Les stagiaires ont besoin d’empathie

Les défis liés à la pénurie actuelle de travailleurs qualifiés dans le Bade-Wurtemberg illustrent les difficultés de recrutement de stagiaires dans la région. Avec 12 900 postes de formation non pourvus rien qu’en 2023, l’économie est confrontée à une tâche de plus en plus complexe pour attirer les jeunes talents.

Dans une interview avec Karen Engelhard, coordinatrice de formation et formatrice active pour les métiers du e-commerce et de la bureautique d’une entreprise de taille moyenne de la région, nous parlons des tendances actuelles, des bonnes pratiques et des changements nécessaires pour répondre avec succès aux exigences de le paysage de la formation. Sa vision privilégiée des besoins des stagiaires et ses expériences en entreprise offrent des informations précieuses sur la conception d’une formation de haute qualité. L’essentiel pour une stratégie réussie en matière de gestion de la formation est le suivant : regarder, écouter, réagir avec sensibilité et s’y tenir patiemment.

À quoi ressemble la pénurie actuelle de main-d’œuvre qualifiée dans le Bade-Wurtemberg et quels sont ses effets ?f le recrutement de stagiaires en entreprise ?

Le sud de l’Allemagne est, avec les nouveaux Länder, la région la plus touchée par la pénurie de main-d’œuvre qualifiée. En 2023, 73 400 places de formation restaient vacantes dans tout le pays, dont 12 900 places dans le seul Bade-Wurtemberg. La situation sur le marché du travail est confortable pour les stagiaires ; les stagiaires, notamment ceux qui ont de bonnes notes, peuvent souvent se rabattre sur plusieurs offres. Afin de susciter l’enthousiasme des stagiaires pour votre propre entreprise, il est non seulement important d’offrir des avantages sociaux et de proclamer les valeurs de l’entreprise, mais également d’être véritablement authentique et d’impliquer les stagiaires. Cela nécessite une approche honnête et jeune, non seulement via les réseaux sociaux, mais aussi depuis l’offre d’emploi jusqu’à l’entretien.

Quels éléments centraux sont cruciaux pour une formation de haute qualité en entreprise ?

Je dois être prêt à m’impliquer auprès des stagiaires et reconnaître que les deux parties peuvent apprendre l’une de l’autre. Cette attitude doit être pratiquée partout dans l’entreprise. Il est important – et j’ai entendu dire que malheureusement de nombreuses entreprises de formation n’y adhèrent pas – que le plan-cadre de formation soit respecté et régulièrement contrôlé. En tant qu’employeur, j’ai une obligation envers mes stagiaires et je dois en être conscient.

Qu’est-ce qui rend les employeurs attractifs aujourd’hui ?

Si je prête attention aux points mentionnés ci-dessus, en tant qu’entreprise, j’ai déjà une longueur d’avance sur bon nombre de mes concurrents. J’ai également eu de très bonnes expériences avec des réunions régulières de stagiaires sur des sujets personnels et professionnels et une semaine d’onboarding. Les stagiaires doivent se sentir à leur place et valorisés, et cela comprend de nombreux aspects. Outre les faits informels, régulièrement adaptés, une rémunération compétitive joue également un rôle important.

Lequel Les meilleures pratiques peut être spécifiquement lié à Nommez les annonces de formation, les candidatures, les lettres de motivation et les entretiens ?

J’ai l’impression que dans tous les domaines mentionnés ci-dessus, nous produisons trop souvent des produits de masse et prenons ensuite également des mesures. Mon conseil est le suivant : concevez des offres d’emploi individuelles, demandez des lettres de motivation en plus des certificats, et ne cochez pas les deux comme une formule, mais autorisez-vous généralement à inviter des personnes qui ne sont pas aussi polies et/ou qui ont les meilleures notes partout. Lors de l’entretien lui-même, mon meilleur conseil, en plus de la préparation professionnelle, est de bien écouter et de continuer à se demander pourquoi cette formation particulière devrait être la bonne. Je n’embaucherais pas quelqu’un qui n’était pas préparé à cette question.

Quelles mesures prendre si des difficultés surviennent pendant la formation, afin que Les stagiaires réussissent-ils toujours ?

Étant donné que les problèmes possibles sont très individuels, il est difficile d’y répondre rapidement. La règle générale est la suivante : regardez, écoutez, abordez les choses avec empathie, puis respectez-les patiemment. Si un manque de motivation compromet les résultats de la formation, il est souvent utile de permettre aux stagiaires de travailler de manière indépendante et de présenter leurs résultats. Mais il existe aussi des situations dans lesquelles l’honnêteté, des mots clairs et la fixation de limites sont nécessaires. S’il y a une confiance mutuelle et un bon instinct de la part du formateur, il saura comment accompagner au mieux les stagiaires.

Quelles tendances ou changements actuels existe-t-il dans le paysage de la formation ?

Certaines, dont bien sûr de plus en plus d’entreprises, utilisent les réseaux sociaux pour recruter. Qui a Métro Allemagne À mon avis, sa campagne sur les réseaux sociaux a été très bien mise en œuvre. Les stagiaires y reçoivent également dès le départ un salaire très respectable, certainement pour pallier la pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans le commerce de détail. Mais je souhaite que les changements s’opèrent avant tout dans les entreprises. Il est bien trop peu intériorisé que la formation soit une mission. Pas seulement professionnel, mais aussi personnel. Lorsque les entreprises acceptent cela avec engagement et sont prêtes à changer elles-mêmes, elles recrutent généralement d’excellents employés qui poursuivent leur parcours avec enthousiasme et constituent un atout absolu pour l’entreprise.

Les principaux groupes cibles du Qualifiez le projet de manière sectorielle – sécurisez l’avenir ! sont des employeurs, des employés (potentiels) et des jeunes talents ainsi que des jeunes travailleurs qualifiés (potentiels) et des apprentis qui sont recrutés dans un secteur confronté à des défis particuliers.