue direct et de qualité avec nos hôpitaux, et nous nous efforçons de clarifier tout malentendu ou désaccord concernant la formulation de la description.
En revanche, elle est critiquée pour le niveau de précision de la lettre, à laquelle réagissent les hôpitaux.
– S’agit-il d’une tentative de présenter la situation à la Plateforme Santé comme si vous aviez plus de contrôle que vous n’en avez réellement ?
– Notre intention est de fournir une représentation équilibrée de l’état de la Plateforme Santé avec les connaissances dont nous disposons. Une représentation incorrecte ne ferait que rendre le travail plus difficile. Nous allons donc découvrir ce qui ne va pas selon les entreprises, et y répondre, répond-elle.
– La plateforme santé a-t-elle affaibli la sécurité des patients dans le centre de la Norvège ?
– Plusieurs rapports d’inspection indiquent que la sécurité des patients à St. Olavs est menacée en raison de l’introduction de la plateforme de santé.
Elle poursuit :
– L’introduction d’un système TIC complet est exigeante et le système comporte beaucoup plus d’erreurs que prévu lors de sa mise en service. Par conséquent, un travail approfondi a été réalisé sur la correction et l’amélioration des erreurs. La sécurité des patients à St. Olavs a été garantie grâce à des mesures d’atténuation, telles que du personnel supplémentaire et des routines de sécurité manuelles, répond Kvernmo.
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2024-02-16 06:43:47
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