Exigences de l’emploi
Faire partie d’une famille nombreuse a des avantages. Avec plus de 500 médecins ProMedica et fournisseurs de pratique avancée, notre réseau est le plus complet de la région, avec des connexions aux principaux hôpitaux et un large éventail de services de santé. Les médecins de ProMedica ont des emplacements desservant le nord-ouest de l’Ohio et le sud-est du Michigan, tous travaillant ensemble avec une seule mission : la santé de nos communautés.
RÉSUMÉ DE LA POSITION
Agir en tant que membre d’une équipe au sein d’un modèle de prestation de soins centré sur le patient pour une qualité et un service de haute qualité dans le cadre de la pratique. Capable de naviguer avec compétence et efficacité dans plusieurs plates-formes et applications de technologie de l’information. Fournit des services de soins directs aux patients sous supervision démontrant les valeurs de ProMedica au patient.
RESPONSABILITÉS
1. Rapports pour les quarts de travail prévus à temps et de manière professionnelle en ce qui concerne le comportement, la courtoisie téléphonique, la tenue vestimentaire, l’identification et la communication avec les collègues des patients et les agences extérieures.
2. Travaille en étroite collaboration avec le fournisseur et la direction pour améliorer continuellement l’expérience du patient grâce aux soins quotidiens aux patients, au soutien administratif, aux projets en cours et assume des tâches supplémentaires au besoin de manière autonome.
3. Prépare le patient pour la visite en prenant les signes vitaux, en documentant et en saisissant les commandes dans le système EPIC, en organisant et en coordonnant le soutien et les services auxiliaires pour les soins aux patients, en préparant les chambres des patients pour les visites, en stockant les salles d’examen, en préparant les horaires et en fournissant un soutien général aux prestataires et aux patients. Effectue des tests spécialisés spécifiques (c’est-à-dire des tests de la fonction pulmonaire, des procédures de phlébotomie) au besoin.
4. Fournit une expérience patient sûre grâce au respect des protocoles cliniques, des exigences réglementaires, des normes du fabricant et signale tout dysfonctionnement potentiel de l’équipement ou violation de la sécurité.
5. Peut prendre en charge une variété de fonctions de bureau de bureau, y compris les appels, la documentation, la numérisation, etc.
6. Dans le cadre de l’assistant médical, démontre des connaissances cliniques et se concentre sur le service à la clientèle pour répondre et trier les appels téléphoniques des patients. Enregistre des messages complets et précis et obtient les instructions nécessaires des fournisseurs et des infirmières, etc., le cas échéant.
7. Prend en charge les clients internes et externes, afin de maintenir une expérience client supérieure tout au long du continuum de soins grâce au travail d’équipe. Communique professionnellement avec les patients, les fournisseurs et les collègues en tout temps. Participe activement et est engagé dans les réunions du personnel.
8. Collabore avec la direction et les autres membres du personnel pour recommander des changements visant à améliorer la sécurité, la qualité et l’efficacité des soins aux patients.
9. Effectue d’autres tâches assignées qui soutiennent les valeurs fondamentales de ProMedica.
QUALIFICATIONS REQUISES
Éducation : Doit être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou son équivalent.
Compétences:
• Capable de promouvoir un engagement fort envers la réalisation d’une satisfaction client interne et externe exceptionnelle et d’une expérience patient supérieure.
• Capable de travailler de manière autonome, d’établir des priorités, de résoudre des problèmes et de travailler en collaboration avec les professeurs et le personnel.
Certification: BLS (CPR), doit présenter une carte de cours BLS en cours de l’AHA au moment de l’embauche ou obtenir une certification dans les 90 jours suivant l’embauche
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Achèvement d’un programme de maîtrise reconnu dans un collège ou une université accrédité.
Années d’expérience : 1+ années d’expérience dans les soins directs aux patients de préférence.
Certification : Certification médicale applicable préférée (MA, EMT, STNA, etc…)
ProMedica est une organisation de soins de santé intégrée à but non lucratif basée à Toledo, Ohio. Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez www.promedica.org/about-promedica
Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’ascendance, de religion, de sexe/genre (y compris la grossesse), d’orientation sexuelle, d’identité de genre ou d’expression de genre, d’âge, de handicap physique ou mental, de statut militaire ou d’ancien combattant protégé. , citoyenneté, état familial ou matrimonial, génétique ou toute autre catégorie légalement protégée. Conformément à l’Americans with Disabilities Act Amendment Act (ADAAA), si vous avez un handicap et souhaitez demander un aménagement afin de postuler à un emploi chez ProMedica, veuillez contacter [email protected]
Employeur offrant l’égalité des chances/lieu de travail sans drogue
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Category
Clinical Support
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ID de tâche 73794
Date postée 28/03/2023
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