À mesure que les emplois deviennent plus dépendants de la technologie, certains travailleurs latinos peuvent être laissés pour compte en raison d’un manque de compétences numériques exacerbé par un manque d’accessibilité.
Les Latinos restent une partie intégrante des emplois dans l’agriculture, la construction, la vente au détail et les services alimentaires, mais ces emplois sont également à risque d’automatisation, laissant certains Latinos non préparés à un rôle changeant qui repose davantage sur la technologie, selon un nouveau rapport de chercheurs de l’université de Californie, Los Angeles.
L’analyse de l’UCLA Latino Policy Institute montre que les Latinos sont surreprésentés dans les domaines à risque d’automatisation. Le rapport fournit également quelques suggestions sur la façon d’améliorer la mobilité économique latino.
«Ce rapport met en lumière une réalité critique mais souvent négligée: l’automatisation n’est pas seulement un problème technologique, mais un problème d’équité, a déclaré Misael Galdámez, co-auteur de le rapport«Sur les fronts: risques d’automatisation pour les travailleurs latinos en Californie.»
«Les travailleurs latino-américains sont en première ligne des risques d’automatisation, confrontés à des obstacles comme une maîtrise limitée de l’anglais, un faible accès numérique et des lacunes éducatives», a déclaré Galdámez.
Valerie Gills, 32 ans, a passé trois ans en tant que réceptionniste dans un hôtel de Phoenix, mais en 2023, l’hôtel a installé des kiosques auto-vérifiables et installé des chatbots alimentés par l’IA sur son site Web pour gérer les réservations et les demandes. Les modifications ont clairement indiqué que les branchies n’étaient plus essentielles.
«Je savais que les entreprises essayaient toujours d’améliorer l’efficacité», a-t-elle déclaré, «mais il me semblait que la technologie nous éloignait des opportunités.»
Gills a finalement perdu son emploi. Elle a trouvé des postes temporaires mais rien d’aussi stable que son travail d’hôtel. Ses problèmes d’emploi ont pesé sur sa santé mentale et «m’ont rappelé à quel point les travailleurs comme moi peuvent être faibles lorsque les industries obtiennent tout automatisé».
Ramiro Cavazos, président et chef de la direction de la Chambre de commerce hispanique des États-Unis, a déclaré que si l’automatisation déplace les personnes ayant des compétences limitées, elle peut également créer de nouveaux rôles, fournir de meilleures conditions de travail et prévenir l’épuisement professionnel.
“L’automatisation affecte les personnes qui n’ont pas accès à Internet”, a déclaré Cavazos. «Les Latinos, qui sont traditionnellement ceux qui ont été touchés, ont fait de grands progrès à mesure que nous devenons plus instruits, plus qualifiés.»
Alors que Gills cherchait un nouvel emploi, la réalité s’installe: elle devrait apprendre une nouvelle compétence pour rester en avance sur la courbe. En fin de compte, elle a pu obtenir un stage en tant que rédactrice de blog, mais elle recherche activement un programme technologique dans l’analyse des données et le développement de logiciels, y compris les camps de démarrage en ligne, afin qu’elle puisse être une candidate compétitive.
Cavazos a déclaré que la chambre hispanique travaille avec plus de 500 fondations pour s’assurer que les entreprises contribuent à fournir une formation aux compétences dont les Latinos ont besoin pour rivaliser sur le marché du travail actuel. Il a vu beaucoup d’investissement pour s’assurer que les travailleurs latinos ont les compétences dont ils ont besoin pour réussir.
Au cours de l’administration de l’ancien président Joe Biden, la division du ministère américain du Travail sur l’emploi et la formation s’est concentrée sur la fourniture de Latinos une voie pour acquérir de nouvelles compétences grâce à des programmes d’apprentissage, a déclaré Manny Lamre, alors secrétaire adjoint adjoint à l’emploi et à la formation. Selon Lamare, les apprentissages étaient parfaits pour les Latinos car ils répondaient à leurs besoins pour avoir des carrières haut de gamme et familiales.
“Nous pensons qu’il est vraiment important de continuer à engager des individus et à les rencontrer là où ils se trouvent”, a déclaré Lamarre à l’époque. «Franchement, l’administration Biden-Harris a été intentionnelle de faire des investissements soutenant les communautés latino-américaines et hispaniques. Nous espérons que ces investissements se poursuivent. »
Les responsables du ministère du Travail auprès du président Donald Trump, qui a émis plusieurs ordres visant la diversité, les capitaux propres et l’inclusion, ou DEI, n’a pas immédiatement confirmé si les programmes d’apprentissage sont toujours actifs.
Carlos Vasquez, fondatrice de Miami Ed Tech, un organisme à but non lucratif axé sur les compétences dont les étudiants latinos ont besoin pour la mobilité ascendante, a déclaré que les apprentissages sont extrêmement favorables aux Latinos car ils paient des emplois dès le premier jour avec une promesse de formation d’une organisation.
Miami Ed Tech propose deux apprentissages dans l’IA, la science des données et la conception Web.
“Tout le monde pense que ce n’est que pour les métiers”, a déclaré Vazquez. «Mais c’était l’autre chose que l’administration Biden a vraiment poussé, construit plus d’apprentissage dans des secteurs non traditionnels et émergents. Nous sommes donc un peu comme, essayant également d’imiter cela en offrant dans notre communauté tout employeur qui ne sait pas mais qui veut s’impliquer, car il y a beaucoup d’avantages. C’est donc un gagnant-gagnant pour tout le monde. “
Historiquement, les Latinos ont toujours été touchés par l’automatisation en raison de leur relation avec les rôles à forte intensité de main-d’œuvre, en particulier dans le commerce de détail et les services alimentaires. Cavazos a déclaré qu’il était crucial «d’enseigner aux Latinos plus de compétences numériques pour évoluer avec la main-d’œuvre».
Une étude de l’UCLA cette année a révélé qu’en Californie, 2,3 millions de Latinos sont employés dans des rôles le plus à risque de devenir automatisés. Parmi les Latinos travaillant dans l’automatisation, 21% d’entre eux n’ont pas accès à Internet haut débit à la maison, un obstacle à la mise à jour numérique, a révélé l’étude. Une étude de recherche Pew 2021 ont également constaté que seulement 67% des adultes hispaniques ont déclaré posséder un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, contre 8 adultes blancs sur 10.
Diana Caba, vice-présidente du développement communautaire et économique à la Fédération hispanique, a déclaré que lorsque le monde devient plus numérique, il peut devenir un énorme obstacle pour les Latinos qui n’ont pas de compétences numériques. Par conséquent, l’organisme à but non lucratif s’est associé à plus de 50 organisations communautaires pour réduire la fracture numérique en fournissant une formation Latinos, y compris l’accès à la technologie.
Caba a déclaré que sur les 35 000 personnes qu’ils ont formées, 70% ont terminé la formation. Elle a déclaré que 6 000 personnes ont poursuivi de nouveaux emplois et qu’environ 10 500 ont obtenu un salaire à six chiffres.
«L’automatisation est une grande menace pour notre communauté, étant donné que nous sommes dans ces secteurs peu rémunérés qui sont en fait très vulnérables et n’offrent pas vraiment beaucoup de possibilités de mobilité économique», a déclaré Caba. «Cela a été vraiment excitant de adopter cette approche et de répondre aux besoins d’augmenter le sens numérique de la communauté latino-américaine.»
Dylan Pravia a commencé comme stagiaire chez Miami Ed Tech, qui, selon lui, lui a donné la possibilité d’utiliser des ordinateurs et de se renseigner sur l’IA et la programmation. Il est maintenant en mesure d’utiliser ce qu’il a appris là-bas en tant qu’étudiant en génie mécanique à la Florida International University.
“J’aime vraiment ce que fait Miami Ed Tech”, a déclaré Pravia. «Ils offrent cette formation, cette opportunité, aux étudiants. Le talent est partout et nous devons donner aux étudiants (latino) autant de formation que possible, toutes ces opportunités, afin que nous puissions voir le talent et leurs compétences dans le monde. »
Gills, l’ancienne réceptionniste hôtelière, a déclaré qu’elle comprenait que la technologie était l’avenir, mais que l’automatisation ressemble à une épée à double tranchant. Bien qu’il puisse ouvrir des possibilités de main-d’œuvre très qualifiée, cela diminue également le nombre d’emplois peu qualifiés dont de nombreux Latinos ont besoin, a-t-elle déclaré.
“J’ai vu de première main combien de collègues ont été échangés contre des kiosques ou des chatbots”, a déclaré Gills. «Le recyclage des travailleurs et les préparer à de nouveaux emplois doivent être mieux soutenus par le système. Pour être honnête, ces moments avec l’automatisation et l’IA se sentent très peu fiables et en constante évolution, mais je suppose que nous devons simplement apprendre à nous adapter. »
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