Les utilisateurs de WhatsApp, Facebook et Instagram rencontrent des problèmes avec leurs services | Technologie

Des problèmes techniques sur WhatsApp, la plateforme de messagerie de Meta, n’ont pas permis à ses utilisateurs de publier correctement des messages et d’envoyer des communications pendant plusieurs heures. La même chose s’est produite avec Instagram et Facebook, qui ont fourni un service médiocre, selon le Web DownDetectorspécialisée dans l’enregistrement en temps réel des incidents survenant dans les services connectés à Internet. Les publications ont rencontré des problèmes d’envoi ou de visualisation, comme l’ont signalé de nombreux utilisateurs de différents pays à partir de 18h35, heure de la péninsule espagnole.

Les communications WhatsApp ont été récupérées peu de temps après, mais les problèmes sur Instagram avec la publication ou la visualisation des publications ont continué après 19h20. Threads, une autre application de Meta, rencontrait également des problèmes dans certains pays comptant plus d’utilisateurs, comme les États-Unis. À partir de 19h30, les services ont commencé à se rétablir après avoir dépassé le pic d’incidents, mais plus tard, l’application de messagerie a continué à provoquer. problèmes par intermittence, comme l’a reconnu l’entreprise dans un tweet.

« Nous sommes conscients qu’un problème technique affecte la capacité de certains utilisateurs à accéder à nos applications. “Nous travaillons pour que tout redevienne normal le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient.” Ils ont publié dans X. Après 23h20, l’entreprise a partagé un autre message sur le réseau social en annonçant qu’ils avaient déjà “réalisé 99% du travail”. « Nous effectuons juste quelques dernières vérifications. “Nous nous excusons auprès de ceux qui ont été touchés par l’interruption du service.”

Le 5 mars et le 3 avril, les applications Meta ont subi une autre panne mondiale qui a causé des désagréments à leurs clients et, à ces occasions, a également affecté Instagram et Facebook. Il s’agit donc de la troisième baisse majeure des services de l’entreprise de Mark Zuckerberg jusqu’à présent cette année.

WhatsApp est le système de messagerie instantanée le plus utilisé au monde, avec près de 2 milliards d’utilisateurs. La société a été rachetée en 2014 par Meta (alors Facebook), après avoir dépensé 21,8 milliards de dollars.

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