Les utilisateurs signalent la chute de Nequi

Personne Il s’agit de l’une des plateformes financières les plus importantes de Colombie, avec plus de 18 millions d’utilisateurs, dont environ 13 millions effectuent au moins une transaction monétaire par mois.

La plateforme est si courante que tous les types d’entreprises du pays la reçoivent, facilitant ainsi les opérations transactionnelles de nombreuses personnes au quotidien.

Ce lundi, l’application est redevenue tendance sur les réseaux sociaux après les plaintes de nombreux utilisateurs, qui affirment que Nequi est en panne.

Ceux qui tentent d’accéder à l’application, après avoir saisi leur numéro et leur mot de passe, l’application continue de traiter les informations et, par la suite, lance un avis « Annulé », suivi d’une notification indiquant « Oups ! Quelque chose ne va pas. “Nous allons le résoudre.”

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Comme d’habitude, les réseaux sociaux ont été remplis de messages de mécontentement de la part des utilisateurs, qui rapportent que l’application les a pratiquement laissés bloqués au milieu d’une tentative de paiement. Il y a même ceux qui prétendent qu’ils n’ont pas pu payer leur déjeuner.

C’est pour cette raison qu’il est important de suivre les recommandations formulées par les experts afin de ne pas traverser une mauvaise période en cas d’échec d’une de ces applications.

Que faire?

Le conseil classique de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier est la règle d’or dans ce type d’applications, car il est courant qu’elles échouent (pas seulement Nequi).

Faites une petite économie dans d’autres types d’applications, comme Daviplata, ou chargez une petite réserve de trésorerie qui vous permettra de vous sortir du pétrin dans ce type de situation.

Diversifier les portefeuilles numériques pourrait également vous aider à mieux organiser vos finances, puisque vous pourriez donner à chacun d’eux des usages différents. Il faut cependant tenir compte du fait que beaucoup préfèrent ne pas en utiliser plus d’un, de peur de se voir imposer la fameuse taxe de quatre pour mille.

Cependant, il existe la possibilité de décocher ces applications, en fonction de vos préférences, afin de pouvoir les utiliser sans ce type de limitations.

Jusqu’à présent, Nequi n’a pas commenté la raison de la baisse de ses services, les utilisateurs ne peuvent donc qu’attendre.

Cependant, comme la plateforme l’a expliqué à plusieurs reprises, les ressources des utilisateurs ne sont en aucun cas compromises, puisqu’ils pourront toujours y accéder via les canaux de service aux utilisateurs de Bancolombia.

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