Les ministres indonésien et australien se sont réunis pour discuter de l’importance de la numérisation du service public dans leurs pays respectifs. Cette rencontre, qui s’est déroulée dans un contexte de transformation numérique croissante, a permis aux deux pays de partager leurs expériences et leurs meilleures pratiques en matière de numérisation des services gouvernementaux. Les ministres ont souligné l’importance d’utiliser les technologies numériques pour améliorer l’efficacité, la transparence et l’accessibilité des services publics, tout en garantissant la protection des données personnelles des citoyens. Cette coopération entre l’Indonésie et l’Australie illustre l’engagement des deux pays à embrasser les opportunités offertes par la révolution numérique afin de mieux servir leurs populations respectives.
Jakarta (ANTARA) – Le ministre de la Réforme administrative et bureaucratique (PAN-RB), Abdullah Azwar Anas, a rencontré le ministre australien des Services gouvernementaux, Bill Shorten, pour discuter des efforts visant à numériser les services publics.
“Lors de la réunion, nous avons parlé des pratiques de numérisation des services publics mises en œuvre dans les deux pays. Nous avons tiré parti des expériences australiennes et nous avons également souligné les efforts de l’Indonésie pour accélérer la transformation de ses services publics”, a-t-il noté dans une déclaration écrite reçue. à Jakarta mercredi.
Le ministre Anas a fait remarquer que le président Joko Widodo avait placé l’accélération de la transformation des services publics parmi ses priorités.
Le ministre a en outre déclaré que lors de sa visite en Australie, il avait conduit la délégation indonésienne à rencontrer des représentants de la Commission de la fonction publique australienne, de Services Australia, de la Commission de transparence des données, de l’Université nationale australienne et de l’Agence de transformation numérique.
Sur la base des réunions, Anas a déclaré qu’il était parvenu à la conclusion que des efforts progressifs et durables étaient nécessaires pour la transformation des services publics.
“Dans certains cas, comme en Australie, les changements progressifs et progressifs ont tendance à être plus efficaces (dans la transformation des services publics). Nous savons cependant que de tels changements présentent également des avantages et des inconvénients”, a-t-il fait remarquer.
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Le ministre a ensuite affirmé que les efforts du gouvernement indonésien pour transformer les services publics étaient sur la bonne voie.
Anas a également observé que les efforts de l’Indonésie et de l’Australie pour transformer leurs services publics se sont heurtés à des obstacles similaires, tels que des egos sectoriels, une large couverture et un écart existant en matière de culture numérique entre certaines régions et les grandes villes.
“Pour réaliser une transformation, en particulier dans les services gouvernementaux, il est essentiel d’instaurer la confiance entre le gouvernement et le peuple et entre les institutions gouvernementales. En outre, les élites doivent s’engager à produire des réglementations qui lieront toutes les institutions gouvernementales”, a-t-il expliqué.
Selon Anas, le gouvernement indonésien s’est efforcé de transformer les services publics, en mettant particulièrement l’accent sur la santé, l’éducation et les services sociaux, en optimisant l’espace numérique sans négliger les services hors ligne.
“Nous espérons que l’Australie deviendra un partenaire stratégique, afin que nous puissions travailler ensemble pour développer l’écosystème numérique dans le but de fournir les meilleurs services à la population”, a-t-il déclaré.
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