2024-09-08 05:28:05
Han Jong-hee, vice-président et directeur général de Samsung Electronics, s’exprime lors d’une conférence de presse à l’hôtel Marriott de Berlin, en Allemagne, samedi (heure locale). Avec l’aimable autorisation de Samsung Electronics
Le vice-président déclare 2024 comme la première année des appareils électroménagers IA, annonçant un long chemin à parcourir
Par Nam Hyun-woo
Han Jong-hee, vice-président et directeur général de Samsung Electronics, a déclaré que les appareils électroménagers de la société alimentés par l’intelligence artificielle (IA) ne répondent encore qu’à 30 % des attentes des consommateurs, bien que la société ait présenté certaines des solutions domestiques d’IA les plus avancées du secteur au salon de l’électronique IFA 2024 à Berlin.
Lors d’une conférence de presse en marge de l’exposition samedi, Han a souligné que 2024 marque la première année du changement de paradigme vers les appareils électroménagers alimentés par l’IA, et que le géant de la technologie a un long chemin à parcourir pour répondre aux « normes de consommation extrêmement élevées ».
« L’idée générale selon laquelle l’IA peut faire tout ce que vous lui demandez est qu’elle peut faire tout ce que vous lui demandez », a déclaré Han. « Les attentes des consommateurs sont devenues si élevées, et les produits ne sont toujours pas à la hauteur de ces attentes. Si nous considérons que les attentes des consommateurs sont de 100, notre produit est actuellement à environ 30. Cependant, grâce à une sécurité renforcée et à une meilleure reconnaissance du langage naturel, je pense que nous pouvons porter ce chiffre à environ 60 ou 70. »
Les visiteurs se pressent sur le stand de Samsung Electronics au salon IFA 2024 à Berlin, vendredi (heure locale). Avec l’aimable autorisation de Samsung Electronics
Samsung Electronics a présenté un ensemble d’appareils électroménagers et de services, tous connectés, pour constituer une maison assistée par l’IA qui offre des expériences de vie quotidienne plus pratiques et plus fluides.
Ce faisant, l’entreprise a mis en avant ses technologies de sécurité des données Knox, compte tenu de l’importance des données dans un monde connecté à l’IA, ainsi que de nouvelles fonctionnalités d’IA telles que Voice ID, qui reconnaît les voix des différents utilisateurs pour exécuter les commandes respectives, et Ambient Sensing, qui localise les utilisateurs pour activer les écrans des appareils proches de l’utilisateur.
Han a toutefois déclaré que l’évolutivité de l’IA est « infinie » et que les technologies et services répondront davantage aux demandes personnalisées pour répondre à « ce que les consommateurs trouvent gênant, n’aiment pas ou avec lequel ils ont du mal » avec l’IA.
Les visiteurs admirent les écrans micro-LED transparents de Samsung Electronics sur le stand de la société à l’IFA 2024, vendredi (heure locale). Avec l’aimable autorisation de Samsung Electronics
« Cette année est la première année de l’ère de l’IA », a-t-il déclaré.
« Dans le passé, nous nous efforcions d’inclure l’IA dans chaque appareil pour améliorer les fonctions, mais nous examinons désormais l’état des appareils échangeant des données pour permettre une super-individualisation des appareils », a-t-il ajouté.
Pour atteindre cet objectif, Han a noté que tous ses nouveaux produits électroménagers seront dotés d’écrans et que plusieurs changements révolutionnaires, y compris un nouveau facteur de forme, seront apportés aux nouveaux appareils qui feront leurs débuts l’année prochaine, en particulier les laveuses.
« En ce qui concerne les appareils électroménagers, nous cherchons à sortir des moules traditionnels », a déclaré Han. « Nous envisageons même de modifier les facteurs de forme des appareils électroménagers, qui reposent sur des technologies vieilles de plusieurs siècles.
Il a ajouté : « L’ajout d’écrans aux appareils électroménagers signifie qu’ils deviendront des appareils intelligents, et il y aura de nombreux produits encore plus intelligents dans le segment des laveuses, des climatiseurs, des aspirateurs et autres. »
Han Jong-hee, vice-président et directeur général de Samsung Electronics, à droite, regarde le chancelier allemand Olaf Scholz, au centre, jouer avec le robot d’intelligence artificielle Ballie de Samsung lors de la visite de Scholz au stand de l’entreprise à l’IFA 2024 à Berlin, vendredi (heure locale). Avec l’aimable autorisation de Samsung Electronics
Samsung, qui se concentre désormais sur l’IA, modifie sa stratégie pour mettre en avant l’expérience utilisateur que les consommateurs peuvent attendre des nouveaux produits Samsung plutôt que de vanter de nouvelles fonctionnalités et spécifications.
« Il y a dix ans à peine, nous pensions être le premier, le plus grand et le meilleur au monde. Ces temps sont révolus », a déclaré Han. « Désormais, nous allons nous concentrer sur l’expérience client. Samsung ne se vantera plus d’être le premier au monde. »
Concernant les rumeurs sur l’intérêt de Samsung pour l’acquisition des actifs mobiles de Nokia, Han a déclaré que la société était « ouverte aux opportunités de fusions et acquisitions de manière à améliorer les activités existantes ou futures de la société », ajoutant : « il est difficile de prendre des décisions car les grosses transactions comportent des variables et des obstacles ».
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