Les vacanciers évitent ainsi les frais élevés de téléphonie mobile à l’étranger

Les vacanciers doivent porter une attention particulière sur les bateaux de croisière, les ferries, dans les régions côtières ou en avion. Dans les airs ou en mer, le téléphone portable peut se connecter automatiquement à un réseau satellite. “Alors cela coûtera cher”, explique Buttler du centre de conseil aux consommateurs. «Nous avons toujours des cas avec des factures de téléphone portable à quatre chiffres.» Cela se produit déjà lorsque les utilisateurs regardent quelques vidéos YouTube et utilisent WhatsApp.

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Les utilisateurs de téléphones portables doivent être avertis par l’opérateur par un message lorsqu’ils atteignent 80 % d’une limite de roaming de 50 euros. Le fournisseur déconnecte ensuite la connexion de données. C’est ce que dit le règlement européen sur l’itinérance. Mais cela ne fonctionne que si les données d’utilisation sont enregistrées en temps réel – ce qui n’est pas toujours le cas. « Vous pouvez également désactiver ce mécanisme de protection. Mais je déconseille cela », a déclaré Buttler. Seuls ceux qui n’ont pas été prévenus peuvent s’opposer à une facture de téléphone portable élevée due au roaming.