Certains utilisateurs de Personne oui Bancolombie Le 23 décembre, ils ont signalé quelques pannes dans les plateformes numériques de ces entités financières.
Des personnes agacées ont publié plusieurs images sur les réseaux sociaux concernant les problèmes non seulement lors de la saisie de l’application, mais également lors des achats de Noël dans différents établissements.
La plateforme Détecteur de pannechargé de surveiller en temps réel les alertes sur l’état des services en ligne, a signalé que Nequi présente une congestion d’un 50% en candidature, 25 % sur le transfert de fonds et 25 % sur la connexion.
Bancolombia, pour sa part, a signalé des problèmes dans son système bancaire. transfert de fonds avec 57%à la connexion 30% et vos dépôts 13%.
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En réponse aux plaintes des utilisateurs, la plateforme Nequi répond sur les comptes X avec un message : « Bonjour ! Nous savons à quel point il est important d’être là pour vous à tout moment. Je vous dis que nous traversons quelques interruptions.. Nous travaillons déjà avec notre équipe technique pour fournir une solution rapide. Nous apprécions grandement votre patience.
Quant à la Bancolombia, elle n’a pas encore publié de communiqué officiel expliquant les raisons de ses échecs pendant cette période des fêtes.