Des utilisateurs pointent ce mardi (3) des failles dans le fonctionnement de WhatsApp et d’Instagram. Les deux réseaux sociaux appartiennent à Métaplateformes (anciennement appelé Facebook).
Selon les internautes, le principal inconvénient concerne l’impossibilité d’envoyer et de recevoir des messages sur WhatsApp et de télécharger des posts sur Instagram.
Les problèmes pourraient également avoir affecté le fonctionnement de WhatsApp Business, une plateforme destinée aux comptes d’entreprise, largement utilisée par les entreprises pour communiquer avec les clients.
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Au Brésil, la plateforme Détecteur de pannequi surveille les problèmes sur les pages numériques, a enregistré un pic 116 714 plaintes sur WhatsApp, à 15h22 (heure de Brasilia).
Instagram et WhatsApp Business ont enregistré simultanément 3 676 et 2 252 plaintes. Ô InfoArgent a contacté Meta et attend une position de l’entreprise sur la panne généralisée de ses plateformes.