Si vous décidez de partir en vacances en avion ou même en bateau, mais que vous ne voulez pas perdre le luxe d’une voiture sur place, vous pouvez faire appel aux services des sociétés de location de voitures. Leur densité dépend généralement de l’attractivité de la destination touristique, qui dépend aussi (un des facteurs) du prix, que tout le monde regarde en priorité.
Mais tout n’est pas or… Vous le savez. Bien que le montant final que vous payez en tant que locataire soit important, vous devez accorder la même attention aux conditions du prêt, de l’assurance et du dépôt remboursable. C’est là que se cache souvent le diable lui-même, au sens figuré.
Choisir un loueur, conditions pour le chauffeur
Aujourd’hui, dans la grande majorité des cas, vous décidez de louer une voiture en ligne, soit directement sur le site des loueurs individuels, soit par l’intermédiaire de différents portails intermédiaires. Cette première sélection vous permettra de savoir s’il sera plus rentable de continuer par un intermédiaire, c’est-à-dire de gérer directement la location.
Il n’est pas de règle que vous obteniez un meilleur prix uniquement dans le cadre d’un achat direct. Les grands intermédiaires peuvent parfois vous proposer des conditions un peu plus attractives. Surtout si vous louez une voiture pour la première fois.
Photo : Jan Majurnik
Les cartes dont vous ne pouvez pas vous passer lors de la location d’une voiture sont : la carte d’identité ou le passeport, le permis de conduire, la carte de paiement.
Dans tous les cas, chez un certain nombre de loueurs officiels, vous aurez besoin d’une carte de crédit en plus de votre passeport et de votre permis de conduire, c’est-à-dire celle qui vous permettra de passer dans le rouge (emprunter de l’argent à la banque). Le contraire d’une carte de crédit est une carte de débit acceptée par un certain nombre de sociétés de location, à partir de laquelle vous ne tirez que le montant des fonds présents sur votre compte bancaire.
L’âge du conducteur principal et la durée pendant laquelle il détient son permis de conduire sont tout aussi importants. Une fois que vous avez moins de 25 ans et que vous êtes titulaire du titre depuis moins de deux ans, cela se répercutera sur la hausse des prix. De plus, chez la plupart des sociétés de location, vous payez pour le deuxième ou le troisième conducteur de la voiture que vous souhaitez louer. Attention, certains loueurs ont également une limite d’âge pour louer, ainsi par exemple ils ne loueront pas de voiture à des personnes de moins de 19 ans voire de 21 ans.
Choisir une voiture, caution, assurance
La deuxième étape est la sélection de la voiture elle-même, où se cache le prochain diable. Les sociétés de location répertorient généralement le modèle de la voiture et y ajoutent « ou similaire ». Et cela signifie que vous choisissez et parfois même payez, par exemple, une Peugeot 208, mais à la fin ils vous prêtent une autre voiture de la même classe, par exemple une Opel Corsa.
Photo : Opel
Ou similaire. Une telle assurance pour le loueur que s’il n’a pas exactement ce que vous avez choisi, vous obtiendrez autre chose, mais de la même classe.
Lors de la négociation de la location, assurez-vous qu’il n’y a pas de limite de kilométrage pour la voiture que vous avez choisie (si vous la dépassez, vous payez cher chaque kilomètre supplémentaire), c’est à dire s’il n’y a pas de restrictions ou de frais pour voyager en dehors du pays où vous vous trouvez. louer la voiture.
Un élément extrêmement important est le dépôt de garantie remboursable et l’assurance, cela peut finir par vous gâcher. Chaque société de location a une caution différente, pour la même voiture, une société peut demander 9 000 CZK et une autre 40 000 CZK.
La caution sert en fait de co-paiement total ou partiel (l’entreprise déduira de la carte tout déficit du co-paiement total) si quelque chose arrive à la voiture, d’une égratignure ou d’un pare-brise endommagé à un accident mineur en passant par un accident majeur. ou vol de voiture. Attention, par exemple, des frais administratifs et d’immobilisation (la voiture ne roule pas, ne gagne pas) peuvent être attachés aux dommages et autres mises hors service de la voiture.
Photo : Jan Cervenka
Dans les sociétés de location de voitures, vous supportez généralement une franchise même pour la réparation d’un pare-brise endommagé, il vaut donc parfois la peine de souscrire à l’assurance franchise proposée.
Bien que le loueur dispose d’une assurance de base pour tous les événements possibles, il vous vendra une couverture dite complète moyennant des frais supplémentaires. Il s’agit tout simplement d’un autre produit, à savoir une assurance avec franchise, que vous paieriez autrement vous-même. Gardez également à l’esprit que les loueurs peuvent également demander une caution pour le carburant, un câble de recharge (pour les électriques et les hybrides rechargeables), c’est-à-dire une caution pour un siège enfant, la navigation et autres.
La caution est bien sûr remboursable, mais généralement pas immédiatement. Généralement dans les 30 jours. Cela signifie que vos fonds sont bloqués pendant cette période. Et ici, il y a déjà une différence si le loueur bloque une caution de 9 000 CZK ou aussi peu que 40 000 CZK.
Prix de location
Le prix de base lui-même varie en fonction de la période de location, de la date de location, du pays de location, du type de véhicule, de l’âge du conducteur, du lieu de prise en charge/retour ainsi que des extras et de l’assurance convenus. C’est extrêmement varié, mais nous avons trouvé un exemple typique montrant les énormes différences.
Nous souhaitons une voiture à Barcelone pour trois jours (10/07 au 13/07/2024) et avons choisi une Volvo XC40. La société de location du port demande plus de 8 500 CZK, tandis que celle de la gare demande un peu plus de 1 600 CZK.
Photo : locationcars.com
A noter que l’offre spéciale sur Volvo a disparu en moins d’une heure. Soit quelqu’un l’a utilisé, soit il a été automatiquement téléchargé.
La variante la moins chère a un kilométrage total limité à 750 km, une caution de 30 000 CZK et un ticket modérateur en cas de dommage ou de vol également de 30 000 CZK. L’entreprise n’accepte que les cartes Visa ou Mastercard et les personnes de plus de 19 ans sont autorisées à conduire la voiture. L’assurance responsabilité civile pour les dommages et le vol (couverture complète) coûte 705 CZK supplémentaires. Les heures d’ouverture de l’agence sont de 7h00 à 22h00.
Le bureau de location le plus cher, ouvert de 7h00 à 22h00, n’a pas de kilométrage limité, la caution est de 7 500 CZK et le ticket modérateur en cas de dommage ou de vol de la voiture est de 35 000 CZK. L’entreprise accepte les cartes de paiement de six sociétés et l’âge minimum du conducteur est de 21 ans. L’entreprise propose également un service payant de livraison en voiture. Ici, une couverture complète coûtera près de 1 200 CZK.
Donc deux voitures identiques, mais emplacement des succursales différent, conditions différentes et prix complètement différents. En revanche, ces offres visiblement très avantageuses incitent à un achat immédiat, elles peuvent donc être achetées par quelqu’un ou téléchargées automatiquement en quelques dizaines de minutes (notre cas).
Photo : recordrentacar.com
Il vaut la peine de regarder les prix des intermédiaires. Par exemple, on sait qu’une Fiat 500e peut être louée dans la même période et au même endroit pour 1 250 CZK pour trois jours avec un kilométrage de 2 000 km, soit pour 1 450 CZK avec illimité. Cependant, l’offre de la société de location sur la photo propose la même voiture au même endroit pour 1 600 CZK sans aucune limite de km.
Par souci d’intérêt, nous avons trouvé la voiture la moins chère et la plus chère sur la période et l’emplacement de trois jours donnés à Barcelone. Concrètement, une Fiat 500 à l’aéroport pour 726 CZK et une Seat Alhambra pour 17 800 CZK à la gare. La voiture électrique la moins chère était la Fiat 500e à l’aéroport pour 1 250 CZK, la BMW iX3 la plus chère pour 17 400 CZK également à l’aéroport.
Reprendre la voiture
Lors de la prise en charge physique de la voiture, le préposé au service n’a pas besoin d’être présent, parfois au bureau il vous remettra le protocole, les clés et vous montrera où la voiture est garée. Dans tous les cas, vérifiez soigneusement la voiture avant de partir, notamment l’état de la carrosserie, du pare-brise, des pneus et des roues. N’hésitez pas à appeler le technicien de service si vous trouvez quelque chose.
Insistez également pour que tous les dommages soient enregistrés dans le protocole de remise, ce qui ne posera aucun problème à une société de location réputée. C’est avant tout pour votre protection. Tout dommage ou défaut ultérieur sera à votre charge.
Photo : Shutterstock
Vérifiez soigneusement la voiture avant de partir et n’hésitez pas à appeler l’opérateur si vous constatez des dommages et demandez une inscription dans le rapport de remise.
Vérifiez les documents, les équipements obligatoires, le cachet routier, répondez au numéro du service d’assistance (peut-être à cause d’un vélo défectueux), vérifiez l’état du réservoir d’essence.
Si vous avez des exigences ou des questions plus complexes (sur les conditions ou sur le véhicule lui-même), vous ne vous adresserez pas toujours aux responsables habituels de la société de location. Parfois, leur connaissance d’une langue étrangère est limitée. Par conséquent, il est préférable de résoudre à l’avance les complexités ou les exigences telles que vouloir une voiture avec le support Apple CarPlay / Android Auto. Faites également attention à la climatisation, certaines voitures peuvent ne pas en être équipées.
Restituer la voiture
Dans 99% des cas, le loueur vous remet la voiture avec le réservoir plein ou presque et vous la restituez de la même manière. En raison de la durée de vie de la batterie, les voitures électriques sont généralement louées avec une charge de 80 % et restituées au même tarif. Si vous restituez la voiture avec moins de carburant/d’énergie que ce qui avait été convenu, l’entreprise facturera/déduira de la caution des frais plusieurs fois plus élevés que ce que vous coûterait le carburant/l’énergie manquant.
Photo de : Sixt
Restituer une voiture de location consiste souvent à garer la voiture, à la verrouiller et à mettre les clés dans le coffre ou à les remettre à quelqu’un. Son examen physique aura lieu ultérieurement.
Faites attention à la propreté de la voiture. Les voitures sont généralement acceptées avec de la saleté opérationnelle, c’est-à-dire normale. Toute salissure importante de la carrosserie ou de l’intérieur est à nouveau évaluée avec des frais prélevés sur votre dépôt de garantie, qui peuvent facilement s’élever à 5 000 CZK ou plus.
Vérifiez également l’heure et le lieu de restitution de la voiture, car certaines entreprises facturent également des frais supplémentaires pour la restitution de la voiture dans une autre agence ou en dehors des heures de bureau. Lors de la restitution d’une voiture pendant les heures de travail, il n’est pas toujours de règle qu’un employé la contrôle immédiatement. Parfois, ils vérifient simplement le niveau de carburant et une inspection plus approfondie est effectuée plus tard par un autre travailleur.
Après le bail
En plus d’attendre le retour du dépôt de garantie, vous pouvez également recevoir un courrier plusieurs mois après la location vous demandant de payer une amende engagée avec le véhicule lors de votre location. En plus de l’amende infligée, le loueur peut également facturer des frais administratifs supplémentaires.
Considérez notre article comme un aperçu général de base du monde des sociétés de location de voitures. Chaque entreprise peut avoir des conditions et des frais différents, qui s’appliquent également aux prix de location eux-mêmes, ce qui déterminera en fin de compte si vous consultez le site Web depuis la République tchèque ou l’Espagne. Cependant, il est toujours judicieux de lire attentivement les conditions générales, de poser des questions, de vérifier la voiture avant de la prendre en charge et, idéalement, de la traiter comme si c’était la vôtre.
2024-07-17 06:00:00
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