Les passagers d’IndiGo ont refusé de monter à bord d’un autocar ; assis sur le tarmac après l’atterrissage à l’aéroport de Mumbai

De nombreux passagers se sont précipités hors d’un avion IndiGo à l’aéroport de Mumbai, se sont assis sur le tarmac, et certains ont également été vus en train d’y manger dès que leur vol Goa-Delhi dérouté a atterri après un long retard dimanche.

Une courte séquence vidéo de l’incident a été partagée sur les réseaux sociaux, à la suite de quoi l’aéroport de Mumbai a affirmé que les exploitants de l’aéroport, en coordination avec l’équipe de réponse rapide (QRT) du CISF, « avaient encerclé les passagers dans une zone de sécurité ».

Un porte-parole d’IndiGo a déclaré que la compagnie aérienne enquêtait sur l’incident et a « sincèrement présenté ses excuses » à ses clients.

Le vol qui a décollé de Goa n’a pas pu atterrir à l’aéroport de Delhi en raison d’un épais brouillard et a été détourné vers l’aéroport de Mumbai dimanche.

Un nombre important de vols ont été affectés dimanche à l’aéroport de Delhi en raison d’un brouillard dense et de conditions de faible visibilité.

“Le vol IndiGo 6E 2195 (Goa vers Delhi) a été détourné en raison de conditions météorologiques défavorables. Comme le vol était déjà considérablement retardé à Goa, les passagers étaient furieux et se sont précipités hors de l’avion dès que l’escabeau a été connecté”, a déclaré un aéroport de Mumbai. a déclaré le porte-parole dans un communiqué.

Selon le porte-parole, l’exploitant de l’aéroport, en coordination avec CISF QRT, a bouclé les passagers dans une zone de sécurité car “les passagers refusaient de monter dans l’autocar de la compagnie aérienne et de se diriger vers l’aérogare”.

En outre, le porte-parole a déclaré que les passagers étaient maintenus sous la stricte surveillance des autorités de la compagnie aérienne et de la sécurité jusqu’à ce que de nouvelles mesures soient prises.

Dans un communiqué, un porte-parole d’IndiGo a déclaré que le vol avait été détourné vers Mumbai en raison des conditions de faible visibilité à Delhi.

“Nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients et étudions actuellement l’incident. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter de tels cas à l’avenir”, a déclaré le porte-parole.

Les passagers ne sont pas autorisés à rester sur le tarmac d’un aéroport et l’incident était apparemment une faille de sécurité.

Les détails des mesures prises suite à l’incident n’ont pas pu être déterminés dans l’immédiat.