Les technologies de l’information et de la communication ont radicalement transformé notre manière de communiquer, mais cela n’est pas sans failles. En témoigne le dernier rapport du ministère français de la Culture, qui révèle que les postes de Traitement Humain des Requêtes (THR) ont reçu un nombre record de plaintes en 2020, atteignant un total de 2 283. Ces plaintes concernent notamment les violations de la vie privée, les discours haineux, la désinformation et la diffusion de contenus illégaux sur internet. De quoi alerter sur l’importance de la réglementation et du contrôle de ces plateformes.
Jakarta (ANTARA) – Les postes d’allocation Eid al-Fitr (THR) mis en place par le ministère de la Main-d’œuvre ont reçu 2 283 plaintes en date de vendredi 21 avril 2023, a déclaré le secrétaire général du ministère de la Main-d’œuvre, Anwar Sanusi.
“Sur un total de 2 283 plaintes THR provenant de 1 529 entreprises, jusqu’à 1 144 plaintes concernent le non-paiement du THR (par les entreprises), 754 plaintes concernent le paiement THR non conforme aux dispositions, et 385 plaintes concernent le paiement tardif du THR “, a-t-il expliqué dans un communiqué publié ici vendredi.
Sur le total des plaintes, 276 plaintes ont été suivies, tandis que 1 253 ne l’ont pas été, a-t-il ajouté.
Sanusi a en outre déclaré que sur les 276 plaintes qui ont été suivies d’un rapport d’inspection des performances, une plainte a reçu la première note d’inspection et deux plaintes ont été incluses dans la catégorie des recommandations.
Pendant ce temps, Jakarta a été enregistrée comme la province avec le plus grand nombre de plaintes à 703, suivie de Java occidental avec 457 plaintes ; Java central, 234 ; Banten, 222 ; Java oriental, 191 ; et Yogyakarta, 56 ans.
Il a informé que sur les 703 plaintes enregistrées à Jakarta, 338 concernaient des THR non payés, 233 des plaintes concernant des THR payées mais non conformes aux dispositions et 132 des plaintes concernant des THR payées en retard.
“Les provinces qui ont reçu le moins de plaintes sont Gorontalo, avec deux plaintes, et Maluku, avec une seule plainte”, a-t-il révélé.
Le secrétaire général a ajouté que deux provinces, à savoir West Sulawesi et West Papua, n’ont enregistré aucune plainte à ce jour.
Les postes du groupe de travail THR 2023 resteront ouverts jusqu’au 28 avril pour enregistrer les plaintes des personnes concernant le paiement THR pendant les vacances de l’Aïd al-Fitr et les jours de congé collectif. Entre-temps, le service de consultation a été fermé le 18 avril.
Le service de plainte THR est accessible en ligne à l’adresse https://poskothr.kemnaker.go.id.
“Ce (service) devrait pouvoir aider les personnes qui souhaitent déposer des plaintes liées au paiement du THR pour 2023”, a déclaré Sanusi.
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