À trois jours de Noël, les détaillants de tout le pays font face à une fin mouvementée d’une saison de magasinage des Fêtes interminable et généralement décevante.
Selon la société de données Sensormatic Solutions, le vendredi devrait être le deuxième jour de magasinage le plus fréquenté de cette année derrière le Black Friday. Jusqu’à présent, les visites des acheteurs dans de nombreux segments de vente au détail, y compris les vêtements et l’électronique, sont en baisse d’une année sur l’autre, selon les données de trafic piétonnier de Placer.AI.
La hausse des coûts de la nourriture, du gaz et des loyers oblige les consommateurs à être “plus sélectifs”, a déclaré RJ Hottovy, responsable de la recherche analytique chez Placer.AI.
Les acheteurs ont acheté moins d’appareils électroniques, de meubles et de certains types de vêtements qu’il y a un an, selon NPD Group, une société d’études de marché. Les dépenses globales en marchandises discrétionnaires ont chuté de 5 % au cours de la semaine du 10 décembre par rapport à l’année précédente.
De nombreux magasins ont suspendu des remises plus tôt dans la saison pour attirer les consommateurs fatigués par l’inflation et vider leurs stocks.
Jusqu’à présent, parmi les perdants figurent le détaillant de mode rapide H&M, qui a attendu trop longtemps pour augmenter les prix, et les grands magasins, dont Kohl’s et Best Buy, qui ont enregistré une baisse spectaculaire du trafic piétonnier d’au moins 15 %, selon Placer.AI.
« Des folies abordables »
Les gagnants probables de cette saison incluent les vendeurs de produits de beauté et de soins de la peau, tels qu’Ulta, et les détaillants d’accessoires et de sacs à main de luxe moyen, ainsi que les magasins qui ont réussi à éliminer les stocks excédentaires, ont déclaré des analystes et des experts.
Zara, la chaîne de mode rapide, a augmenté ses prix de manière agressive cette année sans décourager les acheteurs, tandis que les magasins à un dollar, dont Dollar General, ont élargi leur gamme de marchandises.
La catégorie beauté a été une “folie abordable” car les gens recherchent du maquillage et des parfums qu’ils peuvent porter au bureau et aux fêtes, a déclaré Hilding Anderson, responsable de la stratégie de vente au détail, Amérique du Nord, chez Publicis Sapient, cabinet de conseil numérique.
Le principal concurrent de Sephora, Ulta, a relevé ses prévisions de ventes et de bénéfices annuels après avoir attiré les clients avec des produits de beauté économiques, des offres et un partenariat élargi avec Target.
Ulta “se révèle non seulement comme l’un des noms les plus résistants de la beauté, mais comme un nom avec une forte dynamique”, a déclaré Korinne Wolfmeyer, analyste de Piper Sandler.
Les magasins à un dollar ont également montré de l’élan alors que de plus en plus de consommateurs ont décroché. Les magasins discount et à un dollar ont vu leurs visites augmenter de 1,1 % d’une année sur l’autre et de 7,8 % par rapport au Super Saturday 2019, selon les données de Placer.AI sur le trafic piétonnier.
Les offres de Dollar General de plus de nourriture, de décorations de vacances et de bas de Noël se sont avérées efficaces car les clients ont acheté des arbres de Noël à 35 $ et des ornements à 1,25 $.
Les détaillants de vêtements font face à des coûts plus élevés pour les matériaux et l’expédition, mais le propriétaire de Zara, Inditex, surpasse ses rivaux après avoir vendu des vêtements plus chers et attiré des acheteurs qui auraient autrement dépensé de l’argent dans des magasins de luxe.
“Le positionnement plus haut de gamme de Zara aide dans l’environnement actuel”, a déclaré l’analyste de RBC Richard Chamberlain.
Le plus grand détaillant de mode au monde a augmenté ses ventes de 12% par rapport à il y a un an au cours des cinq premières semaines de son quatrième trimestre, qui a commencé en novembre, a-t-il annoncé mercredi.
