FALLS CHURCH, Virginie – Savez-vous quoi faire lorsque vous ou un membre de votre famille vous sentez malade, mais que c’est en dehors des heures de bureau ou c’est le week-end ? Devez-vous aller dans un clinique de soins d’urgence ou le salle d’urgenceou attendre que le cabinet de votre médecin soit ouvert ? Heureusement, TRICARE dispose d’un service appelé le Ligne de conseil pour les infirmières du système de santé militaire cela peut vous aider lorsque vous avez besoin de conseils en matière de soins de santé.
«La ligne de conseil des infirmières du MHS est une excellente ressource pour les bénéficiaires de TRICARE et leurs familles», a déclaré Julie Pruitt, chef de branche, gestion intégrée des références et nomination, directrice adjointe de l’administration des soins de santé à l’Agence de santé de la Défense. « Parfois, tout ce dont vous avez besoin est de demander à un professionnel de la santé de répondre à quelques questions simples pour vous orienter et vous indiquer les prochaines étapes. En contactant la MHS Nurse Advice Line, vous aurez l’esprit tranquille.
La ligne de conseils aux infirmières MHS vous permet de vous connecter avec une infirmière autorisée par téléphone, chat ou vidéo. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et gratuit pour les bénéficiaires de TRICARE. Des infirmières diplômées sont disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller. Ils peuvent vous aider lorsque vous vous sentez malade, que vous vous inquiétez du médicament à prendre pour vos symptômes ou que vous ne savez pas si vous devez consulter un médecin. Si vous vivez aux États-Unis ou dans un pays en dehors des États-Unis avec un hôpital ou clinique militairevous pouvez utiliser la ligne de conseil aux infirmières MHS. Cela comprend :
- Membres du service actif et membres de leur famille
- Retraités et membres de leur famille
Note: Vous pouvez utiliser la ligne de conseil aux infirmières du MHS, sauf si vous êtes inscrit au Plan de santé familiale américainqui dispose de sa propre ligne de conseils infirmiers.
Il est important que les renseignements personnels du parrain et des membres de sa famille soient à jour dans le Système de rapport sur l’éligibilité à l’enrôlement à la Défense. Connectez-vous via milConnect pour vérifier ces informations.
La connexion avec une infirmière est facile :
- Si vous vivez aux États-Unis, à Guam ou à Porto Rico: Appelez le 800-TRICARE (800-874-2273) et choisissez l’option 1.
- Si vous habitez à l’étranger: Visite MHSNurseAdvice.com pour trouver des numéros de téléphone spécifiques à un pays.
Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de chat texte ou vidéo en direct sur MHSNurseAdviceLine.com pour obtenir des réponses à vos questions.
Assurez-vous d’avoir à portée de main votre numéro de prestation du ministère de la Défense lorsque vous contactez la ligne de conseil aux infirmières du MHS. Comme décrit dans le Carte portefeuille de contact TRICAREvous pouvez trouver ce numéro sur votre carte d’identité.
La ligne de conseil infirmier MHS peut vous aider dans de nombreuses situations. Votre infirmière peut :
- Répondez à vos questions sur les soins de santé.
- Évaluez vos symptômes et donnez des recommandations sur les mesures les plus appropriées à prendre ensuite.
- Donnez des instructions pour traiter les problèmes mineurs à la maison.
- Vous aider à trouver le centre de soins d’urgence ou de soins d’urgence le plus proche, si nécessaire.
- Vous aider à prendre rendez-vous chez vous hôpital ou clinique militairesi nécessaire.
- Vous fournir une « excuse d’absence » ou une « fiche de maladie » en ligne lorsque cela est médicalement approprié (sous réserve des exigences du commandement du service).
Gardez à l’esprit que la ligne de conseil aux infirmières MHS n’est pas destinée urgence situations. Les urgences sanitaires sont des conditions qui menacent votre vie, vos membres, votre vue ou votre sécurité. Si vous ou un membre de votre famille pensez raisonnablement que vous rencontrez une urgence de santé, appelez le 911 ou rendez-vous à la salle d’urgence la plus proche. Si vous êtes à l’étranger, appelez votre numéro d’urgence international.
La vie peut être pleine de surprises. C’est pourquoi le Ligne de conseil aux infirmières MHS est là pour vous 24h/24 et 7j/7, même en vacances. Que vous soyez à la maison, en déménagement ou en voyage, vous pouvez débloquez votre santé en appelant une infirmière si vous avez besoin de conseils médicaux.
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