L’UE envisage une enquête sur Apple pour avoir supprimé des applications Web d’iOS – Tablettes et téléphones – Actualités

Ils l’ont également essayé avec une garantie d’un an et l’essaient toujours officiellement sur iOS si vous consultez le support « officiel ». Cela ne représente que 2 ans dans la plupart des pays de l’UE. Dommage, mais c’est ainsi que fonctionnent les affaires.

Hein ? N’est-ce pas ce qu’ils essaient de faire ? C’est expliqué très clairement sur le site : https://www.apple.com/nl/legal/statutory-warranty/nl/. C’est également le cas sous iOS. Le seul endroit où la garantie est mentionnée dans iOS, ce à quoi vous faites référence, je suppose, se trouve sous : Paramètres -> Général -> AppleCare et garantie. Là, vous verrez tous vos appareils. Si vous cliquez sur l’appareil dont vous souhaitez voir l’état, la couverture s’affichera et elle indiquera également clairement “Important : la garantie limitée d’Apple et les avantages des produits AppleCare s’ajoutent aux droits prévus par le droit de la consommation. Veuillez s’il vous plaît contactez-nous si vous pensez avoir une réclamation valable en vertu du droit de la consommation. Voir les détails….”. Comment ça se fait d’essayer de proposer seulement 1 an de garantie ? Je pense que vous pourriez confondre la garantie constructeur (“Garantie limitée”) avec les droits du consommateur (ex : produit conforme à la législation.).

Selon la loi, Apple n’est pas tenu de vous offrir une garantie d’un jour, sauf si vous avez acheté directement auprès d’Apple. Je pense que la plupart des iPhones ne sont *pas* achetés auprès d’Apple. Pourtant, ils bénéficient tous d’une garantie et d’un service d’un an d’Apple, qu’Apple n’est pas légalement tenu d’offrir. Ainsi, vous obtenez un service en plus de ce qu’ils sont légalement tenus de faire, au lieu d’essayer d’offrir moins que ce qui est légalement nécessaire…

Si vous avez acheté directement auprès d’Apple, vous recevrez également une assistance sans questions pendant un an et après cela, vous pourrez leur soumettre une demande “en vertu du droit de la consommation”, sur laquelle ils seront clairs, et ils la traiteront gentiment pendant toi . Même après cet an. En fait, je pense qu’Apple est l’une des entreprises les plus transparentes à cet égard et il est très facile de fournir des services. Beaucoup d’Amazon.nl (assez curieusement), Media Markt, BCC, etc. ne peuvent pas égaler cela. (CoolBlue peut-être, mais moins qu’avant.).

Autre commentaire : d’ailleurs, aux Pays-Bas, il ne s’agit pas du tout de 2 ans, mais simplement de la durée de vie attendue d’un appareil. (Comme clairement expliqué sur le site Web d’Apple. ) Cela pourrait bien prendre plus de 2 ans. Mais vous bénéficiez d’une garantie du vendeur et non du fabricant. Bien entendu, dans ce cas, vous pouvez acheter auprès du fabricant, le vendeur et le fabricant sont alors une seule et même partie et les mêmes droits s’appliquent.

1 exemple : libre choix du modem – accent mis sur le mot : “choix”

Un exemple assez étrange dans ce contexte, à mon humble avis. Vous pouvez choisir un modem et le choix peut être de le prendre auprès du fournisseur ; entièrement à vous. Et le choix est donc d’utiliser uniquement celui du fournisseur, sans être obligé en aucune façon d’utiliser un autre modem, ou en plus de ce modem ; et vous n’êtes limité d’aucune façon si vous ne placez pas un autre modem à côté. Haut…

… Mais si sur une plateforme mobile vous êtes obligé de choisir plusieurs magasins et processeurs de paiement car sinon vous ne pouvez plus utiliser votre appareil comme vous le souhaitez et prévu : alors choisir un seul système n’est pas une option possible. Nous avons toujours eu ce choix, vous pouviez donc choisir l’un des dizaines de systèmes ouverts ou un système fermé. Cependant, le choix de ce dernier ne sera plus valable et sera légalement interdit ; En tant que consommateur, vous n’avez plus ce choix.

Je ne comprends pas trop la comparaison avec les modems. Vous n’êtes pas obligé de choisir un autre modem, non. C’est bon. Mais ce n’est pas si simple dans le cas des magasins d’applications si le développeur peut vous forcer à obtenir soudainement l’application (modem) ailleurs. Si vous dépendez de cette application pour une raison quelconque, vous ne pouvez tout simplement pas éviter de quitter (en partie) l’autre système de votre choix. Si la comparaison était que vous pourriez être obligé de choisir un certain modem pour pouvoir utiliser Tweakers, Netflix, YouTube et GMail depuis votre connexion Internet, alors la comparaison serait beaucoup plus claire. (Et oh oui : ce modem n’est pas aussi respectueux de la vie privée que celui de votre fournisseur, mais partage des métadonnées supplémentaires avec le fournisseur. Mais bon : vous avez tout simplement le choix de ne plus utiliser votre connexion Internet pour Tweakers, Netflix, GMail et YouTube. – n’est-ce pas ? ? C’est le type de choix de chantage auquel les utilisateurs d’iOS peuvent malheureusement être confrontés désormais. Ce qui n’était pas possible avant cette législation.)

Gros continuera bientôt à utiliser la boutique officielle, tout comme sur Android, et les autres auront la liberté de choix. Ça peut être aussi simple…

Mais c’est là que réside le problème, comme l’indique également Danos9786. Le développeur a désormais tout le pouvoir et peut vous forcer, si vous dépendez de son logiciel pour une raison quelconque (ou si vous le souhaitez simplement), à sortir de l’écosystème sûr et respectueux de la vie privée « ou bien ». Ce n’est pas une loi équitable. S’il y avait un problème, il passait simplement d’Apple à des développeurs aléatoires (et à des gars vraiment gros et (tout aussi) sales comme META, Epic, etc.). Une législation équitable serait si elle fonctionnait dans les deux sens, alors vous avez vraiment le choix en tant que consommateur. Désormais, vous n’êtes que privé de choix, ce qui donne aux développeurs le pouvoir de vous imposer certains choix. C’est nul.

Ce sera bientôt trop fou pour les mots. Si vous voulez une expérience Apple « complète », vous devrez nécessairement vous connecter avec un compte Apple aux États-Unis… parce qu’ils ne veulent pas respecter les règles de l’UE, mais ils veulent que avantages fiscaux et base d’utilisateurs comme source de revenus. Bénéfices aussi = charges… mais c’est comme ça que je le vois.

Je vois les choses dans l’autre sens. Oui, c’est trop fou pour être décrit, mais c’est le résultat logique d’une législation absurde. Avec cette législation, l’UE impose des restrictions anti-consommateur bizarres et totalement inutiles. Apple se conforme à cette loi et en s’y conformant, certaines fonctionnalités ne sont malheureusement plus disponibles ou limitées. À mon avis, les charges qui rendent l’UE de moins en moins attrayante pour les entreprises technologiques souhaitant s’y implanter pour innover et qui deviennent désormais également moins intéressantes à établir en raison d’une législation absurde pourraient être réduites d’un cran. Dans ce cas, cela serait également bien meilleur pour le consommateur et pour sa liberté de choix sur le marché.

Bien sûr, chacun peut voir les choses différemment, c’est mon avis en tant que consommateur. Un avis impopulaire sur Tweakers, mais tant pis. Je suis vraiment ennuyé par cette législation, du moins sous cette forme. (Je peux le soutenir sous une forme différente et plus honnête, mais ce n’est pas le cas actuellement.)

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 26 februari 2024 23:40]

2024-02-26 22:56:00
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