L’opération chirurgicale d’une femme a été annulée trois fois, la laissant à l’agonie incapable de se lever sans aide

Une mère de trois enfants qui a subi une opération du dos à l’hôpital de la base de Taranaki annulée trois fois à la dernière minute s’est fait dire de ne pas lui faire espérer que son prochain rendez-vous aura lieu.

Marie, un pseudonyme pour protéger sa vie privée, dit son nerf sciatique est coincé dans sa colonne vertébrale.

”Ensuite, il se relâche et il va dans votre région de la hanche. Il est également coincé dans ma hanche.”

Marie a dit qu’elle craignait de devenir dépendante de ses analgésiques, alors elle arrête de les prendre, pour se retrouver recroquevillée sur le sol en position fœtale, pleurant de douleur.

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Sa mère et sa sœur ont toutes deux pris un congé annuel et se sont rendues trois fois à Taranaki pour s’occuper d’elle et de ses trois enfants pendant qu’elle se rétablit. Ils ne peuvent plus le faire.

Maintenant, le mari de Marie a dû arrêter de travailler pour s’occuper d’elle car elle a besoin d’une béquille et a du mal à se déplacer.

En mars, il y avait 1291 personnes à Taranaki qui avaient attendu plus de quatre mois pour une intervention chirurgicale élective. Cela a bondi à 1426 en avril, chutant légèrement à 1402 en mai.

Une arrière-grand-mère de Stratford a récemment raconté comment elle croyait qu’un long retard avant de se faire opérer lui avait fait perdre un œil.

À l’échelle nationale, au cours de l’année entre mai 2021 et 22 mai, les personnes promises à un traitement qui ne l’avaient pas reçu dans les quatre mois tl’arget est passé de 23% à 41%.​

En mai 2021, 12 800 personnes n’avaient pas été traitées dans les limites de l’objectif. En mai 2022, ce chiffre était passé à 28 000.

L’année dernière, le médecin généraliste de Marie a envoyé des références à un spécialiste de Te Whatu Ora Taranaki, mais a été rejetée quatre fois parce que le problème n’était pas considéré comme urgent, a-t-elle déclaré.

”J’avais fait des radiographies, mais je n’avais pas eu d’IRM. Le médecin généraliste ne peut pas en commander un, seul le chirurgien peut le faire.”

Enfin, en janvier, elle a été envoyée pour une IRM et a rencontré le spécialiste.

”Il avait examiné mon IRM et avait dit: ‘Vous avez besoin d’une intervention chirurgicale. Je vous ferai entrer dans six semaines. Et c’est presque août et toujours rien.”

Chaque fois que l’opération de Marie a été annulée, on lui a dit que c’était en raison d’un manque de lits, a-t-elle déclaré.

”C’est maintenant réservé pour début septembre, mais ils ont dit qu’ils ne pouvaient pas garantir que cela se produirait.

“Ils annulent l’opération, et vous devez retourner chez votre médecin généraliste pour plus de soulagement de la douleur, vous devez payer le médecin généraliste et vous obtenez une ordonnance, ce qui coûte de l’argent.”

” Ma santé mentale n’a pas été la meilleure. Je ne peux pas être une maman correctement. Je ne peux pas aller voir les sports de mes enfants, ou leur école, car je ne peux pas bouger correctement. J’utilise une béquille pour me déplacer.”

Marie ne peut pas se lever du canapé, ni entrer et sortir du lit sans l’aide de son mari. Elle a besoin d’aide pour se doucher.

Elle a déposé de nombreuses plaintes, mais ce n’est qu’après la troisième qu’elle a reçu une lettre d’excuses détaillée.

” La dame des plaintes ” est la seule personne qui a été utile. Dans ma plainte, j’ai dit qu’ils venaient de dépenser des milliards pour renommer le DHB, mais qu’ils pouvaient obtenir plus de lits ou payer du personnel pour qu’il vienne travailler.

Katy Sheffield, directrice de l’exploitation par intérim de Te Whatu Ora Taranaki, qui a remplacé l’ancien conseil de santé du district, a admis que la demande actuelle de chirurgie dépasse leur capacité de livraison.

”Du point de vue de la demande, l’hiver est toujours une période où les hôpitaux voient des volumes plus élevés de présentations et une occupation des lits plus élevée, ce qui limite le nombre de lits disponibles pour les opérations et les services non aigus. Cela a été aggravé par le fardeau supplémentaire de Covid19 et des maladies hivernales, y compris la grippe.”

Pour le mois de juin 2022, il y a eu 68 annulations sur un total de 793 procédures, soit un taux de 8,6 %.

Il est très difficile de prédire un calendrier précis autour du moment où les chirurgies seront rattrapées, a-t-elle déclaré.

”Cependant, le personnel de Te Whatu Ora Taranaki travaille dur pour atténuer les risques cliniques et s’assurer que les patients sont réservés dès que possible.”