Dans le pays le plus peuplé de musulmans, le Ramadan occupe une place particulière dans le cœur de ses habitants. C’est le jour de l’année que les gens attendent avec impatience plus que tout autre chaque année, et cette année n’est pas différente. La plupart des Indonésiens montrent leur enthousiasme pour le jour saint en invitant leur famille et leurs amis à manger ensemble et en s’offrant des cadeaux. Un rapport du Trade Desk montre que jusqu’à 9 Indonésiens sur 10 prévoient de faire leurs courses pendant le Ramadan cette année.
Alors que toutes les restrictions entourant la pandémie de COVID-19 ont été levées, les rapports montrent qu’environ 80 % des consommateurs numériques maintiendront et même augmenteront leur utilisation des services numériques en 2023, selon un rapport d’e-Conomy SEA. Selon McKinsey & Company, il fallait s’y attendre, car les Indonésiens sont parmi les utilisateurs les plus enthousiastes de la technologie numérique au monde, y compris dans l’utilisation du commerce électronique.
“Cela est prouvé par une augmentation du nombre de pages de produits vues sur Tokopedia de plus de 50 % et une augmentation du nombre de commandes de plus de 77 %”, a déclaré le vice-président des solutions marketing de Tokopedia, Edwin Chayadi, en 2022. Les données prouvent en outre que la plupart des gens ont choisi d’acheter des choses via le commerce électronique plutôt que d’emprunter la voie plus traditionnelle consistant à se rendre dans un magasin physique.
Reprenant les données recueillies par les sites de commerce électronique l’année dernière, la tendance montre une augmentation des recherches et des achats au cours de la première à la troisième semaine du Ramadan, ou pendant la distribution du Hari Raya Allocation (THR). Les entreprises peuvent s’attendre au même nombre de ventes cette année en étudiant ce qui s’est passé sur les plateformes l’année dernière.
Pendant ce temps, sur la base des données collectées par Tokopedia, entreprise technologique indonésienne avec la plus grande plate-forme de commerce électronique, la mode, l’automobile et les accessoires, la nourriture et les boissons, les ménages, les smartphones et les tablettes sont quelques-unes des catégories les plus recherchées par le public pendant le Ramadan 2022. Viennent ensuite les sous-catégories qui ont également connu une forte demande, notamment les paniers et décorations, les épices et ustensiles de cuisine, les jeux, les voyages et les produits de beauté.
Pour mieux répondre aux besoins des gens, les plateformes de commerce électronique permettent non seulement aux consommateurs d’obtenir plus facilement les produits qu’ils souhaitent, car elles ont alloué certaines de leurs stratégies de marketing afin d’aider les petites entreprises à se développer sur leur plateforme. Tokopedia Marketing Solutions est une solution marketing complète de Tokopedia pour aider les entreprises indonésiennes à atteindre leurs objectifs promotionnels et à générer une croissance commerciale durable.
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Sous Tokopedia Marketing Solutions, les entreprises peuvent accéder à une assistance, telle que l’utilisation de bannières sur la page d’accueil et d’autres emplacements stratégiques, et des jeux interactifs avec des prix via Appuyez sur la boîte de robinet et des chaînes de streaming vidéo comme Tokopedia Play. Ce dernier s’est avéré le plus avantageux pour les entreprises, car le nombre de commandes a augmenté de 44,4 % lorsque Appuyez sur la boîte de robinet a été diffusé, et une augmentation du nombre de commandes via Tokopedia Play de 60,5 %.
“Le mode de paiement sans numéraire est le plus populaire pour faire des achats pour les besoins du Ramadan, que ce soit par virement bancaire, portefeuille numérique, carte de crédit ou versements GoPayLater. De plus, plus de la moitié des commandes pendant le Ramadan 2022 sont livrées gratuitement”, a déclaré Edwin à propos de Tendances Tokopedia.
Les entreprises peuvent également partager des promotions sur les pages de recherche grâce à des fonctionnalités publicitaires afin que les produits apparaissent en haut des pages de recherche, ainsi qu’en affichant les produits en tant que recherche populaire. En outre, ils peuvent également faire de la publicité sur les pages de notification et de message via Broadcast Chat, ainsi que maximiser la publicité sur les réseaux sociaux en utilisant les fonctionnalités de ciblage plus riches de Tokopedia.
Pour le Ramadan 2022, d’autres marques ont également lancé des éditions spéciales afin d’augmenter la disponibilité des produits dans leurs propres magasins. Kintakun, une marque locale vendant de la literie, comme des draps et des couvertures, ainsi que des produits pour la maison, a lancé le package exclusif Kintakun x Ji Changwook sur Tokopedia en utilisant les solutions complètes de Tokopedia Marketing Solutions pendant un mois complet.
« En utilisant Tokopedia Marketing Solutions, Kintakun a enregistré une augmentation des commandes de 52 % et une augmentation des revenus de 95 % pendant le Ramadan 2022 », a déclaré Vincent Saputra, directeur général de Kintakun.
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Pendant ce temps, Garudafood, l’une des plus grandes entreprises de produits alimentaires et de boissons en Indonésie, utilise également une solution marketing complète de Tokopedia Marketing Solutions pour maximiser les ventes en étant présent à tous les points de contact avec les consommateurs. Son directeur marketing a révélé avoir publié des paniers via Tokopedia, et l’assistance marketing a réussi à générer une augmentation de 143% du nombre de commandes et une augmentation de 179% des revenus au cours du mois sacré de l’année dernière.
En étudiant les données recueillies l’année dernière, nous espérons que les entreprises pourront mieux se préparer à la tendance de consommation de cette année. Tokopedia aidera le public avec diverses offres attrayantes et une série de campagnes, telles que Selected Bazaar Brands, Ramadan Extra, Raid Boutique officielle, Temps de shopping en Indonésie et CantikFest pour les produits de beauté dans leur #Ramadan complet campagne.
“Les solutions que nous proposons sont également de plus en plus diversifiées avec l’intégration de Tokopedia et d’autres unités commerciales au sein de l’écosystème GoTo. Nous continuerons à nous efforcer d’aider les entreprises de toutes tailles à accélérer leurs performances commerciales dans Tokopedia et l’écosystème GoTo pour aider à équilibrer numériquement l’économie. “, a conclu Edwin.
