Le NHS subit une pression hivernale intense, avec des incidents critiques déclarés mercredi dans une douzaine d’hôpitaux à travers le Royaume-Uni.
Avant une journée spéciale de couverture, la BBC s’est entretenue avec des infirmières confrontées à la demande dans les urgences.
“Les patients s’effondrent dans la salle d’attente. C’est tout simplement mouvementé”, a déclaré mardi Lorraine, une infirmière à Birmingham, à la BBC Radio 5 Live.
“Cela se produit dans les urgences de tout le pays, dans toutes les régions”, a déclaré Joanne, une infirmière travaillant dans un service d’urgence à Manchester. “A&E se trouve actuellement dans une situation désespérée.”
“Le gouvernement doit prendre des mesures urgentes. Nous avons besoin d’aide”, a-t-elle déclaré.
Sans préciser dans quel hôpital elle travaillait, elle a indiqué que 58 patients avaient dû attendre mardi soir dans les couloirs de son service d’urgence, faute de lits. Cela se produisait quotidiennement, a-t-elle déclaré.
Lorraine, l’infirmière de Birmingham qui travaille de nuit, a déclaré que les personnes âgées et les retraités étaient parmi les plus touchés.
“Il y a des femmes de 90 ans qui attendent un lit depuis 24 heures”, a-t-elle déclaré.
“Nous faisons de notre mieux, mais s’il n’y a pas de lits, que pouvons-nous vraiment faire ? Nous mettons simplement la vieille dame aussi à l’aise que possible, nous assurons simplement qu’elle va bien. Mais il n’y a pas de lits.”
Il y a le “chaos” à l’intérieur des services et puis “vous sortez, il y a plein d’ambulances et c’est tellement mouvementé”.
Elle s’est dite désolée pour les ambulanciers qui, en raison du manque de place dans les hôpitaux, sont obligés de garder les patients à bord “pendant une longue période”.
“Et puis, quand nous les accueillons, ils ont besoin d’un lit et il n’y en a pas. C’est vraiment mauvais.”
Le Premier ministre Sir Keir Starmer a visité lundi un hôpital du sud-est de Londres, révélant un nouveau plan impliquant le secteur privé de la santé pour contribuer à réduire les délais d’attente pour les rendez-vous.
Mais des infirmières comme Lorraine disent qu’il a besoin d’être témoin de la réalité actuelle des services d’urgence.
“Le Premier ministre devrait s’asseoir dans la salle d’attente, voir les abus que nous subissons, les pauvres vieilles dames et les retraités, les jeunes qui tentent de se suicider, les gens qui s’effondrent, les gens qui font des arrêts cardiaques dans la salle d’attente”, a-t-elle déclaré. dit.
“Nous sommes en 2025, nous ne devrions pas voir ça.”
Mercredi, le secrétaire à la Santé, Wes Streeting, a déclaré qu’il avait honte de la crise des “patients qui languissent dans les couloirs des hôpitaux”, mais il a déclaré que la situation ne semblait pas s’améliorer de sitôt.
Les patrons du NHS ont déclaré que le système hospitalier était mis à rude épreuve en raison de l’augmentation des cas de grippe, où environ 5 000 sont signalés chaque jour.
Lorraine, à Birmingham, venait tout juste de terminer son travail de nuit lorsqu’elle a parlé à la BBC.
“Le temps d’attente a duré plus de 14 heures et c’est tout simplement épouvantable”, a-t-elle déclaré.
Elle a déclaré que le personnel devait travailler pendant des pauses sur des périodes de 12 heures.
Le retard dans les soins d’urgence exerce une pression supplémentaire sur les équipes spécialisées où les patients attendent des interventions chirurgicales et d’autres opérations, a-t-elle déclaré.
“Et puis nous sommes victimes d’abus lorsque vous entrez dans la salle d’attente pour appeler les patients, il y aura environ 20 personnes là-bas, ils vous attaquent littéralement en disant : “Où est le médecin, où est mon sang, j’ai besoin des résultats.”
“Et parce qu’ils sont malades, il faut en quelque sorte comprendre pourquoi ils sont un peu en colère.”
Parlant de se rendre pour un autre quart de travail mardi soir, Lorraine a déclaré :
“En fait, je le redoute parce que c’était la pire nuit de ma vie hier soir. Mais je vais essayer de dormir un peu et de devenir positif. J’essaie juste d’aider les gens.”
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