Les femmes enceintes et les patients ayant besoin d’un traitement d’urgence risquent de subir des préjudices en raison de l’échec des soins du NHS, selon un rapport du CQC | Nouvelles du Royaume-Uni

Les femmes enceintes et les patients ayant besoin de soins d’urgence risquent d’être blessés en raison de la défaillance des services de maternité et d’ambulance du NHS, selon un rapport accablant du régulateur des soins de santé du pays.

La Commission sur la qualité des soins a constaté que 65 % des services de maternité sont désormais considérés comme inadéquats ou nécessitent des améliorations en termes de sécurité, contre 54 % l’année dernière, dont 15 % sont inadéquats.

Et pour les services d’ambulance, environ 60 % sont inadéquats ou nécessitent une amélioration de la sécurité, soit le double des 30 % de l’année dernière.

Un service d’ambulance sur dix (10 %) est désormais jugé inadéquat, contre 0 % l’année dernière.

Les services de maternité et d’ambulance se sont également globalement détériorés lorsqu’il s’agit d’examiner d’autres domaines de soins.

Les femmes issues de communautés ethniques minoritaires sont les plus touchées par les normes de soins défaillantes.

Ian Trenholm, directeur général de la Care Quality Commission, a déclaré à Sky News : « Une sage-femme nous a dit : regardez, le NHS C’est incroyable mais il a été conçu par des Blancs, pour des Blancs.

“Nous avons désormais une population beaucoup plus diversifiée et un groupe de personnes beaucoup plus diversifiées travaillant dans le NHS, et les choses doivent évoluer.”

Quelque 49 % des services de maternité sont inadéquats ou doivent être globalement améliorés (contre 39 % l’année dernière), tandis que ce chiffre s’élève à 40 % pour les ambulances (contre 10 %).

Le CQC a examiné de près la maternité du NHS et a désormais inspecté 73 % des services hospitaliers de soins aigus.

Plusieurs centaines de bébés sont morts ou ont subi des lésions cérébrales dans une série de scandales liés à la maternité à travers l’Angleterre, notamment dans les fiducies de Nottingham, East Kent, Shrewsbury et Telford.

Les rapports d’enquête sur chaque scandale ont formulé une série de recommandations visant à améliorer de toute urgence les soins de maternité à travers le pays, mais l’enquête du CQC prouve qu’il reste encore beaucoup à faire pour améliorer les normes de sécurité.

Le rapport avertit que le modèle de couverture maternité “est souvent fragile, les rotations s’appuyant sur la disponibilité de chaque consultant”.

Il ajoute : « En plus de cela, les consultants sont confrontés à une pression supplémentaire, par exemple en devant assurer des rotations de registraires et des gardes supplémentaires pour répondre aux besoins de leur service. »

Le rapport souligne en outre des problèmes de gouvernance et le manque de surveillance de la part des conseils d’administration du NHS, « des retards dans les soins et le manque de soins individuels pendant le travail, ainsi qu’une mauvaise communication avec les femmes et des relations de travail difficiles entre les groupes de personnel ».

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Concernant les ambulances, les données du NHS montrent que les temps de réponse se sont améliorés depuis l’hiver dernier, mais un certain nombre d’objectifs ne sont toujours pas atteints.

En septembre, le temps de réponse moyen des ambulances en Angleterre traitant des incidents les plus urgents, définis comme des appels de personnes souffrant de maladies ou de blessures potentiellement mortelles, était de huit minutes et 31 secondes, soit au-dessus de l’objectif de sept minutes.

Dans son étude, le CQC a également soulevé des inquiétudes quant à l’accès aux soins de santé mentale et à leur qualité.

« La sécurité reste un sujet de préoccupation, avec 40 % des [mental health] les prestataires ont été jugés comme nécessitant une amélioration ou inadéquats en termes de sécurité”, a-t-il déclaré.

« Environnements inappropriés »

Les inspecteurs ont souligné le manque de lits, ce qui signifie que les personnes peuvent être « soignées dans des environnements inappropriés, souvent dans les services d’urgence ».

“Une agence spécialisée nous a dit qu’en un seul mois, 42 patients en santé mentale attendaient plus de 36 heures aux urgences.”

Le rapport annuel State Of Care du CQC a également constaté des inégalités croissantes dans les services de santé et dans l’offre de protection sociale.

Il indique que la crise du coût de la vie a un impact considérable sur les prestataires de services sociaux qui sont confrontés à la hausse des factures d’énergie, des prix des denrées alimentaires et des bas salaires dans le secteur, ce qui rend difficile le recrutement et la rétention du personnel adéquat. Il a également déclaré que la diminution des budgets des autorités locales menaçait l’avenir de nombreux prestataires de maisons de retraite.

Claire Rintoul, directrice générale de SheffCare, a déclaré à Sky News que le rapport du CQC reflétait la dure réalité de nombreux prestataires de soins en difficulté.

“Notre autorité locale a un déficit de 20 millions de livres sterling, elle essaie vraiment de faire de son mieux pour nous, mais elle n’a pas les moyens de payer ce qu’il en coûte pour fournir de bons soins. Il lui manque 240 livres sterling par semaine pour chaque résident dont nous nous occupons. , ça ne colle tout simplement pas, n’est-ce pas ?”