La récente mise à jour par Microsoft de son assistant Copilot AI axé sur le consommateur a suscité des critiques de la part des utilisateurs et des employés, selon un rapport. Il ajoute que les testeurs ont soulevé des questions sur l’efficacité de la refonte, dirigée par Mustafa Suleyman, l’ancien co-fondateur de DeepMind embauché pour diriger les efforts de Microsoft en matière d’IA grand public.
Le 1er octobre, Microsoft a publié une mise à jour majeure qui, selon Suleyman, est « un compagnon d’IA pour tout le monde » qui offre une conception plus intuitive, des réponses plus digestes, rapides et fluides. Il a été présenté comme une étape importante vers un compagnon d’IA plus conversationnel et plus utile.
Ce que les employés de Microsoft ont à dire sur la « mise à jour »
Sur Blind, un forum de discussion privé destiné aux employés vérifiés, le personnel de Microsoft a exprimé sa déception, selon un rapport de Business Insider.
Alors que certains employés et utilisateurs ont déclaré que la nouvelle version était pire que la version précédente, un autre a commenté “Absolument ruiné”.
“Le nouveau Copilot est un pas en arrière”, a écrit une autre personne dans le groupe Microsoft sur Blind, tandis qu’une troisième a ajouté : “La nouvelle mise à jour de Copilot est mauvaise.”
Quels problèmes sont signalés
Les utilisateurs se plaignent de divers problèmes, notamment le gel, les temps de réponse lents, les sorties moins informatives et la suppression de fonctionnalités telles que les informations en temps réel et la possibilité de supprimer les anciennes conversations.
Certains utilisateurs ont également exprimé leur mécontentement face à l’évolution vers une approche « compagnon IA », indiquant une préférence pour un outil plus fonctionnel.
Sur les magasins d’applications, l’un des utilisateurs a déclaré que le Copilot “était tellement bon avant de passer à cette version”. Un autre a déclaré que l’application Copilot est « stupide et moins fonctionnelle » ; « Pourquoi publier une application aussi étonnante et ensuite la mettre à jour pour qu’elle soit telle qu’elle est maintenant ? » a écrit un troisième critique, selon le rapport.
Il y a eu une critique positive qui complimentait la nouvelle interface utilisateur de l’application car elle était “conçue pour les utilisateurs généraux”.
“Aujourd’hui, vous voyez les premiers pas prudents dans cette direction en mettant l’accent sur la création d’une expérience plus simple et plus calme et en donnant à chacun l’accès à de nouvelles capacités vocales qui ouvrent une nouvelle façon de communiquer avec l’IA, beaucoup plus naturelle et plus amusante”, a déclaré Kumar, directeur général de Microsoft.
Cependant, les utilisateurs ne semblent pas impressionnés par cette décision car ils « veulent un outil » et « pas un ami ».
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