- Par Zoé Kleinman
- Editeur technologique
il y a 5 heures
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Légende de l’image, Zoé possède désormais l’une des « coches bleues » qu’Elon Musk a introduites pour les abonnés de X
OK, il est temps de l’avouer : je suis abonné au réseau social X d’Elon Musk (anciennement Twitter).
“Pourquoi donnez-vous de l’argent à l’homme le plus riche du monde ?” a crié mon ami.
Certes, elle avait raison, mais je l’ai fait pour deux raisons. Premièrement, parce que j’étais au courant de quelques faux profils de moi qui circulaient et que l’abonnement offre une sorte de vérification.
Et deuxièmement, parce que je voulais accéder au chatbot IA de X, Grok, et c’était le moyen le plus simple de l’obtenir. Je l’ai payé moi-même – ce n’était pas une dépense de la BBC.
La réputation des abonnés est tellement mitigée sur X qu’il existe une option permettant de masquer la « coche bleue » qui apparaît à côté de votre nom une fois abonné.
Il existe un profond sentiment de dégoût parmi certains utilisateurs établis à l’idée de “acheter votre entrée” – gagner une visibilité et un profil supplémentaires en payant pour cela, plutôt que de l’obtenir au mérite en publiant un bon contenu.
Je ne m’attendais pas vraiment à beaucoup de changement en termes de ma propre expérience d’utilisation de la plateforme. Mais il y a des améliorations.
Les avantages évidents sont de pouvoir rédiger des articles plus longs et de les modifier – et j’ai apprécié la réduction des publicités. D’un autre côté, maintenant que je paie le service avec de l’argent liquide, je suis encore plus ennuyé par le spam et les robots qui le détruisent.
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Légende de l’image, Si vous ne payez pas pour les réseaux sociaux, les fournisseurs gagnent de l’argent grâce à la publicité.
Johnny Ryan, un ancien responsable de la publicité qui défie désormais le secteur en tant que chercheur principal au Conseil irlandais pour les libertés civiles, affirme que d’une certaine manière, les annonceurs sont plus faciles à satisfaire que les abonnés.
“L’annonceur en général ne se soucie pas du contenu”, dit-il. “De temps en temps, il y a un scandale, mais en général, ce n’est pas si politique que ça.”
Il y a un vieil adage « si vous ne payez pas pour le produit, vous ÊTES le produit » – ce qui signifie que si vous utilisez quelque chose gratuitement, alors l’entreprise qui le possède prend les données que vous y mettez et facture aux entreprises de le faire. faites plutôt de la publicité auprès de vous.
Il s’agit d’un modèle commercial établi et lucratif. “Les données sont le nouveau pétrole !” » était un slogan audacieux que j’ai beaucoup entendu dans l’industrie technologique, il y a quelques années.
Mais peut-être que les réserves de ce puits de pétrole sont un peu faibles, car les entreprises technologiques envisagent de plus en plus les abonnements comme offre alternative.
Il y a six mois, Meta a introduit un modèle d’abonnement sans publicité pour Facebook et Instagram en Europe. Il coûte 13 € (14 $ ; 11 £) par mois sur les appareils mobiles, ce qui correspond à la moyenne des frais de service en ligne. Le géant de la technologie a refusé de me dire combien de personnes se sont inscrites jusqu’à présent.
Or, c’était apparemment pour se conformer à la nouvelle législation européenne sur le choix du consommateur. Mais cela s’est retourné contre lui : Meta se retrouve désormais sous enquête parce que la Commission européenne affirme que la décision binaire consistant à remettre de l’argent OU des données n’est peut-être pas suffisante.
Snapchat Plus, qui comprend une option sans publicité en cours de déploiement, a atteint un million d’abonnés quelques semaines seulement après son lancement en juin 2022. Et en 2023, le service premium de YouTube, qui propose un streaming sans publicité, a atteint 100 millions d’utilisateurs.
“L’expérience sans tracas de pouvoir simplement profiter du contenu, sans craindre de savoir “quand les publicités arriveront” est quelque chose dont j’ai besoin dans ma vie”, déclare James Hacking, fondateur de l’agence média Socially Puissant, et un long -Abonné YouTube à terme.
Netflix, de son côté, a lancé une offre d’abonnement moins chère qui inclut des publicités, et Amazon Prime a introduit des publicités sur sa plate-forme vidéo et facture désormais aux utilisateurs (qui sont déjà abonnés) des frais supplémentaires pour les supprimer à nouveau.
Johnny Ryan affirme que ce modèle hybride représente le pire des deux mondes. C’est une « chose bizarre », dit-il, de voir des publicités et de payer des frais.
Les abonnements en général « font partie du passage d’un marché nouveau et en pleine croissance à un marché saturé », explique Azeem Azhar, fondateur de la newsletter d’abonnement sur le thème technologique Exponential View. “Il n’y a pas de nouveaux clients à attirer, vous devez donc déterminer comment augmenter les revenus de votre entreprise.
“Il existe un segment d’internautes prêts à payer, tout comme il existe un segment d’utilisateurs de compagnies aériennes qui sont prêts à payer pour embarquer plus rapidement.”
Mais, prévient-il, les réseaux sociaux en particulier doivent faire preuve de prudence.
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Légende de l’image, Azeem Azhar prévient que si un site de réseau social cesse ses abonnements, le nombre d’utilisateurs peut chuter.
“Si tout le monde doit payer, il y aura beaucoup moins de personnes qui l’utiliseront – il y aura donc moins d’engagement, et cela deviendra donc moins souhaitable”, ajoute-t-il. “Il y a un équilibre entre le besoin d’utilisateurs gratuits pour repartager et créer le contenu, et le besoin de personnes qui souhaitent payer plus pour une expérience légèrement meilleure.”
C’est peut-être une leçon que X a déjà apprise : quelques jours après le lancement de son modèle d’abonnement, il a accordé le statut de compte premium gratuit à tous les comptes comptant plus d’un million d’abonnés, et plus récemment, il a élargi ce statut pour inclure toute personne comptant plus de 2 500 abonnés premium. .
Cela survient alors que de nombreuses plateformes d’information ont réussi à passer au financement par abonnement. Il y en a beaucoup assis confortablement derrière des paywalls. Cela a été particulièrement réussi en Scandinavie – l’année dernière, l’Institut Reuters a rapporté que 33 % des Suédois ont payé pour les informations en ligne.
M. Azhar compte environ 100 000 abonnés sur Substack, une plateforme qui met en relation les créateurs avec un public. La publication est gratuite et Substack prend 10 % de commission sur les abonnements payants, ainsi que des frais de transaction supplémentaires de 3 % pour le système de paiement Stripe.
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Légende de l’image, Substack n’a actuellement aucune publicité
Substack affirme que plus de trois millions de personnes se sont abonnées aux nombreuses publications qu’il héberge. Les créateurs de sous-pile ne sont pas autorisés à intégrer des publicités.
“Vous devez être cohérent – vous devez continuer à vous présenter – il est important de créer une habitude dans l’esprit de vos lecteurs”, déclare Hamish McKenzie, fondateur de SubStack, à propos du secret d’un compte réussi.
“Ils développeront une relation avec vous, et ensuite vous devrez garder leur confiance, ce qui signifie respecter leur attention – à l’opposé du jeu publicitaire – vous devez être honnête, ne pas abuser de leur attention en leur faisant boule de neige avec un tas de trucs. cela les distrait de leur journée.
M. McKenzie pense qu’un jour il y aura une « grande rivalité » entre les réseaux sociaux qui prennent un abonnement global pour tout le contenu qu’ils contiennent, et les modèles de créateurs individuels tels que Substack.
“C’est un monde bien meilleur lorsque le public est le client plutôt que le produit”, dit-il.
2024-05-12 05:46:34
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