Les écoles de médecine négligent-elles une compétence importante pour les médecins?

Les médecins suivent de nombreuses formations afin de diagnostiquer, traiter et guérir leurs patients. Mais il y a une « occasion manquée » qui, selon un neurologue, devrait être davantage soulignée.

“Les médecins ne sont pas formés à la communication”, a déclaré le Dr Adina Wise, neurologue au Mount Sinai Beth Israel à New York.

Le modèle traditionnel d’éducation médicale va du premier cycle à l’école de médecine.

“Il y a vraiment un accent sur l’apprentissage des concepts fondamentaux, mais aussi sur beaucoup de mémorisation, de sorte que vous puissiez essentiellement régurgiter ces informations pour les examens”, a déclaré Wise.

Ensuite, il y a le temps passé dans des situations cliniques pour acquérir cette expérience, mais Wise a déclaré qu’il n’y avait pas de place dans le modèle actuel pour les médecins et les futurs médecins de «prendre vraiment le temps de se concentrer sur les meilleures façons de communiquer à la fois avec le grand public , et avec les patients.

Wise a qualifié cela d’occasion manquée qui est mieux enseignée aux étudiants qui apprennent d’autres professions.

Tous les médecins ne rentrent pas dans cette catégorie. Mais certains médecins admettent qu’ils n’ont pas fait un excellent travail pour répondre à ceux qui les interrogent – ou même aux patients qu’ils voient en tête-à-tête. Wise admet également ses propres défauts lorsqu’il s’agit d’expliquer les choses facilement.

Mais, dans l’ensemble, elle a déclaré que trop de membres de la profession médicale avaient du mal à communiquer avec ceux qui n’avaient peut-être pas le même niveau de connaissances ou de compréhension qu’eux – que ce soit dans les commentaires publics sur les plateformes de médias de masse ou dans un seul – en une seule visite avec un patient.

“Lorsque vous êtes en tête-à-tête avec des patients… vous devez leur faire confiance, et vous avez besoin qu’ils comprennent pourquoi il est important qu’ils mettent en œuvre certaines mesures de style de vie, pourquoi il est important qu’ils prennent leurs médicaments à temps”, a déclaré Wise.

Ne pas établir de relation de confiance avec les patients signifie que « nous n’allons pas réussir. Nous n’allons pas avoir des taux de conformité élevés, et ce sera une sorte de relation fracturée. »

La suspicion croissante des institutions aux États-Unis, y compris celle de la communauté médicale et scientifique, en particulier depuis la pandémie de COVID-19, a incité les gens à les examiner de manière critique et à devenir moins hésitants à interroger les autorités sur le terrain.

« Nous avons une méfiance envers la science, une méfiance croissante envers la science. Nous avons un mouvement anti-vax assez vocal », a déclaré Wise. “Je pense qu’il incomberait vraiment à la communauté médicale de se concentrer sur les opportunités pour les médecins d’acquérir ces compétences” en communication.

La littérature et la recherche sur le sujet suggèrent que les médecins devraient communiquer avec le public «essentiellement à un niveau de lecture de cinquième année», a déclaré Wise. C’est ainsi personne n’est manqué. “Nous voulons que les personnes de tous les niveaux d’éducation puissent comprendre ce que nous communiquons.”

Bien communiquer est une exigence supplémentaire, surtout à une époque où les médecins sont sous pression administrative et où on attend d’eux qu’ils voient le plus de patients possible, ce qui limite le temps qu’ils passent avec chacun.

Mais c’est un obstacle qui, selon Wise, peut être surmonté.

“Je pense que c’est un domaine dont les gens sont conscients – les gens qui conçoivent des programmes médicaux”, a-t-elle admis. “A l’avenir, avec un peu de chance, nous verrons des changements et nous nous concentrerons davantage sur la communication pour les médecins.”

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