Cinq plaintes publicitaires déposées contre l’influenceur de style de vie Siobhán O’Hagan ont été confirmées par le chien de garde de l’industrie.
Il a conclu que le manque de divulgation entraînait que la publicité soit susceptible d’induire les consommateurs induits en erreur sur la nature du contenu et a conclu que plusieurs sections du code ont été violées.
L’ASA a déclaré que le matériel publicitaire ne devrait pas réapparaître dans le même format. L’agence de gestion de 36 ans, 23 l’agence, a répondu en son nom s’excusant pour la surveillance.
Il a déclaré que l’influenceur comprenait pleinement l’importance de la transparence et la nécessité de déclarer le contenu comme une publicité, en particulier lors de la promotion de leur propre podcast qui était derrière un mur payant.
“Malheureusement, dans ce cas”, a déclaré l’agence, la “divulgation de la marque a été omise à tort.”
Une deuxième plainte a également été confirmée par le chien de garde contre Mme O’Hagan, son agence de gestion et la marque Wild, un déodorant naturel sans plastique qu’elle a promu sur son compte Instagram. Les annonceurs de la marque ont déclaré avoir pris les problèmes soulevés «très au sérieux».
Ils ont dit qu’ils révisaient maintenant leur processus d’information sur l’influence pour souligner et s’assurer que les influenceurs étaient conscients que l’étiquette «#ad» était présente à l’écran, et le premier mot dans n’importe quel bloc de texte à travers une histoire, à une échelle proéminente et positionné contre Une partie plus sombre de l’arrière-plan vidéo pour assurer la lisibilité à l’écran.
L’agence de gestion de Mme O’Hagan a ajouté qu’elle voulait souligner qu’elle, en tant qu’influenceuse en ligne, et leur agence prenait également la responsabilité des divulgations publicitaires complètes en tant que Paramount.
Ils ont déclaré que Mme O’Hagan était restée pleinement déterminée à maintenir le plus haut niveau de professionnalisme et était plus que disposée à se conformer aux directives de l’ASA et qu’il n’y avait absolument aucune intention de sa part d’être non conforme.
L’ASA a constaté que le matériel publicitaire ne devrait pas réapparaître dans le même format et ils ont rappelé à toutes les parties de s’assurer que les communications marketing commerciaux sur les réseaux sociaux devraient être divulguées correctement.
Dans une troisième plainte concernant divers documents publicitaires publiés sur le compte Instagram de l’influenceur au nom du groupe Hut, elle est apparue portant différents vêtements de sport de la gamme Myprotein.
Dans ce cas, l’agence de Mme O’Hagan a déclaré: «ils étaient toujours ouverts à des commentaires constructifs car l’industrie impliquée était en évolution».
La quatrième plainte était centrée sur son marketing en ligne pour le matelas Emma. Les annonceurs ont déclaré qu’ils n’avaient pas demandé à Mme O’Hagan de signer le modèle de contrat d’influence, car ils le considéraient comme “clairement compris que la publicité pour leurs produits devait être publiée conformément aux réglementations publicitaires existantes”.
Ils ont également souligné que «en tant qu’influenceur en question était une influenceuse renommée et expérimentée sur les réseaux sociaux», ils s’étaient appuyés sur sa «vaste expérience professionnelle dans le secteur, en particulier en ce qui concerne les exigences pour identifier correctement les communications marketing».
Au nom de Mme O’Hagan, 23, l’agence a déclaré avoir considéré «cet engagement était évident dans l’utilisation cohérente de l’influenceur de divulgations de publicité claires à travers le contenu référencé».
L’ASA a déclaré que la publicité ne devrait pas réapparaître dans sa forme actuelle et qu’elle a rappelé à toutes les parties «de s’assurer que la publicité était conforme aux conseils pour le marketing d’influence».
Au total, l’ASA a confirmé 15 plaintes.
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