2024-07-23 19:05:44
Pour les enfants hospitalisés, l’expérience peut être particulièrement effrayante, pleine d’inconnus dans un lieu inconnu. Heureusement, les hôpitaux pour enfants disposent d’équipes dédiées pour rendre l’expérience la plus agréable possible pour l’enfant et sa famille.
Des équipes expérimentées chez Hôpital pour enfants Hassenfeld à NYU Langone s’engagent à personnaliser l’expérience des soins de santé pour chaque enfant et chaque famille. Institut Sala pour les soins centrés sur l’enfant et la famille dirige cette mission à l’hôpital pour enfants, où l’équipe offre services de soutien et programmes de résilience, programmes de partenariat familial et initiatives en matière de sécurité et de qualité.
Jami Egorow, MS, CCLS, responsable clinique des thérapies de la vie infantile et des arts créatifs au Sala Institute, explique comment des programmes spécialisés comme l’art, la musique, le théâtre et la thérapie assistée par les animaux aident à « normaliser » l’environnement hospitalier et à créer des moyens pour que les enfants continuent de grandir, de guérir et de se développer, au chevet du patient et au-delà.
En tant que spécialiste de la vie de l’enfant travaillant avec des enfants et des familles, quelle est la partie la plus importante de votre travail ?
L’une des meilleures choses que nous puissions faire est de réduire le stress que les enfants de tous âges, des nourrissons aux adolescents, et leurs familles peuvent ressentir à l’hôpital. Se retrouver dans un endroit nouveau et inconnu peut être source d’anxiété, et nous sommes spécialement formés pour être là pour aider les enfants à comprendre ce qu’ils vivent, leur donner des moyens de faire face – que ce soit par l’art ou la musique – et aider réellement toute la famille à se sentir plus à l’aise et à avoir un meilleur sentiment de contrôle.
L’équipe de l’Institut Sala pour les soins centrés sur l’enfant et la famille personnalise l’expérience des soins de santé pour chaque enfant et chaque famille. NYU Langone Health
Comment le jeu peut-il être un outil important pour aider les enfants à comprendre les procédures médicales ?
Le jeu est le langage des enfants et il est universel. Au lieu de leur demander « Dis-moi de quoi tu as peur aujourd’hui », si nous jouons à un jeu, ils peuvent se détendre suffisamment pour pouvoir exprimer leurs sentiments. Parce que les traitements et les procédures telles que les prises de sang ou la chirurgie peuvent être accablants, nous utilisons une variété d’outils et de techniques pour aider les enfants avant, pendant et après une intervention. Nous utilisons des jeux médicaux, comme une machine IRM de la taille d’une poupée, pour aider les enfants à comprendre ce qu’ils peuvent voir, entendre, ressentir, sentir ou goûter pendant une intervention. Nous aidons les enfants à trouver des moyens de se détendre et de se sentir plus à l’aise grâce au jeu et à d’autres activités amusantes.
Quelle est la plus grande surprise pour les parents ou les soignants lors du séjour d’un enfant à l’hôpital ?
Les enfants sont très résilients. En tant qu’adultes, nous savons tous les facteurs qui peuvent rendre un diagnostic médical ou des traitements et des procédures anxiogènes. Mais pour les enfants, lorsqu’ils se retrouvent à l’hôpital, que ce soit pour une opération programmée ou une visite imprévue aux urgences, ils n’ont peut-être pas les capacités cognitives ou le contexte nécessaires pour comprendre pleinement, c’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour rendre l’expérience plus facile. Souvent, les familles seront surprises de voir à quel point leur enfant se porte bien, en particulier comment il peut encore sourire et s’amuser pendant une période difficile.
Que peuvent faire les soignants pour minimiser l’anxiété de leur enfant à l’approche des visites médicales ou d’un séjour à l’hôpital ?
La préparation est importante car nous constatons que les enfants qui savent à quoi s’attendre s’en sortent mieux à long terme. Cela peut consister à dire à l’avance à votre enfant à quoi s’attendre lors de la visite dans un langage adapté à son âge et en lui fournissant juste assez d’informations pour répondre à ses éventuelles questions. En tant que spécialistes de la vie de l’enfant, nous le faisons également à l’hôpital avec différents outils pédagogiques tels que des jeux imaginatifs, des livres et des vidéos.
Les parents connaissent mieux que quiconque leurs enfants et nous travaillons en partenariat avec eux pour comprendre ce dont leur enfant peut avoir besoin à ce moment-là. Nous nous assurons également que les personnes qui s’occupent de leurs enfants répondent à leurs besoins, que ce soit en prenant une pause-café de 15 minutes ou en passant un appel téléphonique à l’extérieur de la salle pendant que nous passons du temps avec leur enfant. Les enfants lisent les émotions des personnes qui s’occupent de leur enfant dans la salle, nous pensons donc que réduire le stress des parents peut en fin de compte aider leur enfant.
Jami Egorow utilise une variété d’outils et de techniques pour soutenir les enfants avant, pendant et après une intervention.
Que peuvent apporter les familles pour réconforter leur enfant à l’hôpital ?
Nous encourageons les parents à apporter un objet réconfortant, quelque chose avec lequel leur enfant peut se connecter pour rendre l’environnement un peu moins effrayant, que ce soit son animal en peluche préféré, une couverture préférée ou sa tablette pour qu’il puisse regarder ses émissions préférées. Avoir ces objets familiers peut être utile à la capacité globale de votre enfant à faire face à la situation.
Que signifie pour vous personnellement de pouvoir aider les patients et les familles ?
C’est un véritable honneur de travailler avec les patients et leurs familles. Les enfants sont vulnérables lorsqu’ils passent du temps avec quelqu’un qu’on ne connaît pas et qu’on leur demande de s’exprimer. C’est pourquoi ce lien est très fort. Je travaille en étroite collaboration avec les prestataires de soins médicaux et les autres membres de l’équipe interdisciplinaire pour m’assurer que la voix de chaque enfant et de chaque famille soit au centre de leur plan médical. Aucun parent ne veut imaginer son enfant à l’hôpital, mais des spécialistes de la vie de l’enfant sont disponibles pour vous aider tout au long de ce parcours, selon vos besoins.
Jami Egorow, MS, CCLS, est un spécialiste certifié de la vie de l’enfant et responsable clinique des thérapies de la vie de l’enfant et des arts créatifs du Sala Institute for Child and Family Centered Care, qui fait partie de l’hôpital pour enfants Hassenfeld de NYU Langone.
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