Les hommes politiques sont responsables de l’état des soins de santé, pas les médecins: les attaques contre les agents de santé ne sont pas la solution – Actualités nationales

Frustration, peur et violence. Les politiques sont responsables de l’état du système de santé slovaque, mais ce sont les médecins qui sont les premiers à souffrir du mécontentement des patients. Au cours des deux dernières semaines, deux cas d’attaques contre des agents de santé ont été rapportés dans les médias, tandis que l’homme qui a attaqué samedi l’hôpital de Kramár à Bratislava a été arrêté.

Cela a commencé par une attaque contre un médecin le 10 juin à Rimavská Sobota. Un groupe de personnes a attaqué le chef du service interne dans l’enceinte de l’hôpital. Le médecin a été agressé verbalement et physiquement alors qu’il était en service par les proches du patient hospitalisé. Ce week-end, toujours à Bratislava, un homme a d’abord attaqué un autre patient aux urgences, puis a frappé de plein fouet une infirmière et un ambulancier. Cela ne s’est pas arrêté là.

Les proches de l’agresseur ont appelé les médecins et les ont menacés de liquidation physique. Au début, le cas semblait tout à fait standard. Le centre opérationnel a envoyé une ambulance vers six heures du soir vers l’homme souffrant de douleurs abdominales. Le patient n’est même pas resté assis dans le couloir pendant 15 minutes et a profité du moment où l’infirmière a fait entrer un autre patient. Il l’aurait d’abord attaqué, puis la porte s’est ouverte et il est entré en avion et a commencé à frapper le bâton. Le patient agressif a poursuivi ses attaques et a attaqué physiquement l’infirmière, la frappant au visage puis la poussant au sol. “Après que le patient agressif ait été apaisé et que la police l’ait emmené, sa famille a appelé. Elle a menacé par téléphone de liquidation physique du personnel. Deux médecins ont subi des blessures mineures à modérées au visage et aux membres supérieurs. L’hôpital universitaire de Bratislava (UNB) en a fait part sur le réseau social. L’UNB a souligné qu’en raison des blessures à la main subies par l’ambulancier attaqué, il sera incapable de travailler.

En savoir plus Le patient a attaqué un autre patient et deux membres du personnel médical de l’hôpital de Kramáry. Žilinka a également condamné l’attaque

“En tant que médecin, j’ai rencontré à plusieurs reprises des patients agressifs, c’est toujours très désagréable et, bien entendu, aucun d’entre nous ne souhaite vivre de telles situations dans l’exercice de son travail. Cependant, pour moi personnellement, il est surprenant de constater la fréquence à laquelle des attaques aussi agressives sont perpétrées contre les agents de santé. Les travailleurs de la santé ne doivent pas être soumis à des attaques verbales ou physiques », a déclaré le directeur de l’UNB, Alexander Mayer.

L’attaque a été condamnée par l’Association médicale slovaque (SLK), ainsi que par la ministre de la Santé Zuzana Dolinková (Hlas). “Un comportement aussi agressif et arrogant envers les médecins et les agents de santé est absolument inacceptable dans notre société. Les agents de santé ne doivent pas être exposés à des attaques verbales ou physiques”, a-t-elle souligné. Comme elle l’a poursuivi, lors de la réunion de lundi du Conseil gouvernemental pour la prévention du crime, ils ont proposé une augmentation des sanctions pour les attaques contre les agents de santé.

SLK s’est dit profondément préoccupé par la situation. “Nous demanderons aux autorités de l’État d’enquêter de manière approfondie sur des incidents similaires, mais surtout de prendre à l’avenir des mesures préventives qui protégeront efficacement les agents de santé”, a déclaré le président du SLK Jaroslav Šimo. C’est pourquoi il lancera également la modification de la législation, qui garantira une protection accrue des agents de santé dans le cadre de l’exercice de leur profession. Une législation est actuellement en vigueur, grâce à laquelle les professionnels de santé bénéficient du statut de personne protégée depuis 2017, mais selon la chambre, elle est clairement insuffisante.

Les ambulanciers sont les premiers sur place

“En plus de nos droits, nous, patients, avons également des obligations. Parmi ces bases figurent la décence, le respect, le respect de la dignité des travailleurs de la santé, qui nous redonnent ce qu’il y a de plus précieux – la santé et sauvent des vies – et sont des personnes légalement protégées”, a souligné Mária Lévyová, présidente de l’Association pour la Protection. Elle a souligné que les attaques contre les agents de santé sont répréhensibles, mais elles ne sont pas exceptionnelles. Lévyová a souligné qu’elles se sont également produites dans le passé, et c’est pourquoi la protection des agents de santé a été renforcée. a été renforcée et la responsabilité pénale des personnes physiques a été adaptée.

Lévyová a condamné toute forme de violence et a souligné que les patients doivent exercer leurs droits de manière décente et que même si les professionnels de la santé sont le premier point de contact en cas d’insatisfaction à l’égard d’un système de santé qui, souvent, ne fonctionne pas, ils ne sont pas à blâmer. la condition.

« Les auteurs d’agressions physiques sont principalement des personnes issues de groupes marginalisés souffrant de troubles du comportement, ou des alcooliques ou des patients souffrant de maladies psychiatriques. Les professionnels de la santé sont conscients que le respect de leurs droits est très difficile dans ces cas-là. Ils s’inquiètent souvent du fait que même si les agresseurs être punis, ils menaceront à nouveau, c’est pourquoi il y a beaucoup moins de plaintes pénales que d’agressions”, a expliqué le président de l’association.

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Selon elle, il est donc nécessaire que les professionnels de santé accordent davantage d’attention aux thèmes de la prise en charge des patients agressifs, même dans le cadre de la formation continue. “Les alcooliques sont souvent amenés à l’hôpital, qui pourraient être libérés après le traitement, mais en raison du manque d’arrestations, ils sont placés dans des lits standards. L’État devrait également résoudre ce problème en coopération avec le VÚC, les villes et trouver des ressources financières pour leur restauration. “Ces patients ont souvent du respect pour les membres de la police”, a-t-elle déclaré. C’est pourquoi elle suggère que des mannequins de police soient placés aux entrées des établissements médicaux avec un papier à la main et une explication de la punition qui attend les agresseurs en cas d’événement. Il est également nécessaire de renforcer la protection du personnel médical avec des systèmes de surveillance et des services de sécurité, car de nombreuses femmes travaillent dans le secteur de la santé et sont les plus exposées.

De qui est-ce la faute?

La frustration des patients découle souvent de faits bien connus. Il n’y a pas assez de médecins, les délais d’attente ne raccourcissent pas, les réformes stagnent et la pandémie de covid n’a profité à personne. La société est de plus en plus polarisée et les gens effrayés recourent à la violence.

Lévyová a souligné que, malheureusement, la pandémie a également eu des conséquences néfastes sous la forme d’un retard dans les soins de santé, qui n’ont pas encore réussi à rattraper leur retard par rapport aux années pré-pandémiques. Les délais d’attente pour les examens ont été allongés, les interventions chirurgicales ont été retardées.

“Le public ne remettait pas en question les demandes de salaires plus élevés des médecins ou des infirmières, mais espérait en même temps que cela se refléterait dans une meilleure qualité et disponibilité des soins de santé, que la communication entre les patients et les professionnels de la santé s’améliorerait, ce qui est temps. limitée en raison de leur manque. Les patients manquent souvent d’informations sur leur maladie et de marge de décision concernant les procédures proposées », a déclaré Lévyová. Selon elle, le public a perçu l’augmentation des salaires dans le secteur de la santé comme une augmentation générale de manière négative et cela n’augmente pas la confiance des patients dans les médecins et les soins de santé”, a-t-elle ajouté.

Selon Lévyová, l’agressivité sur les réseaux sociaux, due à la remise en cause de la pandémie, aux attentes non satisfaites du public, qui se reflètent souvent dans des messages de discussion calomnieux, ont contribué à l’escalade de la méfiance du public envers les médecins et les agents de santé.

Elle a toutefois souligné que les hommes politiques sont responsables de l’état des soins de santé, dans le cadre de tous les gouvernements précédents. Ceci est directement lié à la responsabilité de la société, qui lui a donné le mandat de gérer l’État et le secteur de la santé lors des élections. “La solution aux crises financières, humaines, éthiques et morales, que ce soit dans le secteur de la santé ou dans la société, est la prise de conscience des valeurs les plus essentielles, l’union des forces pour les renforcer, l’acceptation des différentes opinions en mettant l’accent sur la décence et le respect mutuels, ” a conclu Lévyová.