L’USPTO effectuera une maintenance de routine sur les paiements par carte de crédit/débit de 18 h à 22 h HE le samedi 16 novembre.
Pendant la période de maintenance, les vitrines USPTO suivantes ne pourront pas accepter les paiements par carte de crédit/débit :
• Centre des brevets
• Système de suivi des dossiers de procès et d’appel en matière de brevets (P-TACTS)
• Vitrine des frais de maintenance des brevets (FPNG)
• Système de demande électronique de marque (TEAS)
• Système international de demande électronique de marques (TEASi)
• Système électronique pour les procès et appels en matière de marques (ESTTA)
• Centre d’affectation (IPAS)
• Interface client du Bureau d’inscription et de discipline (OEDCI)
• Centre de copie certifiée (CCC)
Les clients disposant d’un compte de dépôt USPTO ou d’un compte de transfert électronique de fonds (EFT) déjà établi peuvent toujours payer en utilisant l’un de ces modes de paiement pendant la période de maintenance.
Si vous ne pouvez pas attendre la fin de l’activité de maintenance pour payer des frais, les options alternatives suivantes sont disponibles :
Clients de brevets : Pour plus d’informations sur le dépôt de documents pendant une panne, veuillez visiter : https://www.uspto.gov/patents-application-process/filing-online/filing-documents-during-outage.
Si vous avez besoin d’aide avec le système de gestion du paiement des frais en ligne, veuillez contacter le centre de contact de l’USPTO via les numéros de téléphone suivants :
• 800-786-9199 (sans frais)
• 571-272-1000 (local)
• 800-877-8339 (ATS)
La prise en charge du système de gestion du paiement des frais en ligne et des comptes USPTO.gov est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h HE (sauf les jours fériés fédéraux).
Clients PTAB : Si votre date limite est aujourd’hui pour le dépôt de la requête et/ou d’autres documents associés à une affaire en cours en vertu de l’America Invents Act (AIA) et que vous ne pouvez pas déposer électroniquement via le système de suivi des dossiers d’essai et d’appel en matière de brevets (P-TACTS), vous pouvez utiliser une alternative. méthode de dépôt. Veuillez visiter la page FAQ PTAB-E2E : FAQ P-TACTS (uspto.gov) et voir A2 pour plus d’informations concernant le dépôt de votre pétition en vertu de l’America Invents Act (AIA) et/ou le dépôt de documents à l’aide des méthodes de dépôt alternatives P-TACTS. Si vous avez des questions, contactez PTAB pendant les heures normales de bureau de 8 h 30 à 17 h HE, par téléphone au 571-272-7822 ou par courrier électronique à [email protected].
Clients de marques : Les délais de dépôt tombant un samedi prolongent le délai de dépôt jusqu’au jour ouvrable suivant. Veuillez réessayer une fois la maintenance terminée. Si vous avez des questions, contactez l’équipe TEAS par e-mail à [email protected].
Clients TTAB : Veuillez visiter la page TTAB Outage : pour plus d’informations sur les méthodes de dépôt alternatives de la Trademark Trial and Appeal Board (TTAB). Si vous avez des questions, contactez le centre d’assistance TTAB pendant les heures normales de bureau par téléphone au 571-272-8500 ou par e-mail à [email protected].
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