Un camion blindé Brinks est garé devant le siège fermé de la Silicon Valley Bank (SVB) le 10 mars 2023 à Santa Clara, en Californie.
Justin Sullivan | Getty Images
Les fondateurs et les dirigeants de la technologie n’ont pas été découragés par le mauvais temps vendredi, alors qu’ils se pressaient aux portes de Banque de la Silicon Valley endroits à travers la Bay Area, dans l’espoir d’obtenir leur argent et des réponses à leurs questions critiques.
Les régulateurs ont fermé SVB et saisi ses dépôts lors de la deuxième plus grande faillite bancaire américaine de l’histoire et la plus importante depuis la crise financière de 2008.
Des milliers de startups comptent depuis longtemps sur SVB pour les services bancaires quotidiens, et l’effondrement soudain de l’entreprise a soulevé des inquiétudes imminentes quant à la façon dont les clients paieraient leurs factures et leurs employés.
Certains chefs d’entreprise se sont rendus dans les agences de la banque pour tenter d’obtenir de l’aide. En attendant dehors dans de longues files d’attente, ils ont trouvé la camaraderie avec ceux qui se trouvaient dans le même bateau et ont partagé des histoires sur leurs malheurs.
“En espérant de meilleures nouvelles lundi”
SVB avait 17 succursales en Californie et au Massachusetts, et la FDIC a déclaré dans son communiqué de presse que “le bureau principal et toutes les succursales de la Silicon Valley Bank rouvriront le lundi 13 mars 2023”.
Le régulateur a déclaré que tous les dépôts non assurés seront accessibles lundi. Mais la FDIC n’assure que les dépôts jusqu’à 250 000 $ par client et, en tant que banque servant principalement les entreprises, environ 95 % des dépôts de SVB ne sont pas assurés.
À Santa Clara vendredi matin, les clients de SVB sont arrivés frustrés et en colère, beaucoup arborant des visages vides et fatigués.
Un groupe de quatre hommes se rassembla près des portes. Certains avaient les larmes aux yeux.
L’un des hommes, qui a demandé à ne pas être nommé, a déclaré à CNBC qu’il faisait affaire avec SVB depuis 2018 et qu’il ne s’attendait pas à ce que cela se produise. Il a dit que la majeure partie de son argent était immobilisée à la banque. Finalement, l’homme laissa échapper un doux sanglot, s’excusant en s’excusant.
Une femme, déposée par un Uber, a passé son sac à dos sur son épaule et a marché jusqu’aux portes de la banque, devant la foule, déterminée à parler à quelqu’un. Lorsqu’elle a atteint les portes verrouillées, les gens dans la foule ont marmonné que personne ne leur parlerait. En vain, la femme a commandé un autre Uber qui est venu la chercher quelques minutes plus tard.
Vers la fin de la journée, les fondateurs de startups se sont de moins en moins rendus sur la promenade des bureaux de Menlo Park dans l’espoir d’attraper un représentant.
Jennifer Elias
On pouvait entendre les clients répéter la phrase “en espérant de meilleures nouvelles lundi”.
Un panneau affiché sur les fenêtres de chaque emplacement répétait la ligne du communiqué de presse sur tous les emplacements ouvrant lundi.
Un employé de la startup, qui n’a pas voulu être identifié, a évoqué la crise financière de 2008 et la prise de contrôle de Washington Mutual par la FDIC. L’épargne et le prêt en échec ont été vendus à JPMorgan Chaseet l’homme a dit qu’il espérait un résultat similaire pour SVB.
À un moment donné, un livreur de pizzas s’est présenté avec au moins cinq boîtes de pizzas. C’était la première fois que les portes s’ouvraient depuis des heures.
« J’essaie d’obtenir un chèque ! »
À Menlo Park, Teslas a déposé vendredi sur le parking de SVB Sand Hill Road. Les clients sont sortis de leurs voitures et se sont approchés de l’entrée.
Ceux qui se sont rendus dans une succursale de San Francisco plus tôt dans la journée ont reçu un post-it dirigeant les entreprises clientes vers le site de la banque à Sand Hill. C’est un trajet de 40 milles, et qui n’a pas apporté de réponses satisfaisantes.
« J’essaie d’obtenir un chèque ! » dit un homme en frappant aux portes vitrées verrouillées tout en établissant un contact visuel avec quelqu’un qui travaillait au bureau. Un représentant sortait périodiquement pour répondre aux questions des clients à voix basse, refusant de s’adresser à la presse.
Les clients de SVB ont frappé aux portes d’entrée verrouillées du bureau de Menlo Park dans l’espoir d’attirer l’attention d’un agent de sécurité ou d’un représentant.
Jennifer Elias
Un fondateur de startup a déclaré à CNBC qu’il était venu s’assurer qu’un virement bancaire international de dizaines de milliers de dollars était compensé.
“Je ne sais tout simplement pas s’ils vont annuler le virement bancaire et ils n’avaient rien dit à ce sujet et nous n’avons pas pu passer quand nous avons appelé”, a déclaré l’homme, qui a demandé à ne pas être identifié. “Donc, nous sommes juste en train de nous démener et je me suis dit que je viendrais juste ici puisque je ne suis pas trop loin.”
Il a dit que lorsque le chèque sera encaissé, “je chercherai probablement dans d’autres institutions pour mettre de l’argent.” Il a dit qu’il n’était pas trop inquiet parce qu’il avait une assurance sur la transaction.
Deux fondateurs de startups ont attendu qu’un représentant réponde à leurs coups.
“Après cela, nous mettons notre argent dans plusieurs banques”, a déclaré l’un à l’autre. “Nous aussi – si nous sommes toujours là,” dit l’autre.
Les hommes ont refusé de fournir leurs noms, disant seulement à CNBC qu’ils étaient les fondateurs de petites startups distinctes.
Un autre dirigeant de startup a déclaré à un représentant qu’il avait effectué une transaction à 8h30. L’employé de la banque a déclaré qu’il avait raté l’heure limite de 8h15 pour faire traiter une transaction. L’air vaincu, l’homme baissa la tête en disant: “Vous pouvez comprendre le stress dans lequel je suis – c’est notre seule banque.”
“Je comprends”, a déclaré le représentant, “il y a un sentiment d’urgence de nous tous et chaque jour nous en saurons plus, il y a ce réconfort.”
Repérant le représentant, un autre client l’a approchée et a dit: “Nous avons essayé d’appeler le numéro mais n’avons pas pu passer”, se référant à une ligne de service client publiée dans le communiqué de presse de l’entreprise. L’employé de la banque s’est excusé et a rapidement fermé la porte.
Certaines personnes se présentaient juste pour des photos et des selfies. À la succursale de Menlo Park, une personne portant une veste Patagonia a posé pour une photo devant le logo SVB. Lorsqu’on lui a demandé s’il était un client, il a ri et a dit: “J’en étais.”
— Rebecca Smith de CNBC a contribué à ce rapport.
MONTRE: Les conséquences économiques de SVB
