AGI – Clients contre les pâtes Barilla. Cela se passe aux États-Unis. “Deux boîtes de pâtes à 2 dollars ont conduit à un éventuel recours collectif qui pourrait coûter des millions de dollars à Barilla, selon les avocats”, écrit le Washington Post.
Fait en bref : un couple d’acheteurs des célèbres pâtes italiennes, Matthew Sinatro et Jessica Prost, a poursuivi la société basée à Parme en affirmant croire que les pâtes étaient produites en Italie.
Les boîtes portent la marque “La marque de pâtes n ° 1 en Italie” et des logos qui montrent les couleurs du drapeau italien, mais à la place “les pâtes sont fabriquées dans l’Iowa et à New York “. Les deux clients ont donc fait valoir qu'”ils n’auraient pas acheté les pâtes s’ils avaient su qu’elles n’étaient pas produites en Italie, ce qui est apprécié non seulement pour la création de pâtes mais aussi pour avoir le blé dur riche en protéines nécessaire pour faire un produit de qualité”.
La magistrate américaine Donna Ryu a jugé lundi que l’affaire avait suffisamment de titres pour être poursuivie. “Les allégations des deux clients sont suffisantes pour établir un préjudice économique”, a écrit Ryu.
Le Post écrit : « Barilla est basée dans l’Illinois mais est née comme une entreprise qui vendait du pain et des pâtes à Parme, en Italie. Les installations de l’Iowa et de New York utilisent des ingrédients provenant de pays autres que l’Italieselon des documents en possession du tribunal » alors que Barilla n’a pour l’instant publié aucun commentaire à ce sujet.
Mais est-ce un cas de publicité mensongère ? Du “contournement consommateur” ? La société italienne, cependant, au regard de ce qui est rapporté par le Washington Post, fait savoir que la décision du juge fédéral n’est pas dans tous les cas “une décision sur le fond” des pâtes d’un processus qui en est encore à ses débuts étapes “et en tout cas Barilla” s’engage à se défendre vigoureusement contre les allégations que nous estimons infondées, étant donné que l’indication Made in USA avec des ingrédients importés des États-Unis est clairement indiquée sur les emballages de pâtes Barilla produites aux États-Unis”.
Rebecca Tushnet, professeur à la Harvard Law School, a déclaré que “les gens se sentent trompés lorsqu’ils paient une prime pour ce qu’ils considèrent comme un produit spécial, comme le chocolat suisse” et sur cet aspect du problème, elle soutient que “de plus en plus de consommateurs sont poursuivis pour publicité mensongère contre les entreprises qui vendent des produits dans les épiceries “parce” qu’elles ne s’attendent pas à acheter quelque chose fabriqué à 6 000 milles pour 2 $. C’est une question de bon sens ».
A tel point qu’Alexandra J. Roberts, professeur de droit à la Northeastern University de Boston, a déclaré que certains consommateurs sont particulièrement agacés que “Le jus d’orange naturel de Floride utilise désormais également des oranges mexicaines“Alors que” l’industrie des agrumes de Floride est récompensée pour sa qualité et sa cohérence, “les consommateurs sont prêts à payer plus juste pour le fait que les instructions sur l’emballage sont correctes et disent la vérité”. Mais en réalité, ce n’est pas le cas, a noté Roberts.
Cependant, le journal de Washington note que parmi les questions fréquemment posées sur la page Faq du site Web de Barilla, il n’y a pas de questions particulières sur l’origine des pâtes. Cela affectera-t-il l’action en justice intentée par Matthew Sinatro et Jessica Prost contre Barilla ? * Sur cet aspect également, l’entreprise basée à Parme annonce que « des informations sur le lieu de production des pâtes Barilla sont également accessibles au public dans la section FAQ du site Barilla US ».
* Spécialement depuis « Nous produisons des pâtes aux États-Unis depuis environ 25 ans. Aux USA, nous employons des centaines de personnes entre notre siège opérationnel dans l’Illinois et deux usines de production, la première ouverte en 1998 et la seconde en 2007. Aujourd’hui, toutes les pâtes Barilla vendues aux États-Unis sont produites dans nos usines d’Ames, Iowa et Avon, dans l’État de New York. Seules quelques références de pâtes farcies produites en Italie font exception, et dans ce cas également l’information est clairement reportée sur l’étiquette”.
Et les méthodes de production, selon l’entreprise, sont les mêmes aux États-Unis et en Italie. Ils changent. Les lieux de production « mais la recette ne change pas » et « le savoir-faire italien » tandis que « le nôtre est une recherche constante de qualité ». Enfin, sur le fond de l’appel lancé par les deux consommateurs, Matthew Sinatro et Jessica Prost, Barilla dit vouloir être la première “à clarifier cette affaire et nous sommes confiants dans une issue positive”, lit-on dans une note officielle de l’entreprise. Parme.
* Texte mis à jour à 15h30 le 23 octobre 2022
