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Les vols Heathrow reprennent après les excuses du patron

by Nouvelles

Les vols ont repris à l’aéroport d’Heathrow à Londres. Le directeur général a présenté ses excuses aux passagers bloqués et a défendu la réponse à une perte de puissance « sans précédent » causée par un incendie dans une sous-station.

L’incendie a mis hors service une sous-station électrique à Hayes, dans l’ouest de Londres. Selon une source interne, « c’est aussi grave que possible pour notre aéroport » et « nous ne pouvons pas nous prémunir à 100% ».

La police a déclaré qu’elle ne considérait pas l’incident comme suspect. Les pompiers ont annoncé que leur enquête se concentrerait désormais sur le matériel de distribution électrique.Lors de la panne de courant, un transformateur de secours a échoué. Les systèmes ont dû être fermés conformément aux procédures de sécurité. L’alimentation électrique a pu être restructurée à partir de deux sous-stations restantes. Cela a permis de rétablir suffisamment d’électricité pour alimenter ce qui est décrit comme « une ville de taille moyenne ».

Une responsable des transports a déclaré qu’il y aurait des leçons à tirer de cet incident.L’aéroport avait initialement annoncé sa fermeture jusqu’à 23h59. Des vols de rapatriement pour les passagers détournés vers d’autres aéroports européens reprendraient.

Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé la reprise des vols réguliers à destination et en provenance d’Heathrow.

Les restrictions sur les vols de nuit ont été temporairement levées pour faciliter la circulation.

Heathrow devrait fonctionner à plein régime.

environ 200 000 passagers ont été affectés par la fermeture de l’aéroport le plus fréquenté d’Europe.

Selon une source interne : « Je tiens à souligner qu’il s’agit d’un incident d’une gravité majeure. Ce n’est pas un petit incendie. »

« Nous avons perdu une puissance équivalente à celle d’une ville de taille moyenne et nos systèmes de secours ont fonctionné comme ils le devraient, mais ils ne sont pas dimensionnés pour faire fonctionner l’ensemble de l’aéroport. »

Interrogé sur un éventuel point faible dans le système électrique d’Heathrow, il a répondu : « vous pouvez dire cela, mais nous ne pouvons pas nous prémunir à 100 % contre certaines éventualités de cette ampleur, et c’en est une. »

« Il s’agit d’un incident majeur. Je veux dire, à part les blessés, c’est aussi grave que possible pour notre aéroport et nous revenons assez vite, je dirais, quand on considère le nombre de systèmes que nous devons arrêter, puis remettre en marche et nous assurer qu’ils sont sûrs. »

Il a ajouté : « C’est sans précédent. Cela ne s’est jamais produit auparavant et c’est pourquoi je dis que c’est un incident majeur. »

L’aéroport prévoit un retour à « 100% de son fonctionnement ».

« Nous prévoyons un retour à un fonctionnement normal à 100 %. »

« Les passagers doivent se rendre à l’aéroport comme ils le feraient normalement. Il n’y a aucune raison de venir plus tôt. »

Le PDG a déclaré qu’Heathrow allait « examiner tout ce que nous pouvons apprendre de cela ».

S’adressant à des journalistes, une responsable a reconnu « l’immense détresse et les perturbations » causées par la fermeture de l’aéroport. Elle a ajouté que l’incident était « totalement hors du contrôle d’Heathrow ».

Elle a déclaré : « Ils ont rapidement mis en place leur plan de résilience et ont collaboré étroitement avec nos équipes d’intervention d’urgence et les compagnies aériennes. Ils disposent de réserves d’énergie, de générateurs, de générateurs diesel. »

« Aucun de ces éléments n’a failli cette fois-ci, car cette alimentation de secours est conçue pour protéger les principaux systèmes critiques de l’aéroport et non pour alimenter l’ensemble de l’aéroport. »

Des passagers bloqués à Londres et confrontés à des jours de perturbations se sont précipités pour prendre d’autres dispositions de voyage.« Quand nous sommes arrivés ici, c’était très excitant et plein d’espoir », a déclaré un passager.« Maintenant que nous devons attendre, c’est un peu stressant. »

Des milliers de foyers ont été privés d’électricité et plus de 100 personnes ont été évacuées après l’incendie d’un transformateur dans la sous-station.

heathrow est le plus grand aéroport d’europe. Plus de 83,9 millions de passagers ont transité par ses terminaux.

Il s’agirait de la pire perturbation à Heathrow depuis décembre 2010. Des milliers de passagers en partance pour les vacances de Noël avaient campé dans les terminaux en raison d’annulations généralisées causées par la neige.En avril de la même année, le trafic aérien avait été paralysé dans toute l’Europe à cause d’un nuage de cendres causé par une éruption volcanique islandaise.

Un aéroport a accepté sept vols détournés en provenance de différentes destinations.

Un autre aéroport a accepté six déviations en provenance de différentes villes.

Un consultant en aviation a comparé la perturbation à ce qui s’était passé après les attentats terroristes du 11 septembre 2001. Il a déclaré : « C’est une version contenue du 11 septembre. »

Un rédacteur en chef a déclaré que les passagers concernés n’ont pas droit à une indemnisation. Les compagnies aériennes devraient fournir une assistance telle qu’un hébergement pour la nuit si nécessaire et un réacheminement des réservations,y compris avec des transporteurs concurrents à partir d’autres aéroports.

Un commissaire adjoint a déclaré : « L’incendie impliquait un transformateur contenant 25 000 litres d’huile de refroidissement entièrement enflammée. »

« Cela a créé un danger majeur en raison du matériel à haute tension encore sous tension et de la nature de l’incendie alimenté par le pétrole. »

Un résident local a déclaré avoir entendu une « énorme explosion » avant que tout le courant ne soit coupé. Il a ajouté : « Ça sentait juste le brûlé. »

Il n’y a pas eu de victimes sur les lieux de l’incendie.

Des images diffusées sur les réseaux sociaux ont montré d’énormes flammes et d’importantes fumées provenant de l’installation.

Reprise des vols à Heathrow après une panne de courant majeure

titre: L’aéroport d’Heathrow reprend ses opérations après une panne de courant majeure

Après une panne de courant sans précédent causée par un incendie dans une sous-station électrique située à Hayes, dans l’ouest de Londres, l’aéroport d’Heathrow a repris ses vols. Le PDG a présenté ses excuses aux passagers affectés et a défendu la réponse de l’aéroport face à cette situation exceptionnelle. L’incendie a mis hors service une sous-station électrique, privant l’aéroport d’une puissance équivalente à celle d’une ville de taille moyenne.

Le déroulement des événements :

L’incendie, qui n’est pas considéré comme suspect par la police, a endommagé une sous-station électrique, entraînant une panne de courant majeure.

Les systèmes de secours de l’aéroport ont fonctionné, mais n’étaient pas dimensionnés pour alimenter l’ensemble des opérations.

Les vols ont été suspendus temporairement.

L’électricité a été partiellement rétablie grâce à des sous-stations restantes.

Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé la reprise des vols réguliers.

Les restrictions sur les vols de nuit ont été levées temporairement.

Conséquences et impacts :

Environ 200 000 passagers ont été affectés par la fermeture de l’aéroport.

Des milliers de foyers ont été privés d’électricité et plus de 100 personnes ont été évacuées.

Un transformateur de secours a échoué lors de la panne de courant.

Les opérations de l’aéroport ont été perturbées, avec des vols détournés vers d’autres aéroports européens.

Réponse et mesures prises :

Le directeur général a présenté ses excuses aux passagers.

L’aéroport a mis en place son plan de résilience,travaillant en étroite collaboration avec les équipes d’intervention d’urgence et les compagnies aériennes.

Les systèmes ont été fermés conformément aux procédures de sécurité et restructurés à partir de deux sous-stations restantes.

Heathrow prévoit de fonctionner à plein régime.

Une enquête des pompiers se concentrera sur le matériel de distribution électrique.

Ce qu’il faut attendre :

Les passagers doivent se rendre à l’aéroport comme d’habitude.

Heathrow va examiner les leçons à tirer de cet incident.

Les compagnies aériennes devraient fournir une assistance aux passagers, comme un hébergement et un réacheminement des réservations.

FAQ

Q: Les vols ont-ils repris à Heathrow ?

R: Oui, les vols ont repris après la panne de courant.

Q: Quelle a été la cause de la panne de courant ?

R: Un incendie dans une sous-station électrique à Hayes, dans l’ouest de Londres.

Q: Combien de passagers ont été affectés ?

R: Environ 200 000 passagers.

Q: Les passagers ont-ils droit à une indemnisation ?

R: Non, les passagers ne sont pas éligibles à une indemnisation, les compagnies aériennes devraient fournir une assistance.

Q: L’aéroport fonctionne-t-il normalement ?

R: Heathrow prévoit un retour à “100% de son fonctionnement.”

Tableau récapitulatif

| Aspect | Détails |

| :——————– | :—————————————————————————————————– |

| Cause de l’incident | Incendie dans une sous-station électrique |

| Impact principal | Panne de courant majeure affectant les opérations aéroportuaires |

| Nombre de passagers affectés | Environ 200 000 |

| Mesures prises | Mise en place du plan de résilience, reprise progressive des vols, adaptation des procédures de sécurité |

| Statut actuel | Reprise des vols, retour progressif à la normale |

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