TORONTO (le 13 octobre 2022) – Selon le septième Indice des opérations du service juridique (LDO), publié aujourd’hui par l’Institut Thomson Reuters, 65 % des personnes interrogées ont indiqué que le volume de travail juridique géré par leur équipe avait augmenté au cours de la dernière année. Malgré l’augmentation de la charge de travail, les avocats n’ont pas vu d’augmentation correspondante de leur budget, près de 60 % des répondants déclarant que le budget de leur service juridique est resté le même ou a diminué.
En réponse, les services juridiques accordent la priorité au contrôle de leurs dépenses en conseils externes (85 % l’ont classé comme une priorité élevée) et à la mise en œuvre d’outils technologiques permettant de gagner du temps pour simplifier le flux de travail et les processus manuels (71 % l’ont classé comme une priorité élevée). Malgré la priorisation continue des investissements technologiques, près de la moitié (47 %) déclarent que le rythme d’avancement de la technologie et des processus dans leur service était soit lent, avec peu de changements apportés chaque année, soit inexistant.
Les autres constatations à noter dans le LDO 2022 comprennent :
- Près d’un tiers (28 %) ont déclaré être insatisfaits ou très insatisfaits du budget et de l’allocation des ressources pour leur service juridique.
- Près de la moitié (49 %) des services juridiques déclarent qu’ils accordent la priorité à l’augmentation du travail en interne. Malgré cela, huit départements internes sur dix (80 %) déclarent toujours qu’un quart (25 %) ou plus de leur travail a été effectué par un cabinet d’avocats externe.
- Plus de 20 % déclarent que la technologie existante de leur service juridique est sous-utilisée dans au moins 13 catégories technologiques différentes, y compris des systèmes tels que la facturation électronique et la recherche juridique, mais également d’autres systèmes opérationnels clés tels que la gestion des contrats, la gestion des documents, le savoir-faire pratique, la gestion des connaissances. et l’automatisation du flux de travail juridique.
« Les tendances que nous observons dans le secteur juridique reflètent les réalités économiques actuelles. Confrontés à l’incertitude économique et à un environnement réglementaire de plus en plus complexe, les services juridiques recherchent naturellement des solutions innovantes pour répondre aux demandes d’aujourd’hui », a déclaré Hillary McNally, directrice générale du service juridique d’entreprise chez Thomson Reuters. « Bien qu’il soit agréable de voir que l’investissement dans la technologie juridique reste une priorité, il est essentiel que ces outils soient correctement adoptés et utilisés. Si les services juridiques doivent faire face aux pressions financières actuelles, ces solutions technologiques doivent être pleinement mises en œuvre. »
Les données de l’indice sont composées d’analyses des dépenses juridiques du monde réel recueillies par Legal Tracker de Thomson Reuters et provenant de plus de 1 500 services juridiques d’entreprise et d’une enquête de Thomson Reuters menée en août et septembre 2022 à laquelle 107 services juridiques ont répondu.
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