Au cours des deux années qui ont suivi le premier lancement public de ChatGPT, le déploiement d’outils d’IA a varié d’approches globales à des investissements plus prudents, mais la préoccupation généralisée selon laquelle la technologie pourrait remplacer les travailleurs humains est restée constante.
À mesure que la technologie continue d’évoluer et que les entreprises s’adaptent en conséquence, le rôle de l’IA sur le lieu de travail se précise peu à peu et vous n’aurez peut-être plus à vous soucier autant de la sécurité de votre emploi.
L’IA comme partenaire créatif
Plusieurs discours et tables rondes lors du Congrès mondial sur l’innovation et la technologie (WCIT) de cette année à Erevan, en Arménie, ont révélé le rôle d’IA en tant que collaborateur.
Un message clé véhiculé lors de l’événement a souligné que l’IA doit être considérée comme un point de départ et une source d’inspiration, fournissant des idées que les humains peuvent affiner et améliorer. La véritable valeur des travailleurs humains réside dans leur capacité à ajouter de l’émotion, de l’engagement et une prise de décision fondée sur des valeurs, et permettre à l’IA de gérer des éléments plus fondamentaux de votre charge de travail pourrait vous permettre d’augmenter votre valeur pour votre employeur.
Considérer l’IA comme un collaborateur plutôt que comme un concurrent est de plus en plus populaire dans divers secteurs, mais particulièrement parmi les créatifs où la technologie peut traiter de grandes quantités de données, identifier des modèles et générer des prototypes qui peuvent être distillés par de véritables travailleurs humains.
L’équilibre entre l’humain et la machine est particulièrement important dans les domaines où les émotions humaines jouent un rôle essentiel. Qu’il s’agisse du marketing, du service client ou du leadership, la capacité à se connecter avec les autres sur le plan émotionnel est une caractéristique humaine unique que les géants de la technologie ne reproduiront jamais vraiment, même s’ils essaient – et essayent, ils le font.
Même si d’innombrables études ont déjà révélé que les entreprises ne disposent pas d’une base de données adéquate pour bénéficier pleinement de l’intelligence artificielle, celle-ci promet d’aider à la prise de décision au niveau de la direction.
L’IA s’est déjà révélée déterminante pour faire apparaître des informations et des données qui ont conduit à la prise de décisions concernant le traitement médical, et même si la décision finale doit revenir au médecin qui prendra en compte d’autres facteurs tels que l’état émotionnel d’un patient, ses antécédents personnels et d’autres contextes, il existe des avantages évidents en termes de gain de temps.
Dans les environnements professionnels, il a été prouvé que l’IA optimise les processus et indique l’orientation stratégique pour permettre aux dirigeants de prendre des décisions plus éclairées et alignées sur les objectifs et les valeurs de leur entreprise. Cependant, il reste encore du travail à faire pour pouvoir mieux utiliser les données non structurées, qui contiennent généralement moins de texte.
IA et création d’emplois
Malgré les craintes que l’IA n’entraîne une suppression généralisée d’emplois, il semble que le contraire pourrait être le cas. En plus d’ajouter de nouveaux rôles dans le développement du modèle sous-jacent et l’intégration d’outils et d’agents d’IA au sein des entreprises, l’intelligence artificielle promet également de combler le fossé entre les pénuries de talents existantes, en permettant aux travailleurs moins qualifiés d’exercer des fonctions qu’ils n’auraient peut-être pas pu exercer. réaliser en utilisant la technologie en tant que collègue.
S’exprimant sur le rôle de l’IA et de la robotique sur le marché du travail et sur le vieillissement démographique de nombreux pays développés, le vice-président d’Omniverse et de la technologie de simulation de Nvidia, le révérend Lebaredian, a déclaré : « Il y a beaucoup d’emplois pour les robots, il y a déjà des emplois non pourvus que nous devons mettre en place. des robots allumés. Nous n’avons pas à nous inquiéter tellement qu’ils suppriment d’autres emplois. »
Avec sa promesse d’accélérer les tâches routinières et répétitives, l’IA générative en particulier peut libérer du temps pour que les travailleurs humains puissent se concentrer sur des activités plus complexes et créatives. Cela peut accroître l’efficacité, mais peut également améliorer la qualité du travail produit, car les travailleurs ont plus de temps pour produire un résultat significatif.
Quelle pourrait être la prochaine étape ?
Malgré les appréhensions des travailleurs quant à la sécurité de leur emploi, les experts appellent les humains à favoriser une relation plus symbiotique avec l’intelligence artificielle.
Considérée comme l’avenir du travail, une telle relation offrirait de nouvelles opportunités à un plus large éventail de travailleurs, conduisant à un plus grand potentiel de croissance de l’entreprise ainsi qu’à la création de rôles nouveaux et supplémentaires.
Tout comme les grands changements intervenus dans le passé, comme la révolution industrielle, le résultat le plus probable de l’ère de l’IA sera un changement d’emploi à grande échelle plutôt que l’élimination totale des travailleurs humains.
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