Les gens ne se sentent pas pris au sérieux par l’UWV lorsqu’ils postulent pour WIA : « Le médecin a dit que j’exagérais mes plaintes »

Plus de trois cents personnes ont partagé leur histoire avec WIA. Il est ensuite apparu que les demandes de prestations avaient été mal évaluées par l’UWV. Presque tous se plaignent du déroulement de la détermination de leur handicap.

Il y a beaucoup de souffrance derrière chaque histoire. Des problèmes financiers, des évaluations médicales incorrectes ou inexistantes et des personnes qui, selon l’UWV, peuvent exercer certaines fonctions alors que leur maladie ne le permet pas du tout ou qu’elles n’ont aucune expérience professionnelle. Ceci est une sélection des problèmes et des expériences désagréables des personnes handicapées avec l’UWV.

Des années de bataille juridique

Un homme parle d’un ami qui n’est pas admissible au WIA. Selon l’UWV, l’ami n’est pas suffisamment handicapé pour percevoir des allocations et peut néanmoins occuper un poste administratif. “Mon ami a la soixantaine et a effectué de gros travaux de production toute sa vie. Il souffre d’une maladie évolutive, la polyarthrose, avec des douleurs aux mains, aux poignets et au cou. Il n’a jamais travaillé avec des ordinateurs de toute sa vie professionnelle.”

“Il n’utilise pas non plus d’ordinateur à titre privé. Il n’a aucune compétence en dactylographie ou en informatique, ni aucune connaissance des systèmes automatisés.” Des années de bataille juridique n’ont donné aucun résultat, mais entre-temps, il a dû vendre sa maison en raison des problèmes financiers survenus.

De complètement rejeté à complètement approuvé

Une femme écrit qu’elle a été complètement rejetée en 2019 parce qu’elle souffre d’un traumatisme crânien acquis associé à l’autisme. Lorsque les choses se sont améliorées un peu plus tard, trois ans plus tard, elle s’est présentée à l’UWV car elle souhaitait travailler quelques heures par semaine sous surveillance. Elle a d’abord dû être réinspectée et c’est là que les choses ont mal tourné.

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“Un médecin assureur en formation m’a alors agréé à 100 %. Mes prestations ont été totalement arrêtées au bout de 2 mois. Je m’y suis opposée”, raconte-t-elle. “Mon praticien a expliqué à ce médecin assureur en formation que je ne pouvais absolument pas travailler à temps plein. « Je ne dis pas cela », a-t-elle répondu, mais les prestations seront supprimées. Mon objection a été rejetée.” Finalement, un juge a forcé l’UWV à reprendre le cas. En un mois, celui-ci a été complètement rejeté.

Info

Enquêter sur les erreurs dans les évaluations

Les rédacteurs d’investigation d’EenVandaag ont prêté attention à plusieurs reprises aux problèmes de l’UWV qui provoquent des erreurs dans les évaluations de la WIA. Cela peut avoir des conséquences sur le montant et la durée de la prestation. Un échantillon de l’agence de prestations de l’UWV a montré l’année dernière que la moitié des dossiers examinés contenaient des erreurs ou manquaient de justification. Il est récemment apparu qu’une étude de dossiers sur des personnes handicapées atteintes de longue date du Covid a révélé que les trois quarts des dossiers contenaient des erreurs.

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Suite à ce reportage, des centaines de personnes ont rapporté leurs histoires via le chat, l’e-mail ou le point de signalement. Il est frappant de constater que les deux tiers des personnes qui ont répondu sont des femmes. Non seulement les personnes handicapées qui doivent faire face à la WIA, mais aussi les Wajongers l’ont signalé. Ils décrivent des problèmes similaires. Dans tous les cas, nous avons demandé aux personnes que nous utilisons comme exemples l’autorisation d’utiliser leur histoire (anonymisée).

Les étapes vers la politique

La ministre sortante Karien van Gennip a annoncé lors de son dernier débat à la Chambre des représentants qu’il faudrait plus de clarté après l’été sur ce qui ne va pas dans les évaluations de l’UWV. C’était en réponse aux rapports sur l’échantillon interne de l’UWV. Elle a également déclaré qu’il appartenait à son successeur Eddy van Hijum d’ajuster la conception et la mise en œuvre du système WIA. En attendant, notre enquête sur les problèmes liés aux évaluations WIA se poursuit.

Si vous n’avez pas encore partagé votre histoire et que vous souhaitez le faire, vous pouvez toujours le faire via ce lien à notre point de rapport. Tous les rapports sont lus et traités de manière confidentielle.

Pas pris au sérieux

Les histoires diffèrent selon les personnes, mais un certain nombre de choses ressortent. Le sentiment que les gens ne sont ni entendus ni pris au sérieux par l’UWV revient régulièrement dans les reportages. Des plaintes sont également déposées pour incompétence médicale ou pour refus de plaintes physiques et mentales. Environ un tiers des journalistes indiquent avoir déposé une objection ou fait appel.

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De nombreuses personnes signalent également un Covid long : un quart des reportages concernent cette maladie. “Le médecin a conclu que j’exagérais mes plaintes”, a écrit quelqu’un. “L’évaluation provoque du stress et demande beaucoup d’énergie, que j’ai déjà limitée.” D’autres journalistes reconnaissent également cette image. En plus du Covid pulmonaire, nous le voyons également dans les histoires de diverses personnes souffrant de lésions cérébrales acquises, du syndrome de fatigue chronique (EM/SFC), du SSPT et de divers types de cancer.

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2024-07-19 11:33:49
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