Les product Workers : Intégration des professionnels UX dans l’équipe Scrum

Intégrer des professionnels de l’Expérience Utilisateur (UX) dans une équipe Scrum est un véritable défi et nécessite une compréhension approfondie des différents personnages qui peuvent apparaître dans ce processus. Dans cet épisode, Dominique Winter, responsable produit, parle à Florian Holzhäuser, concepteur de produits numériques chez IT Sonix, de ses expériences et de ses idées pour relever ce défi.

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Prédicateur, mentor, homme d’action et marcheur du jour

Florian Holzhäuser a identifié quatre personnages possibles pour la manière dont les professionnels de l’UX peuvent être intégrés dans l’équipe Scrum. Prédicateur, mentor, faiseur et marcheur de jour. Chacun de ces personnages apporte des perspectives et des compétences différentes qui peuvent avoir un impact sur la façon dont les équipes Scrum travaillent ensemble. Le personnage dépend de divers facteurs, notamment du budget disponible et de la quantité de travail.

• Le prédicateur est quelqu’un qui prêche avec passion l’importance de l’UX dans le processus de développement. Ce personnage peut contribuer à sensibiliser l’équipe et souligner l’importance d’une approche centrée sur l’utilisateur. L’intégration d’un prédicateur peut être particulièrement utile lorsque l’équipe a peu d’expérience en matière d’UX et a besoin d’un coup de pouce pour un changement de paradigme.
• Le Mentor Joue un rôle clé dans l’orientation et la formation de l’équipe en UX. Ce personnage apporte non seulement des connaissances spécialisées, mais aussi des compétences didactiques. Grâce au mentor, les membres de l’équipe peuvent améliorer leurs compétences UX, ce qui peut conduire à long terme à une équipe indépendante et compétente.
• Le Fabricant est quelqu’un qui travaille directement sur les tâches UX et propose des solutions pratiques. Ce personnage est particulièrement efficace lorsque des résultats rapides sont requis et que l’équipe a besoin d’un soutien direct dans la mise en œuvre des pratiques UX. Cependant, l’intégration d’un créateur peut nécessiter plus de budget, car davantage de ressources peuvent être nécessaires.
• Enfin il y a Gardien de jour, qui peut basculer de manière flexible entre les différents mondes. Ce personnage est adaptable et peut assumer différents rôles en fonction des besoins de l’équipe. L’intégration d’un Daywalker peut améliorer la flexibilité de l’équipe et garantir que les professionnels UX s’intègrent parfaitement dans le processus Scrum.

Dans l’ensemble, cette discussion montre clairement que l’intégration de professionnels UX dans les équipes Scrum n’est pas seulement un défi organisationnel, mais aussi une opportunité d’améliorer la qualité des produits en mettant davantage l’accent sur l’expérience utilisateur.

L’édition actuelle du podcast est également disponible sur le blog Produktwerker : “Intégrer des professionnels UX dans l’équipe Scrum”.

(chemin)