L’iPhone 15 Pro a connu un début difficile avec des utilisateurs faisant état de problèmes de surchauffe persistants. Ce scénario a déclenché une série d’hypothèses dans l’écosystème technologique, mettant en lumière le processus d’indexation et même le câble USB-C comme des coupables possibles, bien que ces théories aient été rapidement écartées. Apple s’est finalement exprimé sur ce sujet.
Dès le lancement de l’iPhone 15 Pro, plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de surchauffe importants, bien supérieurs à ce qui est normalement attendu lors de l’utilisation initiale d’un smartphone.
Certains affirmaient que cette surchauffe était due au processus d’indexation qui se produit dans les premiers jours d’utilisation d’un nouveau téléphone. Pendant ce processus, le système d’exploitation de l’appareil, iOS 17 en l’occurrence, crée une base de données locale, ce qui sollicite intensément le processeur et peut générer de la chaleur. Cependant, cette explication ne suffit pas à justifier l’ampleur des plaintes enregistrées.
Il a également été mentionné que le câble USB-C connecté à l’iPhone 15 Pro pourrait être responsable de la surchauffe. Cette théorie avançait qu’un câble Android pourrait être défectueux ou mal conçu. Cependant, après des tests, cette hypothèse a été formellement réfutée par plusieurs experts, dont DXOMARK.
Apple mène l’enquête
En réponse aux nombreux retours, Apple a mené une enquête interne et admis, dans une déclaration à Forbes, que les plaintes reçues étaient plus graves que celles habituellement observées lors des précédents lancements. Selon la société de Cupertino, la surchauffe serait le résultat d’un ensemble de facteurs, y compris un bogue spécifique dans iOS 17 affectant la gestion thermique, ainsi que des mises à jour récentes d’applications tierces qui surchargent le processeur, entraînant une augmentation de la température de l’appareil.
Apple a tenu à rassurer les utilisateurs, affirmant que la conception en titane du nouveau boîtier de l’iPhone 15 Pro, bien qu’elle ait été suspectée initialement, n’est en aucun cas responsable de ce dysfonctionnement. Au contraire, le cadre en titane aurait pour effet de faciliter la dissipation de la chaleur, par rapport aux anciens modèles en acier inoxydable.
Apple travaille actuellement sur une mise à jour d’iOS 17 visant à corriger le bogue affectant la gestion thermique. Bien que la date de publication de cette mise à jour n’ait pas été annoncée, Apple a assuré que le correctif à venir ne compromettra pas les performances des appareils.
Parallèlement, Apple collabore avec des développeurs tiers dont les applications récemment mises à jour contribuent également à la surchauffe des processeurs. Des correctifs spécifiques pour des applications populaires telles qu’Instagram, Uber et Asphalt 9 sont actuellement en cours de développement.
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