Les irréductibles qui résistent au renouvellement de leurs portables | Technologie

“Il a la plus longue durée de vie de la batterie”, “c’est le meilleur téléphone que nous ayons jamais fabriqué”. Les slogans sonnent grandioses dans les présentations des nouveaux modèles mobiles. Les prix sont à la hauteur de l’épopée du récit : 959 euros pour l’iPhone 16 mais jusqu’à 1 969 euros pour le modèle le plus cher, et la même chose se produit avec Samsung, qui vend le Galaxy S24 Ultra à 1 199 euros et dépasse facilement les 1 500 euros. sur le Galaxy Fold 6. L’Espagne est l’un des pays avec le taux de pénétration de la téléphonie mobile le plus élevé au monde. Selon les données de la Commission nationale des marchés et de la concurrence, En 2023, il y avait 59 500 000 lignes mobiles pour une population d’un peu moins de 49 millions d’habitants. Cette fureur d’acquérir de nouveaux téléphones portables répond-elle à un réel besoin ou à un consumérisme excessif ?

« Les fabricants de téléphones mobiles font croire aux gens qu’une véritable innovation est en train de se produire et renforcent l’idée que ce qui est nouveau signifie nécessairement mieux. C’est une obsolescence perçue », explique Marta Castillo, responsable marketing chez Back Market. Ce portail d’achat et de vente de téléphones portables reconditionnés connaît un moment en or ; Selon eux, leur chiffre d’affaires a augmenté de 23% en 2023 par rapport à l’année précédente, jusqu’à 2,157 millions d’euros. En Espagne, le téléphone mobile moyen est changé tous les deux ou trois ans, selon une étude réalisée par Rentik et le Rapport sur l’impact mondial des appareils électroniques reconditionnés (réalisé par l’Agence française de la transition écologique (ADEME) en 2022.

Les consommateurs s’accrochent à leur téléphone

Il Le Californien Chris Matyszczyk C’est l’un des vétérans du monde de la blogosphère et aussi quelqu’un qui résiste à changer de téléphone portable juste parce que. Accroché à son iPhone 12 meurtri depuis 2020, il ne voit aucune raison de renouveler. “Je vais généralement à l’Apple Store pour leur demander d’expliquer les améliorations du nouvel iPhone lors de sa mise en vente et je ris quand j’entends que l’appareil photo est meilleur que le précédent”, explique Matyszczyk. “C’est toujours un objet fonctionnel, et le mien continue de fonctionner parfaitement malgré les années”, ajoute-t-il.

La même chose arrive à Samsung avec les dernières innovations de ses téléphones mobiles haut de gamme. Dans le comparateur du fabricantles différences entre le produit phare actuel, le Galaxy Fold 6, et le précédent, le Fold 5, sont à peine perceptibles. Un écran plus grand et plus lumineux, une plus grande résistance à la poussière, mais pratiquement le même appareil photo et une batterie identique. Quels arguments l’acheteur potentiel de l’appareil peut-il trouver ? De plus, Apple et Samsung se sont lancés dans la promesse de l’intelligence artificielle et Apple ne l’intègre même pas dans l’équipement, garantissant qu’elle arrivera dans le futur. Jusqu’au populaire youtubeur Marques Brownlee Dans son analyse de l’iPhone 16, il souligne l’ironie de la situation : « Vous ne pouvez pas revoir quelque chose qui n’est pas encore arrivé », en référence aux propos de Tim Cook, qui annonçait que l’iPhone 16 avait été conçu exclusivement autour de la promesse future d’Apple Intelligence, un service éthéré dont les détails sont inconnus et dont l’absence laisse boiteux le mobile phare de l’entreprise. Le problème est que le marché s’est habitué à ces améliorations progressives qui n’apportent pratiquement rien de nouveau.

L’homme d’affaires basque José (il préfère ne pas donner son nom de famille) est un autre de ceux qui ont quitté la roue du renouvellement, mais dans ce cas, par accident : « Un beau jour, l’appareil photo de mon iPhone a cessé de fonctionner », dit-il, et Après être passé par un service technique agréé Apple, ils l’ont informé que le coût de la réparation était si élevé que cela valait presque la peine d’acheter un nouveau terminal. « C’est à ce moment-là que le vendeur lui-même m’a découragé d’acheter le dernier modèle et m’a recommandé le précédent, affirmant qu’« il n’y avait presque aucune différence ». En gros, cet employé lui faisait économiser 200 euros dans le processus d’achat et tout cela pour être perdu quelques améliorations prime dont je n’avais vraiment pas besoin.

L’empreinte écologique de la vente mobile

Le professeur majorquin David Arráez est bloqué sur son iPhone 12 Pro Max depuis quatre ans : « Je ne mets pas à jour parce que ce qui sort n’en vaut pas la peine », explique-t-il. Selon Arráez, les fabricants agissent ainsi parce que « les gens continuent d’acheter » et distillent les améliorations minimales pour justifier l’investissement dans cette niche de marché qui veut toujours avoir le dernier modèle. Et il a raison : les ventes de Samsung continuent d’augmenter dans la chaleur du Galaxy S24, et la même chose arrive à Apple, malgré le dérapage des prévisions de ventes de l’iPhone 16.

Mais ces rebelles, qui refusent de franchir le pas et d’acheter chaque année le dernier modèle, avancent un autre argument solide : l’impact sur l’environnement. “En achetant un téléphone portable reconditionné, vous économisez jusqu’à 77 000 litres d’eau, obtenez une réduction de 89 % des déchets électroniques et évitez l’extraction de 243,60 kg de matières premières, l’équivalent du poids de douze vélos, explique Castillo, marketing.” Directeur chez Back Market. En quoi consiste le processus de reconditionnement ? C’est une manière de sortir du cycle de renouvellement dans lequel sont entraînés ceux qui veulent être toujours à jour avec leur mobile.

Ce sont des téléphones portables d’occasion, révisés et, surtout, avec une garantie similaire à celle d’un téléphone mobile neuf. Ces appareils sont soumis à des tests approfondis, similaires à ceux effectués dans les centres de réparation des fabricants. Les pièces défectueuses sont remplacées, les batteries sont évaluées ou remplacées et l’apparence extérieure du téléphone est améliorée. Une fois remis à neuf, le téléphone est préparé pour la vente et le terminal peut être acheté jusqu’à un prix inférieur de 70 % au prix du marché.