Circle K annonce sa première campagne publicitaire nationale
Circle K a annoncé sa toute première campagne publicitaire à l’échelle nationale aux États-Unis, “Alimenté par Circle K.” La campagne se concentre sur le carburant Circle K et souligne la mission de Circle K de faciliter un peu la vie des clients. La campagne se déroulera principalement sur les canaux de diffusion numérique et de médias sociaux, en adoptant une approche créative centrée sur le client qui met en valeur différents clients, leurs expériences enrichissantes et comment Circle K a tout ce dont ils ont besoin pour leur voyage.
La première publicité des fêtes présente de vrais employés de Circle K aux côtés d’une variété de personnalités clientes de Circle K, des chauffeurs-livreurs aux assistants du Père Noël. L’annonce présente également du contenu généré par les utilisateurs de clients réels de Circle K. Pour continuer à présenter de vrais clients tout au long de la campagne, les fans de Circle K sont invités à partager comment Circle K fait partie de leur vie pour avoir une chance d’être présentés dans de futures publicités ou publications sur les réseaux sociaux, ainsi que la possibilité de gagner des prix amusants.
Kohl’s s’associe à Pinterest pour une expérience client personnalisée
Kohl’s s’est associé à Pinterest créer des expériences pour aider les acheteurs à identifier les couleurs et les styles qu’ils souhaitent dans l’inventaire du détaillant. Les fonctionnalités ont entraîné des taux de clics et d’engagement élevés, et elles s’appuient sur les efforts antérieurs de l’entreprise sur la plate-forme de médias sociaux, qui comprend deux émissions que le détaillant a hébergées en novembre sur PinTV.
Outfit Color Match permet aux clients de choisir une palette de couleurs qui est intégrée à leur expérience d’achat en ligne sur le site Web de Kohl. Selon Pinterest, les taux de clics et l’engagement pour cette expérience client personnalisée dépassent ses références de 159 %.
Les pharmaciens CVS rempliront les ordonnances à domicile
CVS teste un système qui permet aux pharmaciens de travailler à distance. Certains pharmaciens auront la possibilité de traiter les ordonnances en partie à distance, une décision qui, selon lui, pourrait améliorer les conditions de travail en magasin et l’expérience des clients. CVS a équipé certaines pharmacies d’une technologie qui permet aux pharmaciens d’examiner et de saisir à distance les informations sur les ordonnances tout en respectant les exigences de confidentialité des patients.
L’initiative allégera la charge de travail des pharmaciens des magasins et les libérera pour offrir aux clients une gamme plus large de services, tels que des vaccinations et des examens de santé. Le plan n’implique pas de changements dans la façon dont les gens récupèrent leurs médicaments prescrits dans les pharmacies CVS.
