2024-02-09 08:55:57
Des radiateurs électriques susceptibles d’exploser, de provoquer des décharges électriques ou de déclencher des incendies de maison sont vendus sur TikTok et Temu, le groupe de consommateurs Which ? a averti.
L’organisme de surveillance a acheté et testé huit radiateurs coûtant seulement 7,20 £ auprès de TikTok Shop et Temu, constatant que six n’étaient pas sûrs.
Les tests ont révélé que le radiateur électrique portable XH-1201 1200 W à 7,20 £ acheté auprès de TikTok présentait un risque d’incendie ainsi qu’une menace d’explosion, ce qui pourrait provoquer des chocs électriques.
Lequel? trouvé 16 vendeurs répertoriant le radiateur sur TIC Taccitant 223 ventes.
Un radiateur portable identique à 16,98 £ acheté chez Temu dans une liste indiquant que 2 100 avaient été vendus s’est également avéré capable de donner aux utilisateurs un choc électrique, provoquant un incendie ou une explosion. Lequel ? trouvé.
Un autre radiateur, le radiateur portable X7 vendu 14,99 £ sur Temu, n’avait pas été correctement assemblé et les pièces sous tension étaient faciles d’accès, ce qui présentait un risque de choc électrique.
Le vendeur Lequel ? acheté auprès de celui-ci en avait vendu 353, mais les chercheurs ont trouvé deux autres vendeurs répertoriant des produits identiques et revendiquant à eux deux 8 900 ventes.
Le radiateur électrique portable NFJ004 coûtant 15,99 £ sur TikTok était si mal fabriqué qu’il pouvait également donner à ses propriétaires un choc électrique, prendre feu ou exploser, ont découvert les testeurs.
Au total, trois des cinq radiateurs achetés via TikTok pour lequel ? les tests étaient « dangereusement dangereux » et les instructions pour un quatrième manquaient d’avertissements de sécurité clés, tandis que les trois radiateurs achetés via Temu présentaient un danger pour quiconque les utilisait.
Un seul des huit radiateurs. Lequel ? testé sur TikTok et Temu était à la fois sûr à utiliser à la maison et légal pour être vendu au Royaume-Uni.
Quand lequel ? Lors d’une recherche portant sur « radiateurs électriques » sur TikTok, elle a trouvé cinq vidéos parmi les 100 premiers résultats faisant la promotion des produits dangereux, marquées « partenariat rémunéré » ou « commission payée ». Les vidéos ont totalisé plus de 100 000 vues.
TikTok et Temu ont supprimé tous les radiateurs qui ont échoué aux tests, ainsi que 27 listes de radiateurs dangereux identiques.
Cependant, lequel ? a déclaré avoir constaté que d’autres listes similaires étaient apparues depuis à leur place.
Il a demandé que les marchés en ligne assument davantage de responsabilités juridiques à l’égard des produits dangereux et illégaux vendus aux consommateurs via leurs plateformes.
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Lequel? Sue Davies, responsable de la politique de protection des consommateurs, a déclaré : “Il est vital que le gouvernement donne de toute urgence une plus grande responsabilité juridique aux marchés en ligne pour les produits dangereux afin qu’ils soient obligés de prendre des mesures pour empêcher que des produits dangereux ne finissent dans les foyers.”
Temu a déclaré que les quatre radiateurs étaient identifiés par lequel ? car les risques pour la sécurité avaient été supprimés de la plate-forme.
La plateforme a déclaré : « Nous regrettons profondément toute préoccupation ou inconvénient causé par les problèmes de sécurité identifiés dans quatre radiateurs électriques de notre plateforme. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème.
TikTok a déclaré : « Si TikTok trouve des marchands ou des produits qui enfreignent leurs politiques, ils les suppriment. »
Une porte-parole du ministère des Affaires et du Commerce a déclaré : « Les fabricants et les fournisseurs sont tenus de mettre uniquement des produits sûrs sur le marché et sont responsables de la publication d’instructions sur la manière dont un produit peut être utilisé en toute sécurité. Si quelqu’un a des inquiétudes concernant un produit dangereux, il doit fournir les informations pertinentes et nous les examinerons.
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