Les portes électroniques des passeports dans les aéroports britanniques sont en baisse

Les passagers voyageant vers le Royaume-Uni sont confrontés à de longs retards aux contrôles des passeports, car les portes électroniques à travers le pays ont été supprimées.

Le problème affecte les personnes arrivant dans les aéroports britanniques – y compris Heathrow, Manchester et Gatwick – après la panne du système vendredi soir.

Le ministère de l’Intérieur a déclaré qu’il travaillait avec les compagnies aériennes et les opérateurs portuaires pour “minimiser les perturbations pour les voyageurs”.

Les syndicats ont averti que les files d’attente se constitueraient “très, très rapidement”.

Tous les aéroports du pays qui utilisent les portes sont touchés, ce qui signifie que les personnes qui arrivent doivent faire la queue pour faire vérifier leur passeport manuellement.

On s’attendait déjà à ce que ce week-end soit chargé pour les voyageurs, le jour férié coïncidant avec la pause de la mi-session.

Les voyageurs quittant le Royaume-Uni via le port de Douvres ont également rencontré des problèmes après l’échec du système de passeport français plus tôt ce matin.

Le problème informatique a été résolu, mais les voitures et les autocars attendent actuellement environ une heure, et il y a plus de 400 camions qui font la queue pour effectuer la traversée.

Pendant ce temps, les aéroports du Royaume-Uni ont publié des déclarations avertissant les passagers des retards, mais disant qu’ils travaillaient avec la UK Border Force pour minimiser les perturbations, et un porte-parole de l’aéroport de Gatwick a déclaré que les files d’attente étaient “gérables” jusqu’à présent – ​​bien qu’ils s’attendaient à 800 vols entrants pendant la journée. . Il a déclaré que le problème avait commencé entre 19h00 et 20h00 BST vendredi.

Le système e-gate accélère le contrôle des passeports en permettant à certains passagers de scanner leur propre passeport. Le système utilise la reconnaissance faciale pour vérifier l’identité d’un voyageur et capture une image du voyageur lorsqu’il franchit la porte.

Un passager arrivant à Gatwick a déclaré que la situation était une “blague totale”.

Lucy Morton, de l’Immigration Services Union, a déclaré à Radio 4 de la BBC qu’entre 60 et 80 % des passagers entrants passent désormais par des portes électroniques, selon l’aéroport, mais que la solution à la panne sera de mettre « tous les passagers grâce à des bureaux d’officiers physiquement occupés »,

“Il n’y a aucun impact sur la sécurité nationale”, a-t-elle déclaré, expliquant que toutes les arrivées seront toujours entièrement contrôlées.

Les portes électroniques peuvent être utilisées par les citoyens britanniques âgés de plus de 12 ans et ceux de l’UE, ainsi que par des personnes de plusieurs autres pays, dont l’Australie, le Canada, les États-Unis, le Japon et la Nouvelle-Zélande.

Mais tous les points d’entrée conservent des bureaux de sécurité occupés pour les autres passagers et ceux qui ne peuvent pas utiliser les portes électroniques.

Un porte-parole du ministère de l’Intérieur a déclaré être au courant d’un “problème de système frontalier à l’échelle nationale affectant les arrivées au Royaume-Uni”.

“Nous travaillons pour résoudre le problème dès que possible et assurons la liaison avec les opérateurs portuaires et les compagnies aériennes afin de minimiser les perturbations pour les voyageurs”, ont-ils déclaré.

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