Les personnes âgées, « 1 victime de maltraitance sur 3 », les signes avant-coureurs des gériatres

Près d’une personne âgée fragile sur trois (environ 30 %) est victime de harcèlement, d’abandon, de maltraitance physique et psychologique, de maltraitance dans les RSA et les maisons de retraite (établissements où la part de personnes rencontrant les mêmes problématiques est encore plus élevée). Au sein du foyer, ces situations sont à peine détectables, mais dans la plupart des cas, elles surviennent malheureusement aux mains des soignants et des membres de la famille, et peut-être qu’avec du soutien, elles pourraient être évitées. C’est dans ce scénario que les gériatres de la Société italienne de gérontologie et de gériatrie (Sigg) ont décidé de promouvoir un manuel dans lequel les sonnettes d’alarme sont indiquées pour intercepter et reconnaître les signes de violence et de mauvais traitements. L’occasion est la Journée mondiale contre les abus dans cette tranche d’âge, qui a lieu demain. « En général, parmi les signes qui peuvent laisser suspecter un problème d’abus figurent une mauvaise hygiène ou une odeur désagréable, des vêtements sales, la malnutrition et la déshydratation non liées à une pathologie – résume Andrea Ungar, présidente de Sigg – Parmi les sonnettes d’alarme qui pourraient indiquent qu’une personne âgée est victime de violences physiques, les plus fréquentes étant des blessures, telles que des égratignures ou des coupures situées principalement sur la tête et le visage, y compris les yeux, les oreilles, la zone dentaire, le cou et les membres supérieurs, ainsi que des chutes et des fractures d’origine indéterminée. provoque des brûlures et des contusions par endroits et de nature inhabituelle.”

“Cependant, montrer des comportements caractérisés par la peur des représailles, la honte, la résignation, la réticence à parler ouvertement peut être révélateur d’abus psychologiques et émotionnels”, poursuit l’expert dans une note. Mais si ceux qui s’occupent des personnes âgées sont frustrés et stressés par le fardeau des soins, le fardeau des soins quotidiens finit souvent par encourager l’épuisement physique et émotionnel, un ennemi parfois invisible qui conduit à la négligence et à des abus psychologiques, physiques et financiers. , soulignent les experts.

“La prise en charge d’une personne âgée, notamment présentant des troubles cognitifs, implique le membre de la famille tant sur le plan pratique, organisationnel qu’émotionnel, conduisant souvent à un ‘court-circuit’ relationnel qui se répercute sur la vie de la personne âgée ayant un comportement abusif sur le plan social. partie de l’aidant qui perçoit le fardeau des soins comme un engagement écrasant et complexe qui détermine souvent des attitudes dysfonctionnelles – ajoute Anna Castaldo, coordinatrice du groupe d’étude Sigg sur la prévention de la maltraitance des personnes âgées – Et c’est précisément le stress qui découle du fardeau de des soins qui entraînent une réduction de la qualité des soins et, dans les pires cas, des situations d’abus qui explosent surtout dans la difficile période estivale”.

Les comportements des soignants qui suggèrent des abus, poursuit Castaldo, “sont par exemple le fait de ne pas laisser la personne âgée parler, de la traiter comme un enfant et de fournir des explications invraisemblables sur les blessures. Environ deux tiers des épisodes d’abus ont lieu dans des maisons de retraite et maisons de retraite. repos Parmi les maltraitances institutionnelles les plus récurrentes de la part du personnel soignant figurent : le manque de respect de la dignité et de l’intimité des personnes âgées, le recours à des moyens de contention inappropriés et l’absence de flexibilité pour se coucher et se lever, l’utilisation inappropriée de médicaments, le manque de flexibilité. fournir des lunettes, des appareils auditifs ou des prothèses dentaires, le défaut de fournir suffisamment de nourriture et de boissons, ou le défaut d’aider à manger.

Contre la maltraitance, Sigg vous invite à offrir de la bienveillance. “Le simple fait d’être gentil avec les personnes âgées doit être considéré comme faisant partie du service de soins – soulignent Ungar et Castaldo – Faire preuve de gentillesse inspire la gentillesse et aide à la diffuser pour combattre les conflits et prévenir les abus”. Les neurosciences, précise Ungar, « indiquent que voir quelqu’un manifester des émotions positives active automatiquement les mêmes zones du cerveau. Être gentil avec une personne âgée signifie avoir une attitude de respect, d’accueil et de disponibilité. une maladie ou un handicap physique, il faut avant tout être écouté attentivement et ne pas être interrompu. Il est également important de maintenir un contact physique et visuel avec la personne âgée et de partager des moments de détente”.

Chez les personnes âgées, « la bienveillance peut avoir un fort impact thérapeutique sur le maintien de la santé et du bien-être, non seulement mental mais aussi physique. En activant la production d’ocytocine, l’hormone du bonheur qui éloigne du stress, la bienveillance contribue à protéger la mémoire, aide à combattre la dépression et contribue à une baisse de la tension artérielle et du cortisol”, souligne l’expert. Cette année également, le groupe d’étude Sigg propose, à l’occasion de la Journée mondiale, une réflexion sur la prévention des abus à travers un webinaire dédié à la bienveillance dans la relation de soin. Lors de l’événement de formation, seront également présentés les travaux gagnants d’un concours sur le thème des soins doux, destiné aux étudiants, aux professionnels de la santé et du social.