2023-07-11 17:00:39
Sabine Bendiek, directrice des ressources humaines et des opérations et membre du conseil d’administration de SAP SE : Comment la technologie low-code et no-code aide les équipes RH et opérationnelles à gérer les données des employés.
Un collègue m’a récemment demandé : “Qu’est-ce qui motive le changement dans l’entreprise en ce moment ?” De mon point de vue les attentes des salariés, de l’entreprise et des parties prenantes. Et la vitesse du changement s’est également considérablement accélérée. Lorsque vous réunissez ces éléments, la question pour les managers devient : “Que pouvons-nous faire pour permettre à nos employés de donner le meilleur d’eux-mêmes dans un lieu de travail virtuel et expansif qui nécessite collaboration, innovation et efficacité au quotidien ?”
Offrir de nouvelles opportunités
Au cœur de ce défi se trouve une autre question importante, à savoir : « Comment pouvons-nous atteindre nos objectifs tout en offrant aux gens de nouvelles opportunités pour développer leurs compétences et réussir dans leur travail ? ». Les technologies numériques ont toujours été un facteur activation, mais les solutions low-code no-code, telles que SAP Build, sont devenues incontournables pour les organisations. Et ceci pour suivre la vitesse du changement et offrir aux gens de nouvelles opportunités d’étendre leurs compétences technologiques.
La solution SAP
SAP Build permet aux utilisateurs professionnels de développer leurs propres applications personnalisées et processus automatisés, sans avoir besoin d’être un programmeur de logiciels expert. Les statistiques sur la valeur potentielle des solutions low-code no-code sont difficiles à ignorer :
- terminer les projets 31 % plus rapidement ;
- 63 % de processus métier en moins avec des erreurs ;
- 21 heures économisées par utilisateur et par an ;
- 495 % de retour sur investissement sur trois ans.
Technologie low-code et no-code
Mais d’abord, qu’est-ce que SAP Build ? SAP Build en est un plateforme natif du cloud et facile à utiliser avec des interfaces visuelles. Des outils simples de glisser-déposer et des modèles prédéfinis qui peuvent aider les utilisateurs professionnels à démarrer leurs propres projets informatiques sans avoir besoin d’être des experts en codage. SAP Build s’accompagne d’une formation et d’un support communautaire pour aider les utilisateurs à démarrer et à poursuivre le développement d’applications plus complexes. La demande de support informatique dépassant la disponibilité des ressources informatiques, il est essentiel de permettre aux utilisateurs professionnels d’accéder à des solutions sans code et à faible code.
Automatisation des processus : aider les équipes à travailler 15 fois plus vite
Selon moi, SAP Build rend les activités de nos clients plus efficaces grâce à l’automatisation des processus RH. Les plateformes low code et no code permettre Les équipes RH pour automatiser les processus chronophages tels que l’intégration, la délocalisation et la gestion des performances. Cela peut libérer des centaines d’heures par an pour certains employés, leur donnant la possibilité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Exemple : e-mail de bienvenue standard, collecte des documents requis et attribution des cours de formation. Chez SAP, nous avons utilisé SAP Build pour automatiser la création de 27 000 lettres d’offre par an, en travaillant 15 fois plus vite que les processus manuels.
Gestion des données : identifier les risques et opportunités opérationnels
Avec des logiciels low-code et no-code, les équipes RH peuvent gérer les données des employés de manière plus efficace et plus précise. Les tableaux de bord sont faciles à créer, permettant aux responsables, dirigeants et collègues de toute l’organisation de collaborer sur des mesures clés, d’avoir un aperçu de la dynamique des effectifs clés et de prendre des décisions rapidement.
Technologie Low-Code et No-Code et productivité accrue
Un exemple est la création de rapports personnalisés qui suivent les taux de rotation des employés, le temps d’embauche, les données de succession et l’engagement des employés. Ces données pourraient être utilisées, par exemple, pour signaler les risques commerciaux, évaluer les performances des employés, identifier les nouvelles tendances et identifier les domaines à améliorer.
Réduire les coûts : améliorer l’expérience des employés à grande échelle
Les applications low-code et no-code peuvent réduire le temps que les employés consacrent aux tâches manuelles de routine et libérer du temps pour un travail plus satisfaisant. La recherche montre que la réduction des charges administratives peut contribuer à améliorer l’expérience des employés. Un exemple est le traitement des factures. Un client SAP estimé par sauvegarder jusqu’à 160 heures par an et par personne grâce à la charge réduite de gestion des tâches administratives. La solution de traitement des factures low-code no-code a été mise en ligne en quelques jours.
Une technologie intuitive et simple
On retrouve un second exemple à la place dans la zone bonus. Chez SAP, nous utilisons SAP Build pour transformer les activités de fermeture manuelle dans 120 succursales et pour obtenir un traitement jusqu’à quatre fois plus rapide de ces opérations. Beaucoup d’entre nous ont entendu le dicton “chaque entreprise devient une entreprise technologique”. SAP Build va exactement dans cette direction, mettant une technologie intuitive et simple entre les mains des utilisateurs professionnels et aidant à faire plus rapidement
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