Les quincailliers du Québec continuent de mener la charge pour réduire les heures d’ouverture des commerces. Ils veulent maintenant défier la Loi de la concurrence, qui les empêche de se concerter. Car si convaincre tous les détaillants, notamment les géants Walmart ou Costco, d’être ouverts moins longtemps semble impossible, les propriétaires ou gestionnaires de quincaillerie sont plutôt d’accord.
Ils croient pour la plupart (77%) que la fermeture le dimanche, par exemple, ne les pénaliserait pas, pourvu que tout le monde le fasse. C’est un des résultats d’un sondage mené par l’Association québécoise de la quincaillerie et des matériaux de construction (AQMAT) auprès de ses membres et rendu public jeudi.
Ils sont aussi 3 sur 4 à préférer réduire leurs heures plutôt que de réduire la qualité des employés sur le plancher.
«On manque déjà de personnel. À moins de prendre des personnes qui n’ont ni l’expérience ni l’expertise, c’est impossible de combler tous nos quarts de travail», expose Eric Audy, directeur général d’une coopérative qui possède deux quincailleries BMR dans la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean.
C’est le nerf de la guerre dans le secteur: les conseillers qui savent de quoi ils parlent ne courent pas les rues.
À Montréal, sur la rue Masson, le propriétaire de la succursale RONA a décidé de fermer plus tôt le jeudi et le vendredi, à 18h au lieu de 21h.
Mais il est difficile pour les quincailliers de faire cavaliers seuls dans le commerce de détail. Le Bureau de la concurrence du Canada est d’ailleurs inquiet de les voir se coordonner pour leurs heures et jours d’ouverture.
L’AQMAT convient bien sûr que l’article 45 de la Loi sur la concurrence, qui vise par exemple les accords entre concurrents en vue de fixer des prix, est légitime.
Les membres de l’AQMAT ont voté oui. Le combat pour des heures d’ouverture réduites se poursuit donc.
Il n’y a que dans un magasin d’informatique que la compétence et l’engagement du personnel sont plus importants que dans une quincaillerie, selon un autre sondage, mené par CROP celui-là, pour le compte de l’AQMAT.
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