Listes d’attente : la plateforme arrive pour que les citoyens puissent connaître les horaires de traitement

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La plateforme nationale sur les listes d’attente met les bouchées doubles. Le nouvel outil de surveillance des files d’attente pour les soins, ennemi numéro un de nombreux patients, voulu par le décret approuvé l’été dernier par le Gouvernement, est en effet sur la rampe de lancement avec l’approbation des directives attendues dans les États Régions pour le feu vert. le 18 décembre : sa mise en œuvre est attendue pour février prochain. Le décret d’application souligne entre autres comment “les citoyens et les associations pourront accéder en toute transparence aux données de suivi en temps réel et vérifier les indicateurs mis en place sur les délais d’attente”. La plateforme qui sera gérée par Agenas dans le futur, en plus de fournir des horaires médicaux, vous permettra de vérifier la première disponibilité du service dont vous avez besoin.

A quoi servira la nouvelle Plateforme Nationale ?

La plateforme nationale de liste d’attente est l’une des mesures les plus attendues du décret entré en vigueur en août dernier et qui se concrétise un peu lentement avec les mesures d’application. Parmi celles-ci figurent les lignes directrices qui définissent les critères de création et de fonctionnement de la Plateforme à laquelle devront se connecter les Plateformes régionales. Mais qu’est-ce qui sera surveillé ? Il y aura tout d’abord “la mesure des services en liste d’attente sur tout le territoire national”, puis la “disponibilité des agendas” sera examinée à la fois dans le régime des services de santé et dans la profession libérale intra-moenia (dans le agendas (il y aura également la disponibilité du particulier accrédité). La Plateforme indiquera ensuite les délais d’attente par rapport aux classes prioritaires, mais aussi la nouvelle offre territoriale de soins envisagée par le Pnrr comme les foyers communautaires et enfin la « pertinence et le respect des critères RAO (Groupes d’Attente Homogènes) ».

Le citoyen pourra connaître les délais d’attente pour se faire soigner

Avec la nouvelle Plateforme pour les citoyens, il est enfin possible de connaître en détail les délais d’attente pour les services dans leur autorité sanitaire locale et dans la région à laquelle ils appartiennent. En effet, un tableau de bord sera créé sur le web où les citoyens pourront interroger la Plateforme et connaître les temps moyens – basés sur les données agrégées provenant des flux régionaux – qu’ils doivent attendre pour faire, par exemple, une échographie. , un scanner ou une visite cardiologique selon les classes prioritaires établies sur l’urgence des prestations. Dans un stade ultérieur, lorsque la Plateforme sera opérationnelle et bien avancée, l’intention d’Agenas est de permettre aux citoyens, en insérant le code de leur ordonnance électronique, de pouvoir vérifier la première disponibilité auprès de leur autorité sanitaire locale : en pratique, ils connaîtront la date où vous pouvez obtenir les performances dont vous avez besoin. Mais il ne sera toujours pas possible de réserver sur la Plateforme, car cette démarche devra toujours se faire via la Cup, la centrale de réservation unique qui va désormais se centraliser au niveau régional.

L’objectif sous-jacent est d’améliorer la gouvernance des soins

La Plateforme aura une fonction fondamentale notamment pour les services de santé et pour ceux qui gouvernent les soins de santé régionaux. Comme l’expliquent les mêmes lignes directrices, grâce au développement et à la mise en œuvre de la Plateforme, il sera possible « de réaliser les bénéfices suivants découlant d’un suivi centralisé et en temps réel : Identification des domaines à améliorer afin de garantir les soins nécessaires dans des délais adéquats pour les patients » . Amélioration de l’allocation des ressources et de l’efficacité opérationnelle, réduisant ainsi les temps d’arrêt. Partager des informations claires et actualisées sur les temps d’attente, promouvoir la transparence et la confiance des patients dans le système de santé. Augmentation de la performance du service public de santé et plus grande couverture au niveau local. Encadrer la modulation des délais d’attente par rapport aux classes prioritaires. Adéquation de l’accès aux services ».