Les hôpitaux de Delhi accusés d’avoir refusé un traitement gratuit aux survivants d’une attaque à l’acide | Nouvelles de Delhi

NEW DELHI : En violation des directives de 2015 de la Cour suprême exigeant la gratuité des traitements, y compris les médicaments et les interventions chirurgicales correctives, pour les survivants d’attaques à l’acide à travers le pays, les hôpitaux privés de Delhi continuent de facturer ces patients.
Alors que les ONG accordent une aide monétaire aux survivants pour couvrir les frais de traitement, ces derniers trouvent les choses extrêmement difficiles lorsque ces dépenses dépassent les limites établies. Ils sont donc contraints de s’adresser aux tribunaux.
Deux de ces survivants d’attaques à l’acide, Ruman et Priyanka, se sont adressés au tribunal après qu’un important hôpital privé de la capitale leur aurait refusé l’admission en 2019 et 2023, respectivement.
Dans une ordonnance dans l’affaire Priyanka, la Haute Cour a fait savoir que toutes les dépenses, y compris celles liées aux opérations chirurgicales et aux médicaments, seraient couvertes par l’hôpital. Bien que l’hôpital ait ensuite admis ces patients et leur ait prodigué des soins, il n’est toujours pas disposé à offrir des soins de suivi gratuits sans intervention juridique.
Priyanka (30 ans), qui aurait été forcée de consommer de l’acide par son mari en 2017, a affirmé qu’on lui avait demandé de payer Rs 5 000 pour des médicaments le 31 octobre de cette année. (ToI a une copie du reçu de paiement)
Elle a déclaré avoir remarqué un net changement dans l’attitude du personnel de l’hôpital lorsqu’ils ont appris qu’ils devaient lui prodiguer des soins gratuits sur ordre du tribunal. Elle a affirmé que le personnel avait insisté sur un paiement partiel, exigeant la moitié du montant. Cependant, après l’intervention de son avocat, l’hôpital a retiré sa demande.
Priyanka, dont le système digestif est gravement endommagé, a affirmé qu’à chaque visite à l’hôpital, elle est désormais obligée de faire appel à son avocat puisque le personnel refuse toute assistance sans une telle intervention. Visiblement affligée, elle se dit épuisée mentalement et physiquement.
Ruman, 26 ans, reçoit un traitement dans le même établissement et a exprimé des inquiétudes similaires concernant l’insuffisance des soins médicaux. Elle a indiqué que le personnel avait initialement refusé de fournir un lit, invoquant l’indisponibilité. Un traitement approprié n’a commencé qu’après une intervention judiciaire.
Le 30 août, une notification légale a été adressée au directeur médical de l’hôpital concernant le cas de Ruman. “Sur décision de la Haute Cour, elle a été admise à l’hôpital en décembre 2019. Après son opération, elle a obtenu son congé. Mais depuis 2021, chaque fois qu’elle se rend à l’hôpital, il est de plus en plus difficile pour elle de recevoir un traitement ou un traitement en temps opportun. de le faire sans difficulté, en particulier après que vous lui ayez demandé de se faire soigner via les services gratuits OPD/EWS”, selon l’avis.
L’avis soulignait à quel point il était très difficile pour Ruman de rester debout longtemps ou de marcher sur de longues distances. Malgré cela, chaque visite à l’hôpital l’obligeait à faire la queue de 12h30 jusqu’au soir. Elle rentrait souvent chez elle sans traitement. Les médecins principaux l’ont licenciée, a-t-elle déclaré, affirmant qu’ils ne s’occupaient pas des patients de la catégorie gratuite/EWS.
Lorsque TOI a visité Apna Ghar, un refuge pour survivants d’attaques à l’acide géré par la Brave Souls Foundation (BSF), pratiquement tous les détenus ont déclaré avoir été facturés pour des soins médicaux. Les prestataires de soins de santé suspendraient les interventions chirurgicales jusqu’à ce que le paiement soit reçu et refuseraient de libérer les patients pour des montants impayés aussi faibles que Rs 5 000 à 6 000.
Reshma Bano Qureshi, 27 ans, a subi quatre interventions chirurgicales rémunérées dans deux hôpitaux. Le début du traitement nécessitait invariablement un paiement anticipé. Gulistan, 26 ans, a reçu un traitement, notamment une chirurgie plastique, dans un hôpital privé de premier plan, BSF prenant en charge tous les frais. Sumitra, 26 ans, agressée alors qu’elle avait trois ans, a partagé des expériences similaires. Citant le mandat de la Cour suprême, le personnel de l’hôpital l’a dirigée vers des établissements publics.
Selon les survivants, les hôpitaux publics présentent leurs propres défis : des installations limitées, de longues files d’attente, des interventions chirurgicales retardées et des équipements non fonctionnels. Les interventions esthétiques pour les déformations du visage liées aux attaques acides y sont pratiquement impossibles à réaliser.
La fondatrice du BSF, Shaheen Malik, elle-même survivante d’une attaque à l’acide, a souligné la nécessité d’une mise en œuvre efficace de l’ordonnance. Elle a ajouté que même les hôpitaux publics exigent que les survivants achètent des médicaments à l’extérieur.
Elle a suggéré de nommer un responsable nodal pour résoudre ces problèmes. Malik a souligné l’absence d’une politique gouvernementale de traitement gratuit, notant que le Pendjab et l’Haryana voisins ont mis en œuvre de telles mesures.
Une ordonnance émise par la Direction des services de santé du gouvernement du NCT de Delhi, en date du 25 août 2015, avait réitéré l’obligation d’étendre « un traitement médical complet aux victimes d’attaques à l’acide, y compris des médicaments, de la nourriture, de la literie et des chirurgies reconstructives », sans frais. coût. Il impose également aux hôpitaux privés l’obligation d’offrir des soins gratuits aux victimes d’attaques à l’acide.
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