Cabot Financial représente environ 80 coopératives de crédit et autres prêteurs, y compris des banques. Elle a également racheté des prêts hypothécaires en difficulté dans le passé. Son site Internet et certaines de ses lignes téléphoniques ont été désactivés par l’attaque.
Dans une déclaration à l’Irish Independent, Cabot Financial a déclaré qu’elle faisait face à une cyberattaque et a déclaré qu’elle travaillait avec des experts en informatique pour protéger les informations personnelles et financières des clients au cas où des pirates informatiques y auraient accès.
« Cabot Financial Ireland (Cabot) a informé la Banque centrale d’Irlande, le commissaire à la protection des données et le Centre national de cybersécurité qu’elle faisait face à une cyberattaque présumée. L’entreprise traite le problème de toute urgence », a déclaré la société.
Elle a déclaré qu’elle faisait tout son possible pour minimiser tout préjudice pour les clients. La société a déclaré qu’elle s’efforçait également de garantir que tout accord de paiement et les impacts de la Centrale des Crédits soient traités de manière appropriée.
“La société travaille avec des tiers experts pour garantir que toutes les mesures appropriées sont prises lorsque les données personnelles des clients peuvent avoir été consultées”, a indiqué la société.
Il a déclaré qu’il fournirait directement toutes les mises à jour nécessaires aux clients et recommande aux clients de les contacter directement s’ils ont été approchés par une partie qu’ils ne reconnaissent pas.
Cabot Financial a déclaré qu’elle continue d’exploiter la plupart des lignes téléphoniques et qu’elle s’efforce de faire en sorte que toutes les lignes soient ouvertes le plus rapidement possible. Les clients traitant avec l’entreprise pourraient connaître des retards à mesure que des mesures de sécurité supplémentaires seront déployées, a-t-il indiqué.
Un porte-parole de la Commission de protection des données (DPC) a déclaré : « Nous pouvons confirmer que nous avons reçu une notification de violation de Cabot Financial le 4 octobre et qu’elle est actuellement en cours d’évaluation. »
Il a été demandé à la Banque centrale, l’organisme de réglementation de Cabot Financial, si l’intégrité des dossiers de Cabot avait été compromise par la violation de données et ce que cela signifierait pour le recouvrement des créances à l’avenir.
Il a fait référence à une réponse antérieure, lorsqu’il a déclaré qu’il était « conscient d’un problème auquel Cabot est confronté ».
Le directeur général d’une coopérative de crédit de premier plan qui traite avec Cabot a déclaré que certains détails concernant des milliers de consommateurs pourraient avoir été compromis. Il a déclaré que certaines coopératives de crédit ont externalisé l’intégralité de leurs fonctions de contrôle du crédit à Cabot.
Le patron de la coopérative de crédit, qui a souhaité garder l’anonymat, a critiqué Cabot pour ce qu’il considère comme un manque d’information fournie aux coopératives de crédit au sujet de cette violation.
Il a déclaré que Cabot Financial avait mis du temps à divulguer pleinement ce qui s’était passé, déclarant : « Les coopératives de crédit ne sont pas en colère contre ce qui s’est produit. Les cyberattaques se produisent. Mais les coopératives de crédit sont vraiment en colère contre le manque d’informations de Cabot.
Il a déclaré qu’il n’était pas clair comment Cabot répondait aux craintes que des « informations sensibles » puissent désormais se retrouver entre les mains de pirates informatiques.
La crainte est que les pirates informatiques aient accès aux noms, adresses, e-mails, montants d’argent dus et détails de paiement des personnes auprès desquelles ils recouvrent les dettes, à la suite de la violation de données.
En 2019, Cabot Financial a fait l’objet d’une violation de données qui a été signalée à la gardaí, à la Banque centrale et à la DPC.
On craignait que des informations sensibles aient été divulguées.
Cela comprenait les coordonnées et les détails financiers, y compris le montant des soldes impayés que les gens doivent sur leurs prêts hypothécaires.
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